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Questão 1/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer 
correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos 
longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são 
apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva 
uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas 
para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la. 
Nota: 10.0 
 
A e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva 
Você acertou! 
página 156 
 
B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve 
 
C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
D e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo 
com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, 
isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de 
interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de 
interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto 
sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______. 
Nota: 10.0 
 
A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo 
Você acertou! 
página 157 
 
B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo 
 
C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo 
 
D valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo 
 
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) 
O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e 
angustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e 
que atenda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas 
características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da 
informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes. 
Assinale a alternativa que apresenta estas características 
Nota: 10.0 
 
A Objetividade – Clareza - Concisão 
Você acertou! 
RESPOSTA: CAPITULO 2 - O Texto- pág. 102 a 110 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora 
Intersaberes.Curitiba.PR.2013 
 
B Pronome - Verbo - Advérbio 
 
 
C Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos 
 
D Conciliação verbal – Concisão - pronome 
 
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a 
forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e 
empresários, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis 
entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por 
meio do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de 
outros gêneros textuais, tais como: 
Nota: 10.0 
 
A memorando e a carta 
Você acertou! 
Página: 156 
 
B ata e a carta 
 
C memorando e a ata 
 
D ata e relatório 
 
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") Complete o texto a seguir: Na construção de um 
texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que 
ele lê ou ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e 
a retomada do que foi escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para 
que haja_____ , não só entre os elementos que compõem a oração como também 
entre a sequência de orações dentro do texto. 
Nota: 10.0 
 
A coesão textual; coerência 
Você acertou! 
pg. 89 
 
B coerência; coesão textual 
 
C interpretação; coerência 
 
D interpretação; análise 
 
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial 
(NC | UFPR – 2015) A coluna da esquerda é composta por perguntas feitas à 
especialista em violência doméstica e ex-diretora do Departamento de Justiça 
americano, Cindy Dier, em entrevista concedida à revista IstoÉ. 
(http://www.istoe.com.br/assuntos/entrevista/detalhe/412054_TERAPIA+PARA+MARIDO+AGRESSOR+E+IGUAL+A+TRATAMENTO+ANTI+DROGAS+) 
Numere a coluna da direita, relacionando as perguntas com as respectivas 
respostas 
1. A lei Maria da Penha tem 9 anos e observa-se um 
aumento de até 18% de casos de violência contra a 
mulher. Isso prova que lei não muda comportamento? 
2. Há preparo de juízes, delegados, promotores, 
investigadores no Brasil? 
3. Como a senhora explica os dilemas femininos 
nessa hora? 
4. Como evitar que certas mulheres se submetam a 
esse controle? 
( ) As mulheres querem que a violência acabe, mas desejam a família unida. Até que se 
convencem que a violência não vai parar. Muitas não querem os agressores na prisão. Primeiro, 
para não impedi-lo de trabalhar e sustentar os filhos. E para proteger seus 
um pai na prisão. 
( ) Cada mulher é diferente. Elas têm que passar pelo seu próprio processo. Um dos modos de 
ajudar a vítima é mostrar o padrão de evolução da violência. Mostramos os efeitos que as crianças 
vão sofrer por testemunhar essa violência. 
( ) Não há mágica. O processo de mudança exige tempo, mas é poderoso. No Brasil, o aumento de 
casos pode ser atribuído a mais boletins de ocorrência e à demonstração de que mulheres estão 
denunciando crimes, o que talvez não acontecesse tanto antes. Nos Estados Unidos, o 
departamento de estatísticas registrou um declínio de 64% dos casos de violência cometida por 
parceiros íntimos entre 1993 e 2010. 
( ) A resposta curta é sim. Conduzo esse treinamento em todo o mundo, incluindo Estados U
Os 70 profissionais que estiveram aqui têm conhecimento, estão familiarizados e comprometidos 
em produzir efeitos com essa lei. 
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de 
cima para baixo. 
Nota: 10.0 
 
A 3 – 2 – 4 – 1. 
 
B 1 – 4 – 3 – 2. 
 
C 3 – 4 – 1 – 2. 
Você acertou! 
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72 
 
D 1 – 2 – 3 – 4. 
 
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: 
 
 A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei 
como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, 
devem obedecer a algumas ____e____. 
Nota: 10.0 
 
A e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos 
Você acertou! 
página 156 
 
B documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos 
 
C documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos 
 
D documentos, e-mails, atas, recomendações, regras 
 
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Pronomes 
são palavras que substituem os _____ ou os determinam, relacionando-os às_____ . 
Nota: 10.0 
 
A substantivos; pessoas do discurso 
Você acertou! 
página 264 
 
B verbos; fases do discurso 
 
C nomes; pessoas do discurso 
 
D nomes; pessoas do texto 
 
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") 
O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta d
e um shopping,e diz: 
 
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias... 
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade! 
 
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar 
em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc. 
 Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o 
mendigo se dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem 
comer faz quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com 
fome, pode me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra 
coisa. Sem mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é 
possível levantarmos algumas hipóteses: 
 
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala domendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, 
fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de 
vontade!". 
 
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não 
percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro. 
 
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta 
irônica. 
 
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir: 
 
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e 
histórico comuns aos membros de uma sociedade. 
Nota: 10.0 
 
A contexto, entorno 
Você acertou! 
pg. 38 
 
B entorno; contexto 
 
C senhora; contexto 
 
D o texto; aspecto 
 
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta: 
 
I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado. 
 
II. O uso de "att." está errado. 
 
III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no 
encerramento do texto. 
 
 
 
Nota: 10.0 
 
A F-V-F 
Você acertou! 
Vídeo-aula 1 (1:41) - slide 9 
 
B F-F-V 
 
C V-F-F 
 
D V-V-V

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