O vício indica defeito na funcionalidade ou na quantidade do produto ou do serviço fornecido. Conforme determina o artigo 18 do CDC, será de responsabilidade do fornecedor a reparação pelo vício em seus produtos.

De acordo com a previsão do CDC, assinale a alternativa correta sobre o vício dos produtos e serviços, e suas consequências.

Opções de pergunta 4:

a) 

Sempre que for identificado um vício no produto ou serviço fornecido, será imediatamente imposta sanção ao fornecedor, que deverá indenizar o consumidor pelos vícios dos produtos.

b) 

O vício se expressa de duas formas distintas: por diminuição do valor, que se verifica em produtos com avarias, tais como riscos ou peças quebradas; ou por disparidade com o anunciado, que se verifica nas hipóteses em que a publicidade do produto tenha gerado falsas expectativas no consumidor.

c) 

O vício, por si só, apresenta-se como uma desconexão entre os atributos do produto divulgado (ou esperado), daqueles de fato constatados. O prejuízo se restringe ao produto ou ao serviço, sem afetar o patrimônio do consumidor. Nada impede, todavia, a cumulação de vício e fato do produto ou do serviço.

d) 

Os vícios decorrentes da disparidade com o anúncio se verificam nas hipóteses em que a publicidade tenha gerado falsas expectativas no consumidor, como ocorre com a venda de produto com data de validade vencida.

e) 

Os prazos definidos pelos CDC para que eventuais vícios sejam sanados podem ser alterados de forma unilateral pelo fornecedor, desde que devidamente justificados.