A que se refere o texto?

Uma característica de uma determinada síndrome é o distanciamento emocional exacerbado com frieza e indiferença frente às necessidades dos outros, e insensibilidade. Os contatos ficam impregnados por ma visão e atitudes negativas, frequentemente desumanizados, a consciência de seu Trabalho lidar com seres humanos fica comprometida, e há perda de aspectos humanitários na interação pessoal. A pessoa, ao assumir tal atitude desumanizada, deixa de perceber os outros como semelhantes, com sentimentos, impulsos e pensamentos que ele mesmo pode ter, perdendo assim, a capacidade de identificação e empatia com as pessoas em busca de ajuda e tratamento.