Ao implantar melhorias, é comum, na etapa Control do roteiro DMAIC de projetos Lean Seis Sigma, padronizar as atividades, a fim de manter o nível do processo no novo patamar alcançado. Para isso, existem ferramentas, tanto de parâmetros quantitativos quanto qualitativos, que podem ser utilizadas.
Neste sentido, quais das atividades abaixo podem compor um conjunto de ferramentas ideais para padronização, na etapa Control?
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Gestão de Pessoas e Gestão de Qualidade
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