Muitas vezes, numa situação de negociação, é inevitável a ocorrência de conflitos.

Antes de mais nada, o negociado deve estar a par das situações e lidar antes com elas para não trazer problemas e satisfazer todas as necessidades, estabelecer metas e desenvolver suas idéias para sustenta-lás.

Dentro essas questões temos três posturas a serem seguidas, claro o negociado vai utilizar em momentos para favorece-lo, são elas:

Ganha e ganha - Todos podem sair ganhando, vantagens mútuas e acordos.

Perde e Perde - Onde Um sai ganhando e o outro perdendo, sendo que o fator principal e sair ganhando vantagem em tudo.

Ganha e Perde - Neste os negociadores em si, não estão dispostos a ceder para haver um acordo, uma maneira sadia de não perde, mas e quase certo de não haver acordo algum.

É claro o bom negociado vai usar suas ferramentas a seu favor e nunca somente para favorecer os seus colaboradores.