O ruído é um elemento da comunicação que interfere no processo de compreensão de uma mensagem. Pode ter várias origens, entre elas:

Repetição de palavras, paciência, ouvir com atenção.

b.Clareza da mensagem, voz modulada, vocabulário adequado.

c.Pronúncia incorreta, falta de concentração, excesso de detalhes.

d.Organização, atenção, emissão linear.

e.Cortesia, objetividade, empatia.