A abordagem das habilidades, por exemplo, indica que os administradores devem ser capazes de aplicar um conjunto particular de qualificações, se desejam obter sucesso nos seus cargos.
Ao administrador interessa que o comportamento obedeça a padrões. A obediência a padrões comportamentais faz parte do ritual diário das organizações , assumindo de forma inconsciente pelos profissionais de todos os níveis
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