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Questão 1/10 - Comunicação Empresarial (Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la. Nota: 10.0 A e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva Você acertou! página 156 B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve D e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve Questão 2/10 - Comunicação Empresarial (Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, devem obedecer a algumas ____e____. Nota: 10.0 A e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos Você acertou! página 156 B documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos C documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos D documentos, e-mails, atas, recomendações, regras Questão 3/10 - Comunicação Empresarial (Aula 1 / Livro Não Erre Mais) O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e angustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e que atenda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes. Assinale a alternativa que apresenta estas características Nota: 10.0 A Objetividade – Clareza - Concisão Você acertou! RESPOSTA: CAPITULO 2 - O Texto- pág. 102 a 110 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013 B Pronome - Verbo - Advérbio C Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos D Conciliação verbal – Concisão - pronome Questão 4/10 - Comunicação Empresarial (NC | UFPR – 2015) A coluna da esquerda é composta por perguntas feitas à especialista em violência doméstica e ex-diretora do Departamento de Justiça americano, Cindy Dier, em entrevista concedida à revista IstoÉ. (http://www.istoe.com.br/assuntos/entrevista/detalhe/412054_TERAPIA+PARA+MARIDO+AGRESSOR+E+IGUAL+A+TRATAMENTO+ANTI+DROGAS+) Numere a coluna da direita, relacionando as perguntas com as respectivas respostas 1. A lei Maria da Penha tem 9 anos e observa-se um aumento de até 18% de casos de violência contra a mulher. Isso prova que lei não muda comportamento? 2. Há preparo de juízes, delegados, promotores, investigadores no Brasil? 3. Como a senhora explica os dilemas femininos nessa hora? 4. Como evitar que certas mulheres se submetam a esse controle? ( ) As mulheres querem que a violência acabe, mas desejam a família unida. Até que se convencem que a violência não vai parar. Muitas não querem os agressores na prisão. Primeiro, para não impedi-lo de trabalhar e sustentar os filhos. E para proteger seus filhos do estigma de ter um pai na prisão. ( ) Cada mulher é diferente. Elas têm que passar pelo seu próprio processo. Um dos modos de ajudar a vítima é mostrar o padrão de evolução da violência. Mostramos os efeitos que as crianças vão sofrer por testemunhar essa violência. ( ) Não há mágica. O processo de mudança exige tempo, mas é poderoso. No Brasil, o aumento de casos pode ser atribuído a mais boletins de ocorrência e à demonstração de que mulheres estão denunciando crimes, o que talvez não acontecesse tanto antes. Nos Estados Unidos, o departamento de estatísticas registrou um declínio de 64% dos casos de violência cometida por parceiros íntimos entre 1993 e 2010. ( ) A resposta curta é sim. Conduzo esse treinamento em todo o mundo, incluindo Estados Unidos. Os 70 profissionais que estiveram aqui têm conhecimento, estão familiarizados e comprometidos em produzir efeitos com essa lei. Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo. Nota: 10.0 A 3 – 2 – 4 – 1. B 1 – 4 – 3 – 2. C 3 – 4 – 1 – 2. Você acertou! Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72 D 1 – 2 – 3 – 4. Questão 5/10 - Comunicação Empresarial (Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e empresários, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de outros gêneros textuais, tais como: Nota: 10.0 A memorando e a carta Você acertou! Página: 156 B ata e a carta C memorando e a ata D ata e relatório Questão 6/10 - Comunicação Empresarial (Aula 1/ Livro: "Não erre mais") O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de um shopping,e diz: Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias... Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade! Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc. Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos algumas hipóteses: A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!". A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro. A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica. De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir: Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e histórico comuns aos membros de uma sociedade. Nota: 10.0 A contexto, entorno Você acertou! pg. 38 B entorno; contexto C senhora; contexto D o texto; aspecto Questão 7/10 - Comunicação Empresarial (Aula 1/ Livro: "Não erre mais") Complete o texto a seguir: Na construção de um texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê ou ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a retomada do que foi escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para que haja_____ , não só entre os elementos que compõem a oração como também entre a sequência de orações dentro do texto. Nota: 10.0 A coesão textual; coerência Você acertou! pg. 89 B coerência; coesão textual C interpretação; coerência D interpretação; análise Questão 8/10 - Comunicação Empresarial (Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") São Pronomes Pessoais do caso reto: Nota: 10.0 A eu; tu; ele/ela; nós; vós; eles/elas Você acertou! Aula 2 - Vídeo do slide 12 (3:51) B me; te; se, o, a, lhe; nos; vos; se, os, as lhes C mim, comigo; ti, contigo; si, consigo, ele, ela; nós, conosco; vós, convosco; si, consigo, eles, elas. D eu; te; ele/ela; nós; vós; eles/elas Questão 9/10 - Comunicação Empresarial (Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta: I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado. II.O uso de "att." está errado. III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no encerramento do texto. Nota: 10.0 A F-V-F Você acertou! Vídeo-aula 1 (1:41) - slide 9 B F-F-V C V-F-F D V-V-V Questão 10/10 - Comunicação Empresarial (Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______. Nota: 10.0 A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo Você acertou! página 157 B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo D valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo Questão 1/10 - Comunicação Empresarial (Aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição de todo profissional comunicar-se por meio do uso da norma culta. Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre Dentinho e o Sargento na charge abaixo: Na frase do sargento, “Mas eu simplesmente não consigo”, o termo em destaque possui sentido: Nota: 10.0 A explicativo. B condicional. C causal. D temporal. E adversativo. Você acertou! Resposta: Letra E Conjunções coordenativas são aquelas que unem orações cujas ideias são independentes. Adversativas: mas, porém, contudo, todavia (sentido de oposição, adversidade) rota 6 Questão 2/10 - Comunicação Empresarial (IF/PB – 2015) Considere a seguinte passagem: "A razão por que a leitura parece estar em baixa é que estamos em plena era da internet." Agora, considerando a ortografia do termo em destaque, julgue as frases abaixo, assinalando V, para o que for Verdadeiro, e F, para o que for Falso: ( ) Porque a leitura parece estar em baixa? ( ) A leitura parece estar em baixa, por que? ( ) O porquê da leitura estar em baixa é a internet. ( ) Não se sabe por quê a leitura parece estar em baixa. ( ) Por que estamos em plena era da internet, a leitura está em baixa. A sequência CORRETA é: Nota: 10.0 A F, F, V, V, F. B V, V, F, F, F. C F, F, V, F, F. Você acertou! Pág 233 – Livro: Não Erre Mais D F, F, V, V, V. Questão 3/10 - Comunicação Empresarial (aula 4 / livro: "Não erre mais") Em relação ao texto a seguir: "Me abrace. Me beije" É possível afirmar que: Nota: 10.0 A Está correto, pois o pronome pode ou não estar no início da frase de acordo com a norma culta. B Está correto, pois no início da frase é necessário apenas que a primeira letra seja maiúscula. C Está correto, pois todos escreve assim. D Está errado Você acertou! Aula 4 - slide 8 (2:09) Questão 4/10 - Comunicação Empresarial (NC | UFPR - 2017) Considere o seguinte trecho: Se ________ distúrbios, foi ________ a mesa diretora não soube explicar ________ as galerias não poderiam ser ocupadas pelos manifestantes. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Nota: 10.0 A houve – por que – por que. B houveram – por que – por que. C houveram – porque – porque. D houve – porque – por que. Você acertou! Aula Teórica 5 – pág 233 do livro base da disciplina Questão 5/10 - Comunicação Empresarial (Aula 4 / Livro: "Não Erre Mais") Os pronomes pessoais se dividem em dois tipos: Caso Reto e Caso Oblíquo. Dentro dos pronomes pessoais do caso oblíquo nós temos os pronomes oblíquos _____ e pronomes oblíquos______. Nota: 10.0 A Átono e Tônico Você acertou! Vídeo aula (0:32) - slide 8 B Átono e Oblíquo C Átono e Verbal D Tónico e impessoal Questão 6/10 - Comunicação Empresarial (Aula 4 / Livro:"Não Erre mais") _____ são palavras que substituem ou determinam os_____ . Na linguagem escrita, a norma padrão estabelece uma posição bem definida para a colocação dos _______ ditos ______ Nota: 10.0 A pronomes; substantivos; pronomes oblíquos; átonos Você acertou! Aula 4 - slide 8 B substantivos; pronomes oblíquos; átonos; pronomes C átonos; substantivos; pronomes oblíquos; pronomes D pronomes; verbos; pronomes oblíquos; átonos Questão 7/10 - Comunicação Empresarial (NC | UFPR - 2017) Considere o seguinte trecho: Muito do metodo que esta começando a tomar corpo hoje no campo da educação constitui-se de ideias propostas no passado. Pelo lado bom, temos concepções solidas para nos orientar; afinal, sobreviveram mais de um seculo. Mas temos de refletir por que tais ideias não foram adotadas nesse interim. Quantas palavras nesse trecho precisam ser acentuadas? Nota: 10.0 A 3. B 4. C 5. Você acertou! Aula Teórica 5 - livro base da disciplina capítulo 5 D 6. Questão 8/10 - Comunicação Empresarial (Aula 5 / Livro Não Erre Mais) A ata é um documento que tem por finalidade: Nota: 10.0 A relatar aos superiores problemas pessoais B solicitar serviços internos da empresa C relatar as ocorrências em uma reunião Você acertou! Livro Não Erre Mais, pg. 295. D advertir o colaborador em relação a atitudes inadequadas. Questão 9/10 - Comunicação Empresarial (aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-se por meio do uso da norma culta. Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo: Selecione a alternativa em que um dos personagens usa uma conjunção cuja classificação correta encontra-se entre parênteses: Nota: 10.0 A Pense nisso Godofredo (nisso: conjunção coordenativa aditiva) B Não pensarei em nada (nada: conjunção subordinativa integrante) C Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva) Você acertou! Resposta: C 1. c) Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva) Logo é uma conjunção coordenativa conclusiva pois denota uma conclusão. Rota 6. D Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa alternativa) E Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa aditiva) Questão 10/10 - Comunicação Empresarial (Aula 5 / Livro Não Erre Mais - Apêndice I) É atribuição de todo profissional comunicar-se por meio do uso da norma culta. Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo: Na frase da paciente, “Mas que medicamento o senhor pode me receitar para curar a hipocondria ”, o termo em destaque é uma conjunção coordenativa adversativa, que poderia ser substituída por: Nota: 10.0 A embora B quando C contudo Você acertou! Resposta: C As conjunções coordenativas adversativas são: mas, porém, contudo, todavia, entretanto, no entanto e dão a ideia de oposição D enquanto E porque
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