Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário - Marketing Digital

Marketing de guerrilha, Marketing de conteúdo e Marketing de produto.

Marketing de produto, Endomarketing e Marketing de guerrilha.

Marketing de conteúdo, Marketing de produto e publicidade on-line.

Publicidade on-line, Endomarketing e Marketing de produto.

Marketing nas mídias sociais, Marketing de guerrilha e publicidade on-line.

Pergunta 2

1 ponto

O Marketing tradicional é considerado mais simples de ser implantado que o Marketing digital. Para uma boa atuação nessa modalidade de Marketing, os profissionais devem entender às necessidades e desejos dos clientes e do mercado em que atuam de modo a elaborarem as campanhas adequadas para atingir o público-alvo esperado.

A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre o Marketing Tradicional, assinale a alternativa que contenha nesse contexto aquela que defina somente os desejos.

situações de privação claramente detectadas.

forma que as necessidades assumem quando moldadas pela cultura e pela personalidade individual.

necessidades e preferências suportadas pelo poder de compra.

sentimentos e sensações abstratas alcançadas a partir do consumo de determinados produtos.

demandas concretas.

Pergunta 3

1 ponto

Analise a imagem a seguir:

img_BQ1 - Marketing Digital.PNG

img_BQ1 - Marketing Digital

Considerando que a figura acima remete a uma das eras do Marketing e tendo como base o conteúdo estudado sobre Processos de Marketing, é correto afirmar que a era a que a figura remete é:

a era do Marketing 2.0.

a era do Marketing 3.0.

a duas eras, a do Marketing 1.0 e 2.0.

a era do Marketing 1.0.

a duas eras, a do Marketing 1.0 e 3.0.

Pergunta 4

1 ponto

O envio de mensagens de e-mail em massa é uma prática comum tanto em campanhas de marketing como em golpes digitais. Os gerenciadores de e-mail tentam identificar essas mensagens através da quantidade de destinatários, que pode ser centenas, milhares ou até milhões.

Dentre as pastas padrões que os gerenciadores de e-mail dispõem, qual delas tem a função de guardar essas mensagens suspeitas?

Spam.

Caixa de Saída.

Lixeira.

Caixa de Entrada.

Rascunho.

Pergunta 5

1 ponto

A pesquisa de mercado é uma atividade importante dos processos de Marketing. Através da pesquisa, será possível extrair informações que auxiliarão no processo de montagem das estratégias da campanha de Marketing a ser implementada. A pesquisa tem o objetivo entender os desejos e necessidades de seus clientes, além do tamanho do mercado.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os conceitos de Marketing, analise as afirmações abaixo sobre as etapas de uma pesquisa de mercado:

I. É uma etapa de uma pesquisa de mercado a coleta e registro de informações.

II. Faz parte do processo da pesquisa de mercado a classificação dos dados em categorias (grupos e subgrupos) relevantes.

III. É uma etapa de uma pesquisa de mercado a análise objetiva das categorias.

IV. Definir somente qual será o grupo que deve ser estudado é um passo da pesquisa de mercado.

Está correto somente o que se afirma em:

I, II e III.

I e III.

I, II e IV.

II e III.

somente a IV.

Pergunta 6

1 ponto

O processo de marketing possui diversas etapas que devem ser seguidas pelas organizações, de modo que possam conhecer o seu público-alvo, atendendo-o, criando relacionamento duradouro com a entrega de produtos e serviços de qualidade, satisfazendo suas necessidade e interesse e trazendo o retorno financeiro que a organização deseja.

Considerando essas informações e conteúdo estudado, ordene as etapas a seguir de acordo com a metodologia do Processo de Marketing:

( ) Desenvolver um programa de Marketing integrado que proporcione valor superior.

( ) Entender o mercado, as necessidade e os desejos dos clientes.

( ) Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento dos clientes.

( ) Capturar valor dos clientes para gerar lucro e qualidade para eles.

( ) Elaborar uma estratégia de Marketing orientada para os clientes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

3, 1, 5, 4, 2.

2, 3, 4, 1, 5.

3, 2, 4, 5, 1.

3, 1, 4, 5, 2.

1, 3, 5, 4, 2.

Pergunta 7

1 ponto

As campanhas de Marketing das empresas devem estar alinhadas aos valores, à visão e à missão da organização. Algumas empresas, como McDonald’s, ainda integram à publicidade o lado social, como exemplo o McDia Feliz, no qual destinam a receita da venda de um determinado sanduiche em ações que visam melhorar a vida de crianças e adolescentes.

A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre as Campanhas de Marketing, assinale a alternativa que contenha as ações de Marketing que uma empresa pode realizar.

Atualmente, as campanhas integram ações de mala direta com marketing interativo, criando uma coesão entre a comunicação por meio impresso e os canais digitais.

Com a chegada de novos recursos e ferramentas que dinamizam a comunicação por meios digitais, a mala direta caiu no esquecimento.

O número de vezes que um site é acessado é a forma mais eficaz de verificar a ampliação da campanha do Marketing tradicional.

As campanhas de Marketing Digital se restringem ao envio de material de divulgação por e-mails.

Já está comprovado que os diversos segmentos de público são fiéis ao respectivo perfil e aceitam a mala direta ou o Marketing Digital.

Pergunta 8

1 ponto

No Marketing Digital, vários canais poderão ser utilizados para que se chegue até as pessoas com o intuito de torná-las clientes. Para que isso ocorra, poderemos utilizar diversas ferramentas que estarão representadas em forma de textos em blogs, imagens e até vídeos que são utilizados para que as organizações cheguem ao seu objetivo principal.

A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre o Ferramentas do Marketing Digital, assinale a alternativa que contenha ferramentas utilizadas na modalidade de Marketing Digital.

Marketing de conteúdo, jornais e redes sociais.

Marketing de conteúdo, revistas e televisão.

Marketing de conteúdo, e-mail e redes sociais.

Vídeo marketing, rádio e e-mail.

Jormais, vídeo marketing e redes sociais.

Pergunta 9

1 ponto

No Outbound Marketing as empresas trabalham com o Marketing Tradicional, entretanto, algumas mudanças vêm ocorrendo devido à disponibilidade das mídias digitais. Hoje já aparecem em faixas (banners) em sites de internet e em vídeos curtos no YouTube. Apesar disso, ainda hoje é muito difícil medir o retorno do capital investido nessas ações de Marketing que possuem um custo elevado.

Considerando essas informações e conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir sobre as características do Outbound Marketing e assinale V para a(s) Verdadeira(s):

 I. ( ) A conversa é iniciada pela empresa.

 II. ( ) Cada cliente é tratado como ser humano pleno.

III. ( ) Os veículos de comunicação têm acesso ao cliente.

IV. ( ) O anúncio deve gerar desejo e incentivar a tomada de decisão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

F, F, V, V.

V, F, V, F.

V, V, V, F.

F, V, V, V.

V, F, V, V.

Pergunta 10

1 ponto

Dentro das etapas fundamentais em uma estratégia de Marketing, uma delas é a Definição da Persona. Para a correta definição e o consequente direcionamento correto do material de marketing, alguns atributos são importantes.

A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre Definição da Persona, assinale a alternativa que contenha somente atributos importantes para a definição da Persona.

Idade, renda, escolaridade dos filhos e cargo em que trabalha.

Idade, tamanho da família, escolaridade e gênero.

Cargo em que trabalha, cargo que a esposa ocupa, idade e renda.

Renda, gênero, cargo que a esposa ocupa e Idade.

Idade, renda, escolaridade, gênero e cargo em que trabalha.