GOVERNANÇA DE TI

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1.
		O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os resultados sejam alcançados e as metas atingidas. Uma empresa apresenta as sete etapas do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da organização. Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	São os pontos fortes e fracos, juntamente comas oportunidades e ameaças do setor onde a organização atua. 
	
	
	São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.
	
	
	É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito, finalidade de sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua identidade. 
	
	
	São forças macroambientes e micro ambientais que afetam a habilidade de obter lucro dentro da organização. 
	
	
	É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser reconhecida. 
	Data Resp.: 17/10/2021 16:19:30
		Explicação:
A resposta correta é: São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.
	
	
	 
		
	
		2.
		Quanto à Governança Corporativa temos que: 
I- é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. 
II- são stakeholders: os acionistas, segurados, corretores e beneficiários. 
III- Tem havido um renovado interesse no assunto desde 2001, particularmente devido aos espetaculares colapsos de grandes corporações norte-americanas como a Enron Corporation e Worldcom, levando o governo federal norte-americano, em 2002, a aprovar a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público em geral na governança corporativa. 
	
	
	
	Verdadeiro, Falso, Verdadeiro. 
	
	
	Falso, Verdadeiro, Falso. 
	
	
	Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
	
	
	Verdadeiro, Falso, Falso. 
	
	
	Verdadeiro, Verdadeiro, Falso. 
	Data Resp.: 17/10/2021 16:18:42
		Explicação:
A resposta correta é: Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
	
	
	 
		
	
		3.
		O Plano Estratégico de TI (PETI) fornece maior enfoque aos: 
	
	
	
	Projetos em andamento. 
	
	
	Requisitos de negócio. 
	
	
	Pedidos da alta administração. 
	
	
	Recursos tecnológicos da TI.
	
	
	Softwares implantados. 
	Data Resp.: 17/10/2021 16:17:40
		Explicação:
A resposta correta é: Projetos em andamento. 
	
	
	 
		
	
		4.
		O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é composto de funções que definirão as estratégias que serão adotadas pela TI para disponibilizar os recursos tecnológicos para que os objetivos da empresa sejam alcançados. Dentro desta perspectiva, o PETI contempla:
	
	
	
	Requisitos de negócios.
	
	
	Pedidos da alta administração. 
	
	
	A visão de futuro da empresa.
	
	
	As decisões sobre investimento da TI.
	
	
	Software implantados.
	Data Resp.: 17/10/2021 16:17:18
		Explicação:
A resposta correta é: A visão de futuro da empresa.
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual atividade de cadeia de valor de serviço garante que serviços sejam gerenciados de forma a atender as especificações acordadas?
	
	
	
	Melhoria
	
	
	Planear 
	
	
	Desenho e Transição
	
	
	Engajar 
	
	
	Entregar e suportar 
	Data Resp.: 17/10/2021 16:16:27
		Explicação:
Resposta correta: Entregar e suportar 
	
	
	 
		
	
		6.
		Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas?
	
	
	
	Na criação de fluxos de valor.
	
	
	Na criação de valor.
	
	
	Na criação de princípios orientadores. 
	
	
	Na criação de prática. 
	
	
	Na criação de demanda.
	Data Resp.: 17/10/2021 16:15:01
		Explicação:
Resposta correta: Na criação de fluxos de valor.
	
	
	 
		
	
		7.
		Quais as principais vantagens de se utilizar indicadores de desempenho em uma organização? 
	
	
	
	Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o lucro anual. 
	
	
	Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos resultados da organização. 
	
	
	Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e principalmente a direção e alta gestão. 
	
	
	As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes. 
	
	
	Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a capacidade de entrega da organização. 
	Data Resp.: 17/10/2021 16:15:54
		Explicação:
A resposta correta é: As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes. 
	
	
	 
		
	
		8.
		Os indicadores de desempenho têm como objetivo facilitar o acompanhamento de todas as ações e iniciativas tomadas na organização. Estes indicadores podem ser:
	
	
	
	Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	
	
	Indicadores de resultados e Indicadores de monitoramento. 
	
	
	Indicadores quantitativos e Indicadores qualitativos. 
	
	
	Indicadores de performance e Indicadores de tendências. 
	
	
	Indicadores estratégicos, Indicadores táticos e Indicadores operacionais. 
	Data Resp.: 17/10/2021 16:14:23
		Explicação:
A resposta correta é: Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	
	
	 
		
	
		9.
		Qual a área do BABOK que é responsável pela definição das atividades que os analistas de negócio terão que desempenhar de modo a atender as necessidades das partes interessadas? 
	
	
	
	Elicitação
	
	
	Análise corporativa. 
	
	
	Gerenciamento e comunicação dos requisitos. 
	
	
	Análise de requisitos
	
	
	Planejamento e monitoramento da análise de negócios. 
	Data Resp.: 17/10/2021 16:13:39
		Explicação:
A resposta correta é 'Elicitação'.
	
	
	 
		
	
		10.
		Qual área do BPM CBOK que é responsável pela concepção de novos processos de negócio e pela especificação de como os processos funcionarão? 
	
	
	
	Desenho de processos.
	
	
	Gerenciamento de processos de negócio.
	
	
	Transformação de processos. 
	
	
	Análise de processos.
	
	
	Modelagem de processos.
	Data Resp.: 17/10/2021 16:12:09