De acordo com Urdan e Urdan (2010), a segmentação de mercado refere-se à divisão do todo de clientes atuais e potenciais em subconjuntos

De acordo com Urdan e Urdan (2010), a segmentação de mercado refere-se à divisão do todo de clientes atuais e potenciais em subconjuntos que tenham, cada um, características semelhantes relevantes para a gestão de marketing e que sejam, entre si, os mais distintos, isso porque a segmentação possui um papel realmente estratégico para atingir o perfil de clientes de uma empresa.

URDAN, A. T.; URDAN, F. T. Marketing Estratégico no Brasil. São Paulo: Saraiva, 2010.

Conforme estudado no material didático, analise as afirmações com relação aos objetivos da segmentação.

I. Propicia aumento na agilidade do atendimento.

II. Propicia aumento do market share, que é a participação no mercado.

III. Busca constantemente o aumento da fabricação dos produtos da empresa.

IV. Possibilita uma valorização da imagem da empresa, como reputação e respeito.

É correto o que se afirma em: