Durante muito tempo, os seus desacordos e pequenos conflitos não afetaram os resultados da empresa e nem o ambiente de trabalho, porém, há dois meses elas fazem parte de um mesmo projeto e o gestor e, até mesmo, o cliente já perceberam os Faça valer a pena 204 U4 - O ambiente da negociação e a gestão dos conflitos seus problemas e estão com dúvidas se suas entregas serão no prazo e na qualidade esperados. O gestor de Juliana e Berenice gosta do trabalho das duas (principalmente separadas) e precisará atuar para resolver os conflitos como um: a) Onbudsman. b) Chefe autoritario. c) Mediador. d) Juiz. e) Mediador judicial