Respostas
Em princípio, é necessário fazer o mapeamento das quatro etapas que envolvem o programa de T&D e estruturá-las de maneira a apresentar a sua importância, uma a uma, para a cúpula da empresa:
1. levantamento das necessidades;
2. elaboração dos treinamentos e capacitação dos instrutores;
3. implementação do programa;
4. avaliação dos resultados.
Após os dados da etapa 1 em mãos, apresentar o início do projeto para a cúpula da empresa, a criação de um programa de capacitação dos instrutores, elaboração dos conteúdos e/ou contratação de serviços de terceiros, por exemplo, técnicos que possam capacitar a equipe para a utilização do maquinário. Depois disso, é necessário considerar a divisão de núcleos de treinamento, conforme mencionado no próprio desafio: núcleo das cidades A e B, núcleo das cidades C e D, núcleo das cidades E e F e núcleo da cidade G. Definidos os núcleos, a montagem de um cronograma mensal com datas, quantidade de pessoas treinadas por núcleo e tipo de treinamento, instrutor responsável por assunto; preço do material, transporte, locação de espaço e demais custos, que se fizerem necessários, e apresentação do projeto para a cúpula da Coopminas. Uma vez aprovado, colocar em prática, conforme o cronograma, no prazo estipulado pelo aluno (30 a 45 dias, por exemplo), realizar a avaliação dos resultados podendo ser através de questionários, avaliações de desempenho e pesquisas em campo com acompanhamentos nas unidades.
Outra resposta possível:
Antes de mais nada é essencial que seja feito um levantamento das necessidades da empresa e dos colaboradores. Para isso, pesquisas organizacionais podem ser aplicadas para facilitar o diagnóstico e detectar as falhas que acontecem nos processos atuais. Esse diagnóstico pode ser feito no primeiro mês de ação. Levando em consideração todo diagnóstico da empresa, é o momento de planejar o treinamento na prática. Desde o conteúdo, a forma, o material, o local, a data, o custo, o prazo, a metodologia. Para isso, é importante considerar o perfil dos colaboradores de cada setor, pois isso influenciará diretamente na absorção do conteúdo exposto. Seja uma palestra, um curso on-line, um grupo de estudos ou uma aula tradicional, o perfil do receptor deve ser analisado com cautela. Um único formato dificilmente atenderá a todos com qualidade. A etapa de planejamento poderá ser realizada no segundo e terceiro mês. Em seguida, com as necessidades de treinamento levantadas e os treinamentos necessários planejados, é só dar andamento na execução e manter uma rotina de avaliação de desempenho a partir dos treinamentos elaborados.
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