Simulado AV GOVERNANÇA DE TI COM COBIT-02

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Disc.: GOVERNANÇA DE TI COM COBIT 
 
Acertos: 9,0 de 10,0 20/10/2021 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O COBIT 5 fornece um modelo abrangente, que auxilia as organizações a atingirem 
seus objetivos de governança e gestão de TI, em que são descritos sete categorias de 
habilitadores e um conjunto de dimensões comuns a esses habilitadores. São exemplos 
de habilitador e dimensão, respectivamente: 
 
 
Princípios e políticas 
 
Informação e competência 
 
Segurança e qualidade 
 Processos e partes interessadas 
 
Metas e boas práticas 
Respondido em 20/10/2021 11:27:40 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Processos e partes interessadas 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
De acordo com o COBIT 4.1, os pilares que sustentam o núcleo da governança de 
tecnologia da informação (TI) podem ser representados por cinco áreas. Essas áreas 
incluem: 
 
 Gerenciamento de risco e gerenciamento de recursos. 
 
Agregação de valor e gerenciamento de qualidade. 
 
Alinhamento estratégico e gerenciamento de investimento. 
 
Garantia da conformidade com requisitos externos e medição de desempenho. 
 
Direção tecnológica e definição do plano estratégico. 
Respondido em 20/10/2021 11:29:57 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Gerenciamento de risco e gerenciamento de recursos. 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A orientação aos negócios do COBIT consiste em objetivos de negócios associados a 
objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade para medir a sua eficácia 
e identificando as responsabilidades relacionadas aos donos dos processos de negócios 
e de TI. Considerando essas informações, assinale a opção em que é apresentado o 
resultado do diagnóstico de maturidade obtido com a utilização do modelo COBIT. 
 
 Orientação de priorização dos processos a serem trabalhados para a evolução 
da maturidade na área de TI. 
 
Mapa de todas as áreas e processos de negócio da empresa no que se refere à 
maturidade na área de TI. 
 
Análise e justificativa pelo não cumprimento dos objetivos de TI. 
 
Comparativo do plano diretor de TI (PDTI) com o que efetivamente foi 
realizado na área de TI até a data de realização do diagnóstico. 
 
Estratégias, objetivos e indicadores para uma adequada gestão da TI. 
Respondido em 20/10/2021 11:32:17 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Orientação de priorização dos processos a serem trabalhados para a 
evolução da maturidade na área de TI. 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a 
afirmativa INCORRETA. 
 
 
Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, 
que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e 
fatores críticos para o seu desempenho. 
 Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como 
metas a serem atingidas. 
 
Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a 
uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, 
sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de 
clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade. 
 
É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por 
exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), 
dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de 
especialistas no assunto (benchmarking). 
 
Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê 
indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, 
quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e 
frequência de cálculo. 
Respondido em 20/10/2021 11:33:06 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-
los como metas a serem atingidas. 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho (TST) adote as melhores 
práticas de governança e gestão de TI do COBIT 5. Os processos a seguir estão sendo 
avaliados segundo a escala de seis níveis de capacidade de processos do COBIT e 
encontram-se na seguinte situação: 
I. Processo ''aprimoramento da gestão de serviços de TIC'': o processo atingiu seu 
objetivo, é controlado e agora é implementado utilizando um processo definido capaz 
de atingir seus resultados. 
II. Processo ''aprimoramento da gestão orçamentária de TIC'': o processo atingiu seu 
objetivo e já é implementado de forma administrativa (planejado, monitorado e 
ajustado); seus produtos de trabalho são adequadamente estabelecidos, controlados e 
mantidos. 
III. Processo ''aprimoramento da gestão de projetos'': o processo não atingiu seu 
objetivo, pois há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento sistemático do 
objetivo definido para ele. 
IV. Processo ''aprimoramento da gestão de riscos de TIC'': este processo é previsível e 
continuamente melhorado visando o atingimento dos objetivos corporativos do TST, 
atuais e previstos. 
Um analista de sistemas afirma, corretamente, que o processo: 
Fonte: Gran Cursos Questões - Concurso: Tribunal Superior do Trabalho 
 
 
I atingiu o nível de capacidade 2 - processo gerenciado (dois atributos). 
 
IV atingiu o nível de capacidade 5 - processo otimizado (dois atributos). 
 I e o processo II atingiram o nível de capacidade 4 - processo estabelecido 
(dois atributos). 
 
III atingiu o nível de capacidade 1 - processo incompleto. 
 
IV atingiu o nível de capacidade 6 - processo previsível (dois atributos). 
Respondido em 20/10/2021 11:31:18 
 
Explicação: 
A resposta certa é: I e o processo II atingiram o nível de capacidade 4 - processo 
estabelecido (dois atributos). 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No COBIT 5, o habilitador princípios, políticas e modelos institucionaliza na organização 
as decisões de governança, às quais cabe: 
Fonte: baseado na questão QConcursos.com - Tribunal Regional do Trabalho da 7ª 
Região - Ceará 
 
 
Definir atividades de processos. 
 
Contratar pessoas. 
 Definir orientações. 
 
Executar decisões. 
 
Controlar execução de processos. 
Respondido em 20/10/2021 11:34:41 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Definir orientações. 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No COBIT 5, o habilitador que permeia qualquer organização, incluindo todas as 
informações produzidas e utilizadas por ela, é o habilitador: 
Fonte: baseado na questão QConcursos.com ¿ Tribunal Regional do Trabalho da 7ª 
Região - Ceará 
 
 
Competências 
 Informação 
 
Infraestrutura 
 
Processos 
 
Partes interessadas 
Respondido em 20/10/2021 11:34:29 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Informação 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual o processo que define tudo que é necessário para analisar e articular os requisitos 
para a governança corporativa de TI, e que também é responsável por colocar em 
prática e manter estruturas, princípios, processos e práticas, com clareza de 
responsabilidades e autoridade para alcançar a missão, as metas e os objetivos da 
organização? 
 
 
EDM04 - Garantir a otimização dos recursos. 
 
EDM05 - Garantir transparência para as partes interessadas. 
 
EDM02 - Garantir a realização de benefícios. 
 EDM01 - Garantir a definição e manutenção do modelo de governança. 
 
EDM03 - Garantir a otimização do risco. 
Respondido em 20/10/2021 11:40:54 
 
Explicação: 
Resposta correta: EDM01 - Garantir a definição e manutenção do modelo de governança. 
 
9a Acerto: 1,0 / 1,0 
 Questão 
 
Assinale a alternativa que apresenta práticas do processo MEA01 do Domínio Monitorar, 
Avaliar e Analisar (MEA): 
 
 
Definir escopo de iniciativas de garantia (auditoria). 
 Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de 
ações corretivas. 
 
Definir metas de desempenho e inconformidades. 
 
Coletar e processardados de desempenho e conformidade, e planejar iniciativas 
de garantia (auditoria). 
 
Analisar e reportar desempenho, e monitorar os controles internos. 
Respondido em 20/10/2021 11:40:00 
 
Explicação: 
Resposta correta: Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a 
implantação de ações corretivas. 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Quais são os processos do domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA): 
 
 
MEA01 - Monitorar, Avaliar e Analisar Desempenho e Conformidade; MEA02 
- Monitorar, Avaliar e Analisar o Sistema de Controle Interno; MEA03 
- Monitorar, Avaliar e Analisar Inconformidade com Requisitos Externos. 
 MEA01 - Monitorar, Avaliar e Analisar o Desempenho e Inconformidade; MEA02 
- Monitorar, Avaliar e Analisar o Sistema de Controle Interno; MEA03 
- Monitorar, Avaliar e Analisar Conformidade com Requisitos Externos. 
 MEA01 - Monitorar, Avaliar e Analisar Desempenho e Conformidade; MEA02 
- Monitorar, Avaliar e Analisar o Sistema de Controle Interno; MEA03 
- Monitorar, Avaliar e Analisar Conformidade com Requisitos Externos. 
 
MEA01 - Monitorar, Avaliar e Analisar Desempenho e Conformidade; MEA02 
- Monitorar, Avaliar e Analisar o Sistema de Controle Externo; MEA03 
- Monitorar, Avaliar e Analisar Conformidade com Requisitos Internos. 
 
MEA01 - Monitorar, Avaliar e Analisar Desempenho e Conformidade; MEA02 
- Monitorar, Avaliar e Analisar o Sistema de Controle Externo; MEA03 
- Monitorar, Avaliar e Analisar Inconformidade com Requisitos Externos. 
Respondido em 20/10/2021 11:38:51 
 
Explicação: 
Resposta correta: MEA01 - Monitorar, Avaliar e Analisar Desempenho e Conformidade; 
MEA02 - Monitorar, Avaliar e Analisar o Sistema de Controle Interno; MEA03 - Monitorar, 
Avaliar e Analisar Conformidade com Requisitos Externos.