quais serem levadas em consideração para uma análise ambiental que impactam na segmentação da marca.

Ao se promover o processo de segmentação de uma marca, devem ser levados em consideração os fatores macro e micro ambientais, sendo que enquanto os primeiros não podem ser controlados pelas organizações e redundam nas oportunidades e nas ameaças; os segundos podem, com maior ou menor intensidade, serem influenciados pelos gestores (bem como dão origem às forças e às fraquezas)