Podemos visualizar as situações de conflito a partir das “lentes” da percepção, da emoção e da ação. Sobre as “lentes” que usamos diante de um conf...
Podemos visualizar as situações de conflito a partir das “lentes” da percepção, da emoção e da ação. Sobre as “lentes” que usamos diante de um conflito, marque a alternativa correta:
a. Se a percepção da situação conflitiva é de ameaça, a emoção vivenciada é de medo, angústia e ansiedade, isso pode gerar um comportamento colaborativo. b. A percepção do conflito como uma oportunidade gera sensações de segurança, que se revelam em comportamentos cooperativos. c. Não é possível a mudança da percepção do conflito como ameaça para o conflito como oportunidade. d. Os nossos comportamentos competitivos ou cooperativos não impactam os comportamentos do outro.
A alternativa correta é a letra B: A percepção do conflito como uma oportunidade gera sensações de segurança, que se revelam em comportamentos cooperativos.
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