. O Ciclo PDCA pode ser usado tanto para controlar um processo quanto para aperfeiçoar um processo;II. No caso da utilização do PDCA para controle ou manutenção, os processos existentes são controlados de acordo com um padrão e usa-se o ciclo PDCA para manter esse padrão;III. No caso da utilização do PDCA para melhorias é possível melhorar o padrão sempre que novas metas sejam determinadas. É necessário então, um novo procedimento para se alcançar essa nova meta, ou seja, um plano de ação.