quais os enganos que as empresas cometem na modelagem de processos

Primeiramente na falta de planejamento, pois querem "milagres" sem construir um alicerce .... Depois, ainda, não intensificam ou atualizam os treinamentos (isso quando os fazem), e mesmo assim programas metas impossíveis para os colaboradores que nada podem fazer e começam a ficarem insatisfeitos com a organização... Isso tudo sem contar, muitas vezes, com o despreparo total dos gestores, que simplesmente não sabem nem como agir perante essa caótica situação...