O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral, mas é um conceito muito relevante para a administração

O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral, mas é um conceito muito relevante para a administração, ao mesmo tempo que representa um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a formalização tão necessária para o funcionamento de organizações mais complexas, mas ao mesmo tempo, suas disfunções fazem gestores questionarem a aplicação dos conceitos da burocracia no dia-a-dia.

Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.

1 A ideia da burocracia é que as organizações sejam construídas e geridas de acordo com os sentimentos e percepções da gestão, as regras deveriam se adaptar ao julgamento desta.

2 O tipo ideal de burocracia tem como características a informalidade, impessoalidade e paternalismo.

3 O individualismo e a hierarquia são considerados disfunções da burocracia, pois ajudam o sistema a funcionar melhor e de forma mais organizada.

4 A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os processos da organização mais lentos e dificultosos sem necessidade.

5 Uma das contribuições da burocracia é tentar organizar as atividades humanas por meio de decisões conjuntas e julgamentos pessoais.