A importância de regras e normas no âmbito corporativo

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A importância de regras e normas no âmbito corporativo
Pode parecer muito trabalhoso criar manuais e políticas para funcionários. Afinal, seus funcionários não deveriam saber que não deveriam discriminar um colega de trabalho ou dar um beijo na bochecha de uma subordinada? A realidade é que a maioria das pessoas quer fazer a coisa certa, mas às vezes elas não têm o conhecimento ou a autoconsciência para fazer isso, até que você crie as regras. Obedecer às regras e regulamentos no local de trabalho cria um ambiente onde os funcionários se sentem seguros e confortáveis ​​para fazer seu trabalho com eficácia.
Sem dúvida, os funcionários devem seguir a lei. Mas as regras do local de trabalho podem ir além dos requisitos legais básicos. A razão é que os empresários e líderes não querem deixar nada para interpretação. Se um homem e uma mulher são amigos na igreja, e o homem a cumprimenta com um beijo na bochecha, não há nada de errado ou ilegal nisso. No entanto, no trabalho, uma regra de não ter nenhum tipo de contato desta natureza, ajuda a prevenir ações judiciais de assédio sexual indesejado. Imagine se o homem se tornasse o chefe da mulher, ou estivesse no controle de sua promoção. Até mesmo o beijo inócuo na bochecha, pode ser usado contra ele e a empresa, por um funcionário descontente que não foi promovido.
Os riscos envolvendo a privacidade das informações de consumidores e funcionários é notícia quase que diariamente, com violações de internet acontecendo nas maiores organizações do mundo. As pessoas querem trabalhar e fazer negócios com empresas protegendo seus dados. Também é importante proteger os dados proprietários da empresa para permanecer competitivo no mercado. Não proteger os computadores ou compartilhar senhas, pode colocar os dados da instituição em risco de roubo de informações, hacks cibernéticos e malware. Essas questões custam milhões às organizações a cada ano. O simples fato de seguir os protocolos de segurança pode evitar a maioria dos problemas.
No sentido mais básico, os benefícios das regras e regulamentos nos negócios são que eles protegem a empresa. Ao proteger os funcionários, você protege a empresa de ações judiciais. Seguir as regras e regulamentos ajuda os funcionários a entender o que se espera deles e o que acontecerá se violarem as regras. Isso cria um ambiente de escritório estável, onde as pessoas se sentem seguras para trabalhar, ser elas mesmas e cuidar de seus negócios. O resultado é menos rotatividade, mais trabalho em equipe e maior moral da empresa.
Para a empresa, o resultado final é o lucro. Custa dinheiro recrutar e integrar novas pessoas. A falta de inovação ou ineficiência resulta em tempos de produção mais lentos, portanto, menores receitas. O moral da empresa também tem um efeito direto no desempenho dos funcionários. Funcionários mais felizes não ligam dizendo que estão doentes com tanta frequência ou chegam atrasados. As pessoas que se sentem seguras no trabalho falarão com os colegas de trabalho para resolver os problemas com mais rapidez e eficácia. Assim, ao fazer com que todos sigam as regras e regulamentos devidamente comunicados, a equipe se sai melhor; assim, a empresa ganha mais dinheiro.
Quando os funcionários seguem regras e regulamentos, os consumidores também se beneficiam. O primeiro benefício é trabalhar com funcionários mais felizes e menos estressados ​​ao fazer negócios com a empresa. O segundo benefício é que os funcionários se sintam confortáveis, protegidos e seguros ao trabalhar com a empresa. Ambos levam à satisfação do cliente e, em última análise, à fidelidade do cliente. Quando os clientes estão satisfeitos, há menos reclamações para tratar, criando assim maior moral da empresa e menos custos para problemas de manutenção. Isso reduz as devoluções de produtos e aumenta os lucros, porque devoluções, reabastecimento e lidar com clientes insatisfeitos têm um custo financeiro. Reduzir e minimizar esses custos ajuda a aumentar o lucro líquido geral.
Também permite que os clientes compartilhem experiências positivas com amigos e familiares. Todas essas coisas ajudam a empresa a crescer de forma eficiente e com uma reputação positiva. As pessoas gostam de fazer negócios com empresas em que confiam e gostam. Se sua equipe está seguindo as regras e regulamentos, este é o primeiro passo para construir uma imagem pública maior de sucesso.