Podemos visualizar as situações de conflito a partir das “lentes” da percepção, da emoção e da ação.

Podemos visualizar as situações de conflito a partir das “lentes” da percepção, da emoção e da ação. Sobre as “lentes” que usamos diante de um conflito, marque a alternativa correta:Escolha uma opção:a. Se a percepção da situação conflitiva é de ameaça, a emoção vivenciada é de medo, angústia e ansiedade, isso pode gerar um comportamento colaborativo.b. A percepção do conflito como uma oportunidade gera sensações de segurança, que se revelam em comportamentos cooperativos.c. Não é possível a mudança da percepção do conflito como ameaça para o conflito como oportunidade.d. Os nossos comportamentos competitivos ou cooperativos não impactam os comportamentos do outro.