Se falamos em eficiência, nos referimos a produzir corretamente, utilizando os recursos disponíveis da melhor forma possível e sem custos altíssimos. Sendo possível diminuir os custos, as perdas e os desperdícios.
Agora Já o conceito de eficácia diz respeito à capacidade de fazer o que deve ser feito para entregar resultados. E nisso temos o cumprimento de metas, objetivos alcançados pela equipe, foco da equipe, prazos cumpridos etc
Ser eficiente é produzir o efeito esperado. Já eficácia significa uma virtude de tornar efetivo ou real
Ele tem que ser eficiente, ou seja, deve fazer as coisas de forma certa com o menor uso de recursos e tempo possível, tem que dominar o processo, ser habilidoso e rápido. Isso é eficiência, fazer as coisas de forma certa. É diferente de eficácia, que significa fazer com que as coisas certas sejam feitas.
Me ajuda com o joinha na resposta por favor!!!
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