Qual importância do consumidor no quesito comprar?

Por causa disso, é importante criar um relacionamento forte entre marca e consumidor. Quando uma marca cria essa conexão emocional com o seu consumidor, as chances desse consumidor tornar-se fiel à marca aumentam consideravelmente.

Uma maneira eficiente de criar essa conexão emocional é através de valores em comum de marca com o consumidor,os quais por sua vez necessitam ser verdadeiros e vir de dentro para fora, permeando toda a estrutura da empresa.