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APOLS disciplina de comunicação

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Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir:  _______, como qualquer correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la.
Nota: 10.0
	
	A
	e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva
Você acertou!
página 156
	
	B
	cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve
	
	C
	cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve
	
	D
	e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir:
 A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, devem obedecer a algumas ____e____.
Nota: 10.0
	
	A
	e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos
Você acertou!
página 156
	
	B
	documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos
	
	C
	documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos
	
	D
	documentos, e-mails, atas, recomendações, regras
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e angustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e que atenda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes.
Assinale a alternativa que apresenta estas características
Nota: 10.0
	
	A
	Objetividade – Clareza - Concisão 
Você acertou!
RESPOSTA: CAPITULO 2 -  O Texto- pág. 102 a 110 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013
	
	B
	Pronome  - Verbo  - Advérbio
                                                                      
	
	C
	Coerência gramatical  -  Predicados  - Adjetivos
	
	D
	Conciliação verbal – Concisão - pronome
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial
(NC | UFPR – 2015) A coluna da esquerda é composta por perguntas feitas à especialista em violência doméstica e ex-diretora do Departamento de Justiça americano, Cindy Dier, em entrevista concedida à revista IstoÉ.
(http://www.istoe.com.br/assuntos/entrevista/detalhe/412054_TERAPIA+PARA+MARIDO+AGRESSOR+E+IGUAL+A+TRATAMENTO+ANTI+DROGAS+)
Numere a coluna da direita, relacionando as perguntas com as respectivas respostas
	1.    A lei Maria da Penha tem 9 anos e observa-se um aumento de até 18% de casos de violência contra a mulher. Isso prova que lei não muda comportamento?
2.    Há preparo de juízes, delegados, promotores, investigadores no Brasil?
3.    Como a senhora explica os dilemas femininos nessa hora?
4.    Como evitar que certas mulheres se submetam a esse controle?
	( ) As mulheres querem que a violência acabe, mas desejam a família unida. Até que se convencem que a violência não vai parar. Muitas não querem os agressores na prisão. Primeiro, para não impedi-lo de trabalhar e sustentar os filhos. E para proteger seus filhos do estigma de ter um pai na prisão.
( ) Cada mulher é diferente. Elas têm que passar pelo seu próprio processo. Um dos modos de ajudar a vítima é mostrar o padrão de evolução da violência. Mostramos os efeitos que as crianças vão sofrer por testemunhar essa violência.
( ) Não há mágica. O processo de mudança exige tempo, mas é poderoso. No Brasil, o aumento de casos pode ser atribuído a mais boletins de ocorrência e à demonstração de que mulheres estão denunciando crimes, o que talvez não acontecesse tanto antes. Nos Estados Unidos, o departamento de estatísticas registrou um declínio de 64% dos casos de violência cometida por parceiros íntimos entre 1993 e 2010.
( ) A resposta curta é sim. Conduzo esse treinamento em todo o mundo, incluindo Estados Unidos. Os 70 profissionais que estiveram aqui têm conhecimento, estão familiarizados e comprometidos em produzir efeitos com essa lei.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Nota: 10.0
	
	A
	3 – 2 – 4 – 1.
	
	B
	1 – 4 – 3 – 2.
	
	C
	3 – 4 – 1 – 2.
Você acertou!
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72
	
	D
	1 – 2 – 3 – 4.
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e empresários, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de outros gêneros textuais, tais como:
Nota: 10.0
	
	A
	memorando e a carta
Você acertou!
Página: 156
	
	B
	ata e a carta
	
	C
	memorando e a ata
	
	D
	ata e relatório
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de um shopping,e diz: 
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias...
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade!
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc.
 Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos algumas hipóteses:
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!".
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro.
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica.
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir:
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e histórico comuns aos membros de uma sociedade. 
Nota: 10.0
	
	A
	contexto, entorno
Você acertou!
pg. 38
	
	B
	entorno; contexto
	
	C
	senhora; contexto
	
	D
	o texto; aspecto
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais")  Complete o texto a seguir:  Na construção de um texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê ou ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a retomada do que foi escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para que haja_____ , não só entre os elementos que compõem a oração como também entre a sequência de orações dentro do texto. 
Nota: 10.0
	
	A
	coesão textual; coerência
Você acertou!
pg. 89
	
	B
	 coerência; coesão textual
	
	C
	interpretação; coerência
	
	D
	interpretação; análise
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") São Pronomes Pessoais do caso reto:
Nota: 10.0
	
	A
	eu; tu; ele/ela; nós; vós; eles/elas
Você acertou!
Aula 2 - Vídeo do slide 12 (3:51)
	
	B
	me; te; se, o, a, lhe; nos; vos; se, os, as lhes
	
	C
	mim, comigo; ti, contigo; si, consigo, ele, ela; nós, conosco; vós, convosco; si, consigo, eles, elas.
	
	D
	eu; te; ele/ela; nós; vós; eles/elas
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta:
I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado. 
II.O uso de "att." está errado. 
III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no encerramento do texto. 
Nota: 10.0
	
	A
	F-V-F
Você acertou!
Vídeo-aula 1 (1:41) - slide 9
	
	B
	F-F-V
	
	C
	V-F-F
	
	D
	V-V-V
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais")  Complete o texto a seguir:  Não existe, de acordo com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______.
Nota: 10.0
	
	A
	valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo
Você acertou!
página 157
	
	B
	valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo
	
	C
	valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo
	
	D
	valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo
Questão 1/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição de todo profissional comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre Dentinho e o Sargento na charge abaixo:
Na frase do sargento, “Mas eu simplesmente não consigo”, o termo em destaque possui sentido:
Nota: 10.0
	
	A
	explicativo.
	
	B
	 condicional.
	
	C
	causal.
	
	D
	temporal.
	
	E
	adversativo.
Você acertou!
Resposta: Letra E Conjunções coordenativas são aquelas que unem orações cujas ideias são independentes.
Adversativas: mas, porém, contudo, todavia (sentido de oposição, adversidade) rota 6
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial
(IF/PB – 2015) Considere a seguinte passagem:
"A razão por que a leitura parece estar em baixa é que estamos em plena era da internet."
Agora, considerando a ortografia do termo em destaque, julgue as frases abaixo, assinalando V, para o que for Verdadeiro, e F, para o que for Falso:
( ) Porque a leitura parece estar em baixa?
( ) A leitura parece estar em baixa, por que?
( ) O porquê da leitura estar em baixa é a internet.
( ) Não se sabe por quê a leitura parece estar em baixa.
( ) Por que estamos em plena era da internet, a leitura está em baixa.
A sequência CORRETA é:
Nota: 10.0
	
	A
	F, F, V, V, F.
	
	B
	V, V, F, F, F.
	
	C
	F, F, V, F, F.
Você acertou!
Pág 233 – Livro: Não Erre Mais
	
	D
	F, F, V, V, V.
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial
(aula 4 / livro: "Não erre mais") Em relação ao texto a seguir: 
"Me abrace. Me beije"
É possível afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Está correto, pois o pronome pode ou não estar no início da frase de acordo com a norma culta.
	
	B
	Está correto, pois no início da frase é necessário apenas que a primeira letra seja maiúscula.
	
	C
	Está correto, pois todos escreve assim.
	
	D
	Está errado
Você acertou!
Aula 4 - slide 8 (2:09)
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial
(NC | UFPR - 2017)  Considere o seguinte trecho:
Se ________ distúrbios, foi ________ a mesa diretora não soube explicar ________ as galerias não poderiam ser ocupadas pelos manifestantes.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Nota: 10.0
	
	A
	houve – por que – por que.
	
	B
	houveram – por que – por que.
	
	C
	houveram – porque – porque.
	
	D
	houve – porque – por que.
Você acertou!
Aula Teórica 5 – pág 233 do livro base da disciplina
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 4 / Livro: "Não Erre Mais") Os pronomes pessoais se dividem em dois tipos: Caso Reto e Caso Oblíquo. Dentro dos pronomes pessoais do caso oblíquo nós temos os pronomes oblíquos _____ e pronomes oblíquos______.
Nota: 10.0
	
	A
	Átono e Tônico
Você acertou!
Vídeo aula (0:32) - slide 8
	
	B
	Átono e Oblíquo
	
	C
	Átono e Verbal
	
	D
	Tónico e impessoal
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 4 / Livro:"Não Erre mais") _____ são palavras que substituem ou determinam os_____ . Na linguagem escrita, a norma padrão estabelece uma posição bem definida para a colocação dos _______ ditos ______
Nota: 10.0
	
	A
	pronomes; substantivos; pronomes oblíquos; átonos
Você acertou!
Aula 4 - slide 8
	
	B
	substantivos; pronomes oblíquos; átonos; pronomes
	
	C
	átonos; substantivos; pronomes oblíquos; pronomes
	
	D
	pronomes; verbos; pronomes oblíquos; átonos
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial
(NC | UFPR - 2017) Considere o seguinte trecho:
Muito do metodo que esta começando a tomar corpo hoje no campo da educação constitui-se de ideias propostas no passado. Pelo lado bom, temos concepções solidas para nos orientar; afinal, sobreviveram mais de um seculo. Mas temos de refletir por que tais ideias não foram adotadas nesse interim.
Quantas palavras nesse trecho precisam ser acentuadas?
Nota: 10.0
	
	A
	3.
	
	B
	4.
	
	C
	5.
Você acertou!
Aula Teórica 5 - livro base da disciplina capítulo 5
	
	D
	6.
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 5 / Livro Não Erre Mais) A ata é um documento que tem por finalidade: 
Nota: 10.0
	
	A
	relatar aos superiores problemas pessoais
	
	B
	solicitar serviços internos da empresa
	
	C
	relatar as ocorrências em uma reunião
Você acertou!
Livro Não Erre Mais, pg. 295.
	
	D
	advertir o colaborador em relação a atitudes inadequadas.
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial
(aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo:
 
 
Selecione a alternativa em que um dos personagens usa uma conjunção cuja classificação correta encontra-se entre parênteses:
Nota: 10.0
	
	A
	Pense nisso Godofredo (nisso: conjunção coordenativa aditiva)
	
	B
	Não pensarei em nada (nada: conjunção subordinativa integrante)
	
	C
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva)
Você acertou!
Resposta: C
1. c) Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva)
Logo é uma conjunção coordenativa conclusiva pois denota uma conclusão. Rota 6.
	
	D
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa alternativa)
	
	E
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa aditiva)
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 5 / Livro Não Erre Mais - Apêndice I) É atribuição de  todo profissional comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo:
 
 
Na frase da paciente, “Mas que medicamento o senhor pode me receitar para curar a hipocondria ”, o termo em destaque é uma conjunção coordenativa adversativa, que poderia ser substituída por:
Nota: 10.0
	
	A
	embora
	
	B
	quando
	
	C
	contudo
Você acertou!
Resposta: C
As conjunções coordenativas adversativas são: mas, porém, contudo, todavia, entretanto, no entanto e dão a ideia de oposição
	
	D
	enquanto
	
	E
	porque

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