Sobre o diagrama de Ishikawa analise as assertivas e marque a alternativa CORRETA:

I.                 Permite ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a identificação de soluções.

II.               É também denominado por diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe.

III.              Para sua construção as causas são agrupadas por categoria e semelhanças previamente estabelecidas, ou percebidas durante o processo de classificação.

IV.             Pode ser utilizada para analisar tanto um efeito negativo quanto um efeito positivo no contexto organizacional.

 Estão corretas as afirmações: 

I e II apenas.

I, II, III e IV.

I e III apenas.

III e IV apenas.

II e III apenas.