Questionário de Gestão da qualidade 1

A respeito da evolução da qualidade, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:

a. Ainda há um longo caminho a ser percorrido nas empresas em países em desenvolvimento

b. Qualidade Total é uma ferramenta utilizada para elevar a competitividade nos atuais mercados

c. Atribui-se a Colbert, uma das primeiras ações para estabelecimento dos padrões de qualidade

d. A Qualidade Total é um aperfeiçoamento continuo da organização (x)

e. As empresas japonesas foram as precursoras da Qualidade