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Analise as seguintes sentenças acerca de Sistema de Informação e Tecnologia da Informação e marque V as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( )O número médio de atendimento em setor público, ao embasar uma decisão de aumento no número de atendentes, é caracterizado como uma informação.

( )No sistema Enterprise Resource Planning (ERP), o dado lançado no subsistema de marketing precisa ser lançado depois no subsistema de faturamento.

( )O Serviço de Atendimento ao Cliente, ao registrar informações dos usuários após a compra, permite que o sistema de informação seja retroalimentado.

( )Por meio do sistema Customer Relationship Management (CRM), é possível se antecipar às necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma organização.

Uma vez analisadas estas sentenças, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta.

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