BPM (Business process management) é uma disciplina de gestão que reúne objetivos e propósitos de uma companhia. Esse modelo de gestão é aplicado de ponta a ponta, com foco na gestão horizontal do processo e na satisfação do cliente.
EX: Implementamos o BPM na nossa empresa.
BPMN foi elaborada pela BPMI (Business Process Management Initiative)
EX: Usei a notação do BPMN para mapear os processos da empresa.
Nesse contexto, a notação BPMN tem como objetivo apoiar a implementação BPM fornecendo uma notação padrão (ícones) que seja possível de ser entendida tanto por profissionais de TI como por colaboradores ligados diretamente aos negócios.
Funciona mais ou menos assim: eu quero implementar BPM na minha empresa >> Ok, vou fazer um mapeamento do processo e implementar melhorias >> Para fazer o mapeamento (desenhar o fluxo de atividades do processo) eu vou usar a notação BPMN >> Pois, assim, estou usando uma notação padrão e reconhecida internacionalmente.
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