1. A pesquisa como instrumento de marketing auxilia as organizações na busca e coleta de informações para o desenvolvimento de suas atividades diárias. Além disso, é por meio da pesquisa que as organizações são capazes de conhecer e identificar o perfil de seu público-alvo, podendo, assim, direcionar seus produtos e/ou serviços conforme as necessidades e desejos de consumo dos clientes. As organizações contam com pesquisas direcionadas para a identificação e solução do problema.
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas referentes às pesquisas direcionadas para a identificação do problema.
I. A pesquisa para identificar problemas é focada em situações relacionadas à imagem da marca ou da organização.
Porque:
II. Tem como objetivo identificar o problema e realizar uma nova pesquisa para solucionar o que deve ser corrigido.
A seguir, assinale a alternativa correta:
???
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