Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências pessoais.
Estão corretas somente as afirmativas III e IV.
I – FALSA. O capital intelectual consiste na soma do capital humano, estrutural e de clientes, o que possibilita a produtividade e melhoria dos serviços da própria empresa.
II – FALSA. Treinamento é um processo que visa a mudança no comportamento dos envolvidos, com vista a aquisição de habilidades das tarefas do cargo, para aumentar padrões e produtividade. O desenvolvimento é um processo de crescimento individual, visando explorar o potencial de aprendizagem daquela pessoa.
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