O que é Eficácia no âmbito empresarial?

Na organização de uma empresa, para que os resultados eficientes sejam úteis é preciso o desempenho de ordens e tarefas eficazes.

A eficácia é saber o que fazer. Um trabalho feito com eficiência, mas sem eficácia para a conclusão de determinado plano, passa a ser inútil, pois não agregará nada de substancial, por mais bem feito que tenha sido executado.

eficácia mede a relação entre o efeito da ação, e os objetivos pretendidos pela empresa.

virtude ou poder de (uma causa) produzir determinado efeito; qualidade ou caráter do que é eficaz de uma empresa.