RESPOSTA

Question

extrema importância no gerenciamento por processos e pode ser constituído de seis fases, que incluem: modelagem, análise, desenho, gerenciamento de desempenho e transformação dos O método de gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma abordagem cíclica de processos. Assim, avalie as afirmativas a seguir que apresentam etapas para a implementação adequada do ciclo BPM.
	 
	I. Durante o processo de planejamento do BPM, ocorre o selecionamento dos processos críticos, que são alinhados à estratégia.
	II. A modelagem e otimização dos processos é a segunda etapa, que contempla estatísticas e sistemas de controle que, como resposta, apresentam relatórios gerenciais.
	III. Na etapa de execução dos processos, ocorre efetivamente a modelagem dos processos e aplicação dos conceitos de reengenharia.
	IV. O controle e análise dos processos é a etapa que contempla o controle de conjuntos de instâncias do projeto. Como resultado, são gerados dados que serão utilizados para estratégia.
	 
	 Está correto apenas o que se afirma em:

I e IV.

I, II e III.

I e II.

II e IV.

II e III.

acquasuly piscinas · Answer

I, II e III

Andre Smaira · Answer

O Gerenciamento de Processos de Negócio, ou Business Process Management (BPM) é a união de gestão dos negócios com a tecnologia da informação, com o objetivo de melhorar os processos de negócio.

O ciclo BPM é formado por seis fases:

Projeto: é feito um “diagnóstico” dos principais problemas e a melhor forma de resolvê-los;
Modelagem: detalhamento dos processos;
Simulação: planejamento dos resultados e realização de testes utilizando ferramentas de simulação para verificar se os processos atingem os resultados desejados;
Execução: implantação dos processos;
Monitoramento: acompanhamento dos processos por indicadores de desempenho previamente determinados;
Melhoria: avaliação da situação atual e modelamento do processo futuro.

Assim, as afirmativas corretas são a I e a IV.

RESPOSTA

Gestão da Qualidade e Processos

UNIFACS

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