Simulado AV GOVERNANÇA DE TI COM COBIT

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Disc.: GOVERNANÇA DE TI COM COBIT 
 
Acertos: 7,0 de 10,0 14/09/2021 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Na busca pela realização de uma boa Governança de TI, as organizações se apoiam em 
ferramentas que norteiam as ações para a obtenção de resultados na melhoria dos 
processos de tecnologia, bem como na adequação de uma infraestrutura tecnológica 
que dê sustentabilidade aos objetivos de negócio da organização. O mercado oferece 
uma série de ferramentas para auxiliar na construção da Governança de TI, sendo que 
entre elas destaca-se o COBIT. Quanto aos objetivos relacionados a TI na Cascata de 
Objetivos do COBIT 5, são objetivos organizados em cascata: 
 
 
Aqueles desdobrados diretamente a partir das Metas do Facilitador. 
 
Usar os balanced scorecards de TI. 
 Os cascateados diretamente a partir das necessidades das partes 
interessadas. 
 
Aqueles definidos por uma área específica. 
 Os desdobrados diretamente a partir dos direcionadores das partes 
interessadas. 
Respondido em 14/09/2021 11:03:10 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Os desdobrados diretamente a partir dos direcionadores das partes 
interessadas. 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O COBIT (versão 5) estabelece alguns domínios referentes aos processos de gestão, 
sendo um desses domínios: 
 
 
Iniciar, Implementar e Manter 
 
Especificar, Projetar e Testar 
 
Definir, Formalizar e Finalizar 
 
Envolver, Participar e Reunir 
 Alinhar, Planejar e Organizar 
Respondido em 14/09/2021 11:03:43 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Alinhar, Planejar e Organizar 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a 
afirmativa INCORRETA. 
 
 
Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, 
que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e 
fatores críticos para o seu desempenho. 
 
Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê 
indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, 
quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e 
frequência de cálculo. 
 
Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a 
uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, 
sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de 
clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade. 
 
É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por 
exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), 
dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de 
especialistas no assunto (benchmarking). 
 Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como 
metas a serem atingidas. 
Respondido em 14/09/2021 11:07:31 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-
los como metas a serem atingidas. 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao estudar os 5 princípios básicos para governança e gestão de TI de uma organização 
propostos pelo COBIT, um Analista de Controle Externo destacou o seguinte princípio: 
''O COBIT integra a governança de TI à governança corporativa da organização. Cobre 
todas as funções e processos corporativos. Não se concentra somente na função de TI, 
mas considera a TI e tecnologias relacionadas como ativos que devem ser tratados 
como qualquer outro ativo por todos na organização. Considera todos os habilitadores 
de governança e gestão de TI aplicáveis em toda a organização, incluindo tudo e todos 
- interna e externamente - que forem considerados relevantes para a governança e 
gestão das informações e de TI da organização.'' 
O princípio que corresponde à descrição é: 
 
 Cobrir a Organização de Ponta a Ponta. 
 
Distinguir a Governança da Gestão. 
 
Aplicar um Modelo Único Integrado. 
 
Permitir uma Abordagem Holística. 
 
Atender as Necessidades das Partes Interessadas. 
Respondido em 14/09/2021 11:08:00 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta. 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O COBIT 5 fornece um modelo abrangente que auxilia as organizações a atingirem seus 
objetivos de governança e gestão de TI, em que são descritas sete categorias de 
habilitadores e um conjunto de dimensões comuns a eles. São exemplos de habilitador 
e dimensão, respectivamente: 
Fonte: QConcursos.com - Tribunal Regional do Trabalho da 8ª. Região, Pará e Amapá 
 
 
Princípios e políticas. 
 
Metas e boas práticas. 
 Processos e partes interessadas. 
 
Informação e competência. 
 
Segurança e qualidade. 
Respondido em 14/09/2021 11:08:40 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Processos e partes interessadas. 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho (TST) adote as melhores 
práticas de governança e gestão de TI do COBIT 5. Os processos a seguir estão sendo 
avaliados segundo a escala de seis níveis de capacidade de processos do COBIT e 
encontram-se na seguinte situação: 
I. Processo ''aprimoramento da gestão de serviços de TIC'': o processo atingiu seu 
objetivo, é controlado e agora é implementado utilizando um processo definido capaz 
de atingir seus resultados. 
II. Processo ''aprimoramento da gestão orçamentária de TIC'': o processo atingiu seu 
objetivo e já é implementado de forma administrativa (planejado, monitorado e 
ajustado); seus produtos de trabalho são adequadamente estabelecidos, controlados e 
mantidos. 
III. Processo ''aprimoramento da gestão de projetos'': o processo não atingiu seu 
objetivo, pois há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento sistemático do 
objetivo definido para ele. 
IV. Processo ''aprimoramento da gestão de riscos de TIC'': este processo é previsível e 
continuamente melhorado visando o atingimento dos objetivos corporativos do TST, 
atuais e previstos. 
Um analista de sistemas afirma, corretamente, que o processo: 
Fonte: Gran Cursos Questões - Concurso: Tribunal Superior do Trabalho 
 
 I e o processo II atingiram o nível de capacidade 4 - processo estabelecido 
(dois atributos). 
 
IV atingiu o nível de capacidade 6 - processo previsível (dois atributos). 
 
I atingiu o nível de capacidade 2 - processo gerenciado (dois atributos). 
 IV atingiu o nível de capacidade 5 - processo otimizado (dois atributos). 
 
III atingiu o nível de capacidade 1 - processo incompleto. 
Respondido em 14/09/2021 11:09:14 
 
Explicação: 
A resposta certa é: I e o processo II atingiram o nível de capacidade 4 - processo 
estabelecido (dois atributos). 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No COBIT 5, os habilitadores utilizados como veículos por meio dos quais as decisões 
de governança são institucionalizadas na organização, promovendo assim uma 
interação entre a definição da orientação e a execução das decisões, são qualificados 
como: 
Fonte: QConcursos.com - Tribunal Regional Eleitoral da Bahia 
 
 
Estruturas organizacionais. 
 
Serviços, infraestrutura e aplicativos. 
 Princípios, políticas e modelos. 
 
Pessoas, habilidades e competências. 
 
Cultura, ética e comportamento. 
Respondido em 14/09/2021 11:09:40 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Princípios, políticas e modelos. 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Assinale a alternativa que apresenta práticas do processo MEA02 do Domínio Monitorar, 
Avaliar e Analisar (MEA): 
 
 Monitorar controles internos e realizar autoavaliação de controles. 
 
Identificar e reportar eficiências de controle. 
 
Otimizar resposta a requisitos externos e definir metas de desempenho e 
conformidade. 
 
Definir quais são os critérios necessários para o monitoramento e fiscalização. 
 
Identificar requisitos de conformidade externos e analisar e reportar o 
desempenho. 
Respondido em 14/09/202111:41:48 
 
Explicação: 
Resposta correta: Monitorar controles internos e realizar autoavaliação de controles. 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual é o processo responsável por gerenciar de forma coordenada todos os programas 
e projetos do portfólio de investimentos da organização? 
 
 
BAI04 - Gerenciar Disponibilidade e Capacidade. 
 
BAI03 - Gerenciar Identificação e Desenvolvimento de Soluções. 
 BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos. 
 
BAI02 - Gerenciar Definição de Requisitos. 
 
BAI05 - Gerenciar Capacidade de Mudança Organizacional. 
Respondido em 14/09/2021 11:12:58 
 
Explicação: 
Resposta correto: BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos. 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Qual é o principal objetivo do COBIT? 
 
 Apoiar as organizações a alcançarem as múltiplas necessidades da 
administração pela superação dos espaços entre os riscos de negócio, 
necessidades de controle e aspectos técnicos. 
 Ajudar as organizações a aumentarem sua lucratividade. 
 
Reduzir custo de pessoal e aumentar a lucratividade dos sócios da organização. 
 
Definir uma arquitetura sofisticada visando o aumento do retorno sobre o 
investimento. 
 
Garantir em 100% que a organização não terá nenhum problema em seus 
processos com a implementação dos processos robustos do COBIT. 
Respondido em 14/09/2021 11:36:08 
 
Explicação: 
Resposta correta: Apoiar as organizações a alcançarem as múltiplas necessidades da 
administração pela superação dos espaços entre os riscos de negócio, necessidades de 
controle e aspectos técnicos.