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O endomarketing cuida da relação entre a organização e seus colaboradores. Limonge-França (2011, p. 149) diz que “isso significa que os empregados passam a ser tratados como clientes internos, cujas necessidades e desejos precisam ser atendidos.”
LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Práticas de Recursos Humanos. 1. ed. São Paulo, Atlas, 2011.
💡 2 Respostas
Andre Luis Andreoli
As pesquisas com colaboradores auxiliam na identificação das necessidades e desejos deles, para que possam ser mapeados e atendidos pelo endomarketing, e assim, gerar um nível de comprometimento e satisfação mais altos.
Itamar Matos
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