Leia com atenção as afirmações abaixo sobre o ciclo PDCA e selecione a alternativa que contém apenas informações verdadeiras l. O ciclo PDCA tenta encontrar as microcausas do problema para pensar em planos de ação ll. É um método que visa elaborar medidas e ferramentas para prevenir a aparição de problemas lll. No ciclo PDCA é preciso selecionar e elencar as microcausas do problema central, a fim de resolver apenas as situações mais graves naquele momento e, assim, promover mudanças de forma rápida lV. O objetivo do ciclo PDCA é concentrar os esforços no tempo de estudo das raízes do problema e elaboração de ideias, para que o plano de ação seja certeiro na primeira tentativa
Apenas a alternativa l está correta
As alternativas l e lll estão corretas
As alternativas ll e lV estão corretas
Apenas a alternativa ll está correta
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