Teoria da Administração II_aula 3

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DESENHO DEPARTAMENTAL
A departamentalização significa o agrupamento de atividades em unidades organizacionais e o agrupamento dessas unidades em uma organização total.
As unidades organizacionais constituem os subsistemas do sistema maior e são geralmente chamadas de departamentos, divisões, seções ou equipes.
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DESENHO DEPARTAMENTAL
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ABORDAGENS DO DESENHO DEPARTAMENTAL
Abordagem Funcional.
Abordagem Divisional.
Abordagem Matricial.
Abordagem de Equipes.
Abordagem de Redes.
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ABORDAGEM FUNCIONAL
As pessoas são agrupadas em departamentos pelas habilidades similares e atividades comuns de trabalho, como em um departamento de contabilidade, compras, engenharia ou finanças.
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Departamentalização Funcional
Características
Agrupamento por atividades ou funções principais. Divisão do trabalho por especialidade.
Auto-orientação
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Departamentalização Funcional
Vantagens
Maior utilização de pessoas especializadas e recursos.
Adequada para atividade continuada e rotineira.
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Departamentalização Funcional
Desvantagens
Pequena cooperação entre departamentos
Não indicada para ambientes instáveis
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VANTAGENS X DESVANTAGENS
Uso eficiente dos recursos e economia de escala.
Forte especialização de habilidades.
Progresso no encarreiramento interno.
Direção e controle pela cúpula.
Boa coordenação intradepartamental.
Boa solução de problemas técnicos.
Comunicação precária entre os departamentos.
Resposta lenta às mudanças externas.
Decisões concentradas no topo.
Responsabilidade parcial por problemas.
Péssima coordenação interdepartamental.
Visão limitada dos objetivos organizacionais.
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ABORDAGEM DIVISIONAL
A abordagem divisional ou divisionalizada acontece quando os departamentos são agrupados em divisões com base nos resultados organizacionais. Na estrutura divisional, cada divisão é criada como uma unidade autocontida e auto-suficiente para produzir um determinado produto/serviço. Cada divisão possui todos os departamentos funcionais necessários para produzir o produto ou serviço ou parte dele.
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Departamentalização por Produtos ou Serviços
Características
Agrupamento por resultados quanto a produtos ou serviços
Divisão do trabalho por linhas de produtos/serviços
Orientação para resultados
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Departamentalização por Produtos ou Serviços
Vantagens	
Define responsabilidade por produtos/serviços
Facilita inovação
Melhor para ambientes instáveis
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Departamentalização por Produtos ou Serviços
Desvantagens	
Alto custo operacional pela duplicação das especialidades
Ênfase na coordenação e não na especialização
Inadequado para ambientes instáveis
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VANTAGENS X DESVANTAGENS
Resposta rápida e flexível em ambientes instáveis e mutáveis.
Preocupação com as necessidades do cliente.
Excelente coordenação entre os vários departamentos funcionais da divisão.
Atribuição de responssabilidade pelos problemas com produtos/serviços.
Ênfase nos objetivos gerais das divisões e dos produtos.
Duplicação de recursos entre divisões.
Menor especialização e menor profundidade técnica nas divisões.
Menor grau de controle da alta administração.
Competição pela obtenção dos recursos da organização.Desenvolvimento de habilidades generalistas.
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ABORDAGEM MATRICIAL
Combinação de departamentalização funcional e divisional na mesma estrutura organizacional. É denominada organização em grade ou matriz e envolve cadeias de comando funcionais e divisionais simultaneamente na mesma parte da organização. É uma estrutura mista utilizada quando a organização deseja obter os benefícios divisionais e manter a especialidade técnica das unidades funcionais.
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Departamentalização Geográfica ou Territorial
Características	
Alto custo operacional pela duplicação das especialidades
Ênfase na coordenação e não na especialização
Inadequado para ambientes instáveis
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Departamentalização Geográfica ou Territorial
Vantagens	
Maior ajustamento às condições locais ou regionais
Fixa responsabilidade por local ou região, facilitando a avaliação
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Departamentalização Geográfica ou Territorial
Desvantagens	
Enfraquece a coordenação da organização como um todo
Enfraquecimento da especialização
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VANTAGENS X DESVANTAGENS
Uso eficiente dos recursos e economia de escala.
Forte especialização de habilidades.
Progresso no encarreiramento interno.
Direção e controle pela cúpula.
Boa coordenação intradepartamental.
Boa solução de problemas técnicos.
Comunicação precária entre os departamentos funcionais.
Resposta lenta às mudanças externas.
Decisões concentradas no topo.
Responsabilidade parcial por problemas.
Péssima coordenação interdepartamental.
Visão limitada dos objetivos organizacionais.
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ABORDAGEM DE EQUIPES
Essa abordagem torna as organizações mais flexíveis e ágeis no ambiente global e competitivo. A estrutura em equipes é especialmente indicada quando:
1 - Existe uma necessidade intensa de flexibilidade e/ou rapidez no andamento de certos projetos ou tarefas para atender requisitos especiais dos clientes, desenvolver novos produtos ou implementar campanhas de marketing.
2 - É importante obter simultaneamente insumos de diferentes partes da organização para completar uma parte do trabalho. 
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Departamentalização por Clientela
Características	
Agrupamento conforme o tipo ou tamanho do cliente ou comprador
Ênfase no cliente
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Departamentalização por Clientela
Vantagens	
Predisposição para satisfazer o cliente
Ideal quando o negócio depende do tipo ou tamanho do cliente
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Departamentalização por Clientela
Desvantagens	
Torna secundárias as demais atividades da organização
Sacrifica os demais objetivos da organização
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Departamentalização por Processo
Características	
Agrupamento por fases do processo, do produto ou da operação
Ênfase na tecnologia
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Departamentalização por Processo
Vantagens	
Melhor arranjo físico e disposição racional dos recursos
Vantagens econômicas do processo
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Departamentalização por Processo
Desvantagens	
Falta de flexibilidade e adaptação a mudanças
Inadequada quando a tecnologia sofre mudança
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VANTAGENS X DESVANTAGENS
Algumas vantagens da estrutura funcional.
Barreiras reduzidas entre departamentos.
Decisões mais rápidas e menor tempo de resposta.
Moral elevado, entusiasmo das pessoas decorrente do envolvimento.
Lealdade dual e possíveis conflitos de subordinação.
Descentralização não planejada.
Tempo e recursos despendidos em reuniões.
Pulverização do controle.
Custos administrativos reduzidos.
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ABORDAGEM DE REDES
A estrutura em rede( network structure ) significa que a organização desagrega suas principais funções em companhias separadas que são interligadas por uma pequena organização central. A abordagem de rede representa uma recente modalidade de organização e articulação das unidades organizacionais.
A abordagem em rede é revolucionária, pois torna-se difícil saber exatamente onde está a organização nos termos tradicionais.
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Departamentalização por Projetos
Características	
Agrupamento em função de saídas ou resultados quanto a um ou mais projetos
Requer estrutura flexível e adaptável à condição do projeto
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Departamentalização por Projetos
Vantagens	
Adequada quando há concentração de recursos e quando o produto é de grande porte
Orientada para resultados
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Departamentalização por Projetos
Desvantagens	
Concentra pessoas e recursos em cada projeto provisoriamente. 
Instabilidade após a conclusão de um projeto
Angústia dos especialistas quanto ao seu futuro na organização
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VANTAGENS X DESVANTAGENS
Competitividade global.
Flexibilidade da força de trabalho.
Desafios aos funcionários.
Custos administrativos reduzidos.
Falta de controle local.
Risco de perdas de negócios.
Fraca lealdade do pessoal.
Incerteza quanto aos contratados.