Pim II

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
RELATÓRIO PIM II 
SÃO PAULO/2021 
Nº. NOME RA 
01 Emilly De Oliveira Gomes 2139340 
02 Larissa Rodrigues dos Santos 2167299 
03 Regiane Cerqueira Domingues Pires 2131180 
04 Reinaldo Magrini 2121701 
05 Sarah Alves da Silva Pereira 2167182 
06 Samara Viana Soares 2169889 
 
Espaço reservado para apresentar e descrever, de forma adequada e objetiva, os 
aspectos relevantes da pesquisa (teórica/prática). Caso tenha citações, o trabalho 
deverá conter referências bibliográficas baseando-se nas normas da ABNT. Mínimo 
de sete e máximo de quinze páginas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 INTRODUÇÃO 
O presente trabalho tem como propósito apresentar o nosso apuramento 
técnico-acadêmico em referência a Natura, a qual foi criada em 1969. 
 Luiz Seabra fundou no centro de São Paulo a indústria e comércio de 
cosméticos Berjeaut, que meses depois se chamaria Natura. Naquela época, já com 
uma pequena loja montada junto à fábrica e com um espírito empreendedor de 
poucos, Seabra investiu tudo o que tinha em seu grande sonho e criou o conceito e 
lema da empresa: Bem estar bem. 
Fundamentando-se nos tópicos estudados no segundo bimestre do curso 
(Economia e Mercado, Empreendedorismo, Criatividade e Inovação e Matemática 
Aplicada) optamos pela Natura, uma vez que a instituição se faz presente em 70 
países, oferecendo a seus clientes uma linha ampla de cosméticos com grande 
diversidade de fragrâncias, além de sua linha de produtos de higiene pessoal, que 
não para de crescer. Ademais, o contágio do novo corona vírus modificou 
completamente o dia a dia e a economia de todos os países, uma vez que muitos 
estabelecimentos estiveram fechados durante meses. Entretanto, a organização se 
mostrou aberta e empática, com o objetivo de refrear a crise causada. 
 
 
 
 
 
 
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2 ECONOMIA E MERCADO 
No ano de 1974, a empresa adotou o sistema de venda direta, pois esta 
opção proporcionava uma rentabilidade muito maior, já que as vendas no balcão não 
eram mais o suficiente para atender a demanda de seus clientes. Posto isso, Seabra 
inseriu muitas mulheres no mercado de trabalho, ainda que informalmente. No final 
da década de 1970, dois novos sócios ingressaram na empresa: Guilherme Peirão 
Leal e Pedro Luiz Barreiros Passos, os quais sugeriram novas ideias de 
empreendedorismo e administração, as quais contribuem para o crescimento da 
empresa no momento atual. Ambos ainda fazem parte do conselho da instituição. 
Popularmente, a economia é limitada a tópicos como finanças, aplicações e 
capital, entretanto, a economia é muito mais do que isso. “A economia dedica-se ao 
estudo do comportamento humano diante da relação entre as suas necessidades e 
os recursos disponíveis para satisfazê-las” (IZIDORO, Cleyton. 2019, p. 15). Os 
estudos são realizados com base em duas perspectivas: Macroeconomia e 
microeconomia, onde macroeconomia é um estudo mais ampliado, que aborda as 
relações mundiais, nacionais e estaduais. Já a microeconomia, da qual trataremos 
neste tópico, estuda os detalhes, e isso inclui as ações de cada indivíduo como 
consumidor, as organizações e assim por diante. 
 A Empresa Brasileira Natura realizou a alteração de seu nome corporativo 
para Natura & Companhia, com o objetivo de refletir sua transição para uma equipe 
de cosméticos global. A instituição está ponderada em mais de 6 bilhões de dólares, 
e conta com aproximadamente dezoito mil colaboradores e uma presença 
internacional em 70 países, os quais estão inclusos a Argentina, Bolívia, Chile, 
México, Peru, Colômbia, Estados Unidos e França. 
 No ano de 2019, a organização avançou em diversos segmentos do 
negócio, unindo resultados econômicos com a geração de valores para toda a 
cadeia de associações, o que evidencia mais uma vez a potência da marca Natura. 
A empresa registrou uma performance financeira robusta, mesmo diante do contexto 
sociopolítico desafiador que ocorria em diversos mercados: A receita liquida evoluiu 
6,7%, com um progresso de 4% no Brasil e de 13,5% nas demais atividades da 
América Latina. No Brasil, esse valor corresponde a R$6,260 bilhões, e na América 
Latina R$2,742 bilhões. A corporação conservou a liderança no segmento de 
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cosméticos em nosso território nacional, e é a marca favorita dos clientes em quatro 
dos seis países em que opera diretamente na América Latina. 
O uso das plataformas digitais obteve grande sucesso, uma vez que contam 
com mais de 1,6 Milhões de consultores no site e no aplicativo, tendo em vista que 
aproximadamente metade dos consultores já possuem seu ambiente online de 
vendas. O projeto de evolução para os consultores difundido no Brasil e no Chile no 
ano de 2017 foi expandido com excelente aceitação, e com a nova proposta de valor 
a produtividade da rede cresce há 13 trimestres consecutivos no Brasil. A 
companhia brasileira anunciou a compra da empresa Avon, em 22 maio de 2019, em 
um negócio realizado por meio de troca de ações. Atualmente 97% dos 
consumidores Natura são mulheres. 
Com produtos de alta qualidade, agressivas e inovadoras estratégias de 
marketing e a atenção no mercado promocional, a organização obtém sucesso nos 
lançamentos de novos produtos. Por ser um negócio de grande porte, é um dos 
maiorais quando falamos de capital Nacional e uma das maiores fabricantes de 
cosméticos globais. Seus principais adversários são a Nivea, L’Oréal e O ‘boticário. 
Perante a maior crise das últimas décadas provocada pela dispersão do novo 
corona vírus, a companhia reafirmou seu compromisso com cada indivíduo, 
independentemente de sua relação com ele, sendo colaboradores, consultores, 
fornecedores ou clientes, a instituição foi empática e tomou algumas decisões para 
refrear a crise causada: Prorrogação de pagamentos de boletos, parcelamentos em 
até seis vezes para pagamentos no cartão, redução de pontos para a retirada de 
pedidos de produtos. Com essas entre outras atitudes, a empresa manteve sua 
economia diante da crise Mundial. 
 
 
 
 
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3 EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 
Existiu um período no qual o termo “empreendedorismo” não participava do 
nosso vocabulário oficial português. Porém, existem empreendedores há muitas 
décadas, cooperando com mudanças relevantes para a sociedade, visto que 
empreender é a habilidade que um indivíduo tem de detectar obstáculos e 
oportunidades, produzindo soluções e aplicando recursos na concepção de algo 
proveitoso para a população. Isso não quer dizer que o dono de uma empresa seja 
empreendedor, e nem quer dizer que um empreendedor seja empresário. Nenhuma 
pessoa nasce empreendendo, isto é um fato. Mas, caso deseje ser um 
empreendedor de sucesso é necessário ser muito corajoso, confiante, e não se 
acomodar. “Boa parte desses empreendedores possui também visão de longo prazo 
e são pessoas que conseguem projetar situações futuras desejadas, norteando, 
assim, seu negócio e os esforços envolvidos” (DORNELAS, José. 2007, p. 64). 
 A essência do ato de empreender está diretamente conectada ao mundo dos 
negócios, seja na comercialização ou na criação de novos produtos e serviços, são 
as referências e contatos que irão ter influência no nível de empreendedorismo de 
um indivíduo, uma vez que um empreendedor é uma pessoa social. As instituições 
que não inovam encaminham-se ao fracasso, visto que os clientes mudam. E nos 
dias de hoje, as novidades sustentáveis tem conquistado lugar nas empresas e 
também no mercado global. 
No ano de 2004, a Natura conquistou a certificação ambiental internacional 
ISO 14001, a qual ajuda uma instituição a transformar suas tarefas diárias em 
tarefas mais sustentáveis. A organização também participa desde o ano 2005 da 
listagem de relatórios do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), que reúne o 
fluxo das açõesao desempenho de governança, ambiental e social, e atua como 
uma referência, a qual reconhece e evidencia os investimentos socioambientais 
praticados pelas organizações que constam nele. Os produtos dessa empresa são 
desenvolvidos com componentes naturais, e não são encontrados em mercados, 
perfumarias ou farmácias. Portanto, as vendas ocorrem em lojas e quiosques 
exclusivos da marca, e também através de suas consultoras. Ademais, a 
organização é a primeira no Brasil a conquistar o selo Leaping Bunny, da Cruelty 
Free Internacional, o qual assegura que a empresa não realiza testes de quaisquer 
naturezas em animais, no decorrer do processo de produção. Desde o ano de 2006, 
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os testes em animais foram banidos em todos os processos de desenvolvimento, 
porém vinha acontecendo de forma gradual desde o ano de 1998, ano ao qual foi 
anunciado que realizariam uma eliminação gradual das experiências em animais. 
(NATURA, 2018). 
Os clientes procuram empresas abertas. Transparentes. E pensando nisso, a 
Natura desenvolveu a plataforma Cocriando, com o objetivo de atrair as pessoas 
que se identificam com a marca para produzir serviços, modelos, ideias e produtos 
juntamente com a instituição. 
 
Figura 1 – Como funciona o Cocriando Natura? 
Fonte: Natura¹. 
 
O levantamento e debate das sugestões ocorrem virtualmente e também 
presencialmente. Ao longo do processo, os membros que mais interagem na 
plataforma juntam pontos, e são reconhecidos por sua participação na rede. 
 
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1 Disponível em: <http://cocriando.natura.net/cs/cocriando/comofuncionacocriando>. Acesso em 24 
de maio de 2021. 
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4 MATEMÁTICA APLICADA 
A matemática é o estudo que correlaciona os hábitos do dia a dia com a 
racionalidade humana e a logicidade numeral. Suas investigações incluem 
proporção, espaço, cálculos, e dados estatísticos, com a finalidade de solucionar 
problemas que podem ser cotidianos ou de natureza técnica-científica, 
assessorando no desenvolvimento do raciocínio logico, a engenhosidade e a 
resolução de problemas. 
 
A matemática surge a partir da relação do ser humano com a natureza. 
Na pré-história, o homem primitivo necessitava medir a distância entre 
fontes de água ou para saber se seria capaz de capturar um animal, etc. 
Posteriormente, a partir do momento em que se tornou sedentário, precisou 
saber a quantidade de alimentos que necessitaria para comer. Também 
deveria entender como e quando ocorriam as estações do ano, pois isso 
significava saber em que época deveriam plantar e colher. (TODA 
MATÉRIA, c2011 – 2021) 
 
Na Babilônia, a matemática surgiu juntamente com a necessidade de 
fiscalizar os impostos coletados. Eles produziram uma esquematização numérica e 
registravam os sinais em placas de argila. 
Figura 2 – Números Babilônicos 
 
2Fonte: Toda Matéria¹ 
 
¹Disponível em: <https://www.todamateria.com.br/historia-da-
matematica/#:~:text=A%20Matem%C3%A1tica%2C%20como%20a%20conhecemos,por%20volta%20de%2035
00%20a.C>. Acesso em 01 de junho de 2021. 
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Se paramos para refletir, ela está presente no nosso cotidiano e em tudo ao 
nosso redor, seja no momento das compras, no preparo de alguma receita, ou até 
mesmo na contagem de tempo no relógio. Conseguinte, a matemática aplicada 
consiste na aplicação desses conhecimentos matemáticos em competências mais 
específicas, e também auxilia em esferas do mercado, como por exemplo a 
Engenharia ou a Biotecnologia. 
As empresas utilizam porcentagem todos os dias para fins como a aquisição 
de empréstimos, o cálculo da média cotidiana de vendas e uma infinidade de 
assuntos corporativos. Na imagem abaixo, podemos observar a utilização da 
porcentagem em relação a presença da marca em nível mundial. Vejamos: 
Figura 3 – Presença Global da Natura 
Fonte: Voglino, Eduardo. 2021.¹ 
Na instituição a qual realizamos as pesquisas, é possível observar a 
matemática aplicada em vários aspectos: Podemos estabelecer as despesas de 
estoque através da sua aplicação (despesas de produção, gastos médios totais e 
ganhos de produção, e também o ponto de equilíbrio para potencializar proventos). 
As atribuições matemáticas e suas respectivas estatísticas possibilitam pressupor as 
futuras condutas e orçar variáveis que ajudam a tomar decisões, que estão 
relacionadas, por exemplo, no preço de cada uma das mercadorias e os ganhos que 
as mesmas proporcionam. 
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¹Disponível em: <https://comoinvestir.thecap.com.br/comprar-acoes-natura-ntco3-vale-pena/>. Acesso em 01 
de maio de 2021. 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Este estudo foi de suma importância para a assimilação dos tópicos estudados, uma 
vez que proporcionou um aperfeiçoamento desses assuntos. Ademais, desenvolvemos 
muitas habilidades, e dentre elas estão: Foco, disciplina, comunicação... Constatamos que o 
sucesso da organização a qual estudamos está formalmente relacionada ao seu modo de 
atuar, que vai muito além de simplesmente vender produtos de cuidados corporais. 
A organização exerce uma logística proveitosa, uma vez que, por intermédio de suas 
consultoras o produto chega até o cliente, e não o oposto. Essa tática, além de proporcionar 
conforto na experiência de consumo, permite que a instituição tenha colaboradores em ação 
em qualquer local ou horário, sem relações formais, possibilitando uma despesa menor em 
relação ao marketing, recursos humanos e distribuição. O cuidado com as causas 
ambientais expressa uma consciência em conservar o engajamento através da preservação 
do meio ambiente, uma vez que a organização poderia ser esquecida se não tivesse 
inovado numerosas vezes. 
 
“Para cuidar de uma empresa é necessário dar atenção ao todo – caso 
contrário, não teremos nada. Ao longo dos anos, mudamos nossa maneira 
de produzir e de nos relacionar com comunidades, fornecedores e 
colaboradores. O nosso sucesso se deve a esse compromisso histórico”, 
continuou o executivo, que participou da discussão ao lado de Paul Polman, 
ex-CEO da Unilever e fundador da Imagine. (Forbes, 2021) 
 
Investigar possibilidades, aceitar riscos, ser persistente e não se acomodar 
são comportamentos indispensáveis para quem deseja ter sucesso. O método 
Natura motiva e serve de parâmetro para as organizações que desejam destaque no 
mundo dos negócios, pois as inovações, investigações de mercado e a atenção nas 
oportunidades de expansão tornam a grandiosa empresa em um empreendimento 
de sucesso. 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
ALBUQUERQUE, Amanda. Branding, abordagem multiplataforma e meio ambiente: 
o que a estratégia da Natura pode ensinar. ROCKCONTENT. 2019. Disponível em: 
< https://rockcontent.com/br/blog/estrategia-da-natura/>. Acesso em 04 de junho de 
2021. 
 
BEZERRA, Juliana. História da Matemática. TODA MATÉRIA. c2011 – 2021. 
Disponível em: <https://www.todamateria.com.br/historia-da-
matematica/#:~:text=A%20Matem%C3%A1tica%2C%20como%20a%20conhecemos
,por%20volta%20de%203500%20a.C>. Acesso em 31 de maio de 2021. 
 
CARVALHO, Jiane. A história e as estratégias da Natura, empresa brasileira que 
comprou a Avon. BBC NEWS. Disponível em: 
<https://www.bbc.com/portuguese/geral-48388022>. Acesso em 25 de maio de 
2021. 
 
Conheça nossos resultados econômicos e socioambientais. NATURA. Disponível 
em: < https://www.natura.com.br/relatorio-anual>. Acesso em 18 de maio de 2021 
 
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo na Prática – Mitos e 
Verdades do Empreendedor de Sucesso. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2007. 
 
IZIDORO, Cleyton. Economia e Mercado. 2. ed. [s.l.]: Pearson, 2019. 
 
Mas afinal, o que é empreendedorismo?. SEBRAE. Disponível em: 
<https://atendimento.sebrae-sc.com.br/blog/o-que-e-empreendedorismo/>. Acesso 
em 12 de maio de 2021. 
 
MENDES, Jaqueline. Setor de beleza nacional: lucro da Natura dispara. CORREIO 
BRAZILIENSE. Disponível em: < 
https://www.google.com.br/amp/s/www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/economia/2019/08/16/internas_economia,777410/amp.shtml>. Acesso em 15 de maio de 
2021. 
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MELO, Luísa. Consumidores poderão ajudar Natura a criar produtos. EXAME. 
Disponível em: < https://exame.com/negocios/consumidores-poderao-ajudar-natura-
a-criar-produtos/>. Acesso em 19 de maio de 2021. 
 
Natura conquista o selo The Leaping Bunny, da Cruelty Free International. NATURA. 
Disponível em: <https://www.natura.com.br/blog/sustentabilidade/natura-conquista-o-
selo-the-leaping-bunny-da-cruelty-free-international>. Acesso em 24 de maio de 
2021. 
OMENA, Matheus. “O sucesso da Natura está diretamente ligado ao compromisso 
histórico com o desenvolvimento sustentável”, diz Guilherme Leal. FORBES. 
Disponível em: <https://forbes.com.br/forbesesg/2021/03/o-sucesso-da-natura-esta-
diretamente-ligado-ao-compromisso-historico-com-o-desenvolvimento-sustentavel-
diz-guilherme-leal/>. Acesso em 04 de junho de 2021.