A_CULTURA_ORGAN_12

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A CULTURA ORGANIZACIONAL
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CULTURA ORGANIZACIONAL
Representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia-a-dia e que direciona suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais.
A cultura define a missão e provoca o nascimento e o estabelecimento dos objetivos da organização.
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CULTURA ORGANIZACIONAL
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OS NÍVEIS DA CULTURA ORGANIZACIONAL
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ORGANIZAÇÃO FORMAL
A organização formal é a organização oficialmente adotada e é geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais de organização.
Os principais aspectos retratados são: os órgãos, os cargos, a hierarquia de autoridade, os objetivos e os planos, a tecnologia.
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ORGANIZAÇÃO INFORMAL
A organização informal é a rede de relacionamentos e interações que se desenvolve espontâneamente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal.
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CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO INFORMAL
Grupos Informais.
Atitudes e Comportamentos.
Normas de Trabalho.
Padrões de Liderança.
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GRUPOS INFORMAIS
Se desenvolvem de acordo com os interesses comuns e identificações das pessoas.
Os grupos informais incluem sentimentos de inclusão ou rejeição de certos membros, sentimentos de hostilidade ou de amizade, comportamento agressivo de ou afiliação entre pessoas e outros aspectos de origem emocional.
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ATITUDES E COMPORTAMENTOS
Os grupos informais desenvolvem padrões de relações e de atitudes e que passam a ser aceitos e assimilados pelos seus comportamentos, pois traduzem os interesses e as aspirações do grupo.
Nesse sentido, a organização informal pode desenvolver colaboração espontânea ou oposição à organização formal.
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NORMAS DE TRABALHO
Os diversos grupos estabelecem como padrão de desempenho aceitável nas suas atividades e que são impostos a todos os seus membros, independentemente das normas formais e oficiais da organização.
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PADRÕES DE LIDERANÇA
Podem conferir autoridade informal a certas pessoas, independentemente de sua posição na organização formal. Por características pessoais ou circunstâncias, certos indivíduos podem se transformar em influenciadores de atitudes ou formadores de opinião.
É a chamada de liderança informal, que pode ou não coincidir com o poder formal.
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OBSERVAÇÃO
O desafio para o administrador é conciliar e compatibilizar as características desses dois fenômenos, ou seja, adequar o perfil da organização formal e informal para obter efeito sinergístico e eliminar qualquer tipo de dissonância entre ambas.
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DIVERSIDADE
A diversidade no ambiente de trabalho é um aspecto típico do contexto globalizado, dinâmico e competitivo de hoje.
Diversidade significa o grau de diferenças humanas básicas em uma determinada população.
As práticas administrativas estão valorizando as características pessoais no trabalho, como personalidades, aspirações, motivações, aptidões, interesses etc.
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BENEFÍCIOS PARA AS ORGANIZAÇÕES
Maior probabilidade de obter soluções originais, criativas e inovadoras, tanto técnica quanto administrativamente.
Criação de uma imagem de postura ética ao se declarar e lutar contra preconceitos e discriminações internas e externas.
Maior probabilidade de obter fidelidade e lealdade dos funcionários.
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CONTINUAÇÃO
Maior probabilidade de os funcionários estarem dispostos a se empenhar pela organização.
Maior probabilidade de que os funcionários desenvolvam iniciativa, autonomia e auto-responsabilidade.
Possibilidade de fomentar um clima de trabalho capaz de estimular o crescimento pessoal dos funcionários.
Contribuição decisiva para que a organização atue como um agente de transformação genuinamente social.
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MULTICULTURALISMO
O multiculturalismo significa a existência de muitos e diferentes elementos e fatores culturais trazidos às organizações por pessoas provenientes de diferentes culturas e que coexistem e florescem dentro das organizações.
Daí a necessidade de fazer as coisas politicamente corretas para adequar a administração a uma força de trabalho multivariada e culturalmente diversificada.
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TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONAIS