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O novo modelo de negócios exige recursos chave para o seu funcionamento. Esses recursos oferecem, a uma empresa, a possibilidade de criar e oferecer a sua proposta de valor a seus clientes. Independentemente do tipo de negócio esses recursos existem e são necessários. Portanto, indique a alternativa correta sobre esse conteúdo.

a.      Independentemente do tipo de negócios, os recursos-chave serão sempre os mesmos

b.      Os recursos-chave classificados “materiais” referem-se aos equipamentos utilizados no processo de fabricação.

c.      Em um negócio de construção civil alguns exemplos de recursos-chave poderiam ser mão de obra especializada e máquinas e equipamentos

d.      Os recursos-chave auxiliam na criação de valor aos clientes e isto representa oferecer aos clientes o melhor produto na visão da empresa