Teste_ Avaliação Geral da Disciplina prova 2

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23/09/2021 15:18 Teste: Avaliação Geral da Disciplina
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Avaliação Geral da Disciplina
Iniciado: 23 set em 14:31
Instruções do teste
0,5 ptsPergunta 1
As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas assertivas são falsas.
Analise as assertivas a seguir e a relação entre elas:
I - Para se tomar qualquer tipo de decisão, os gestores precisam ter acesso às
informações confiáveis e no tempo correto.
PORQUE
II - Os sistemas de informação, aliado a tecnologia da informação, auxiliam para
que isso se torne realidade.
Assinale a alternativa correta:
0,5 ptsPergunta 2
Novos Produtos e Serviços.
O Wal-Mart foi o pioneiro a utilizar um sistema totalmente informatizado que
garantisse o abastecimento de mercadorias em suas lojas, evitando, assim, a
falta de produtos em gondola.
O exemplo citado refere-se a um motivo para investimento em TI. Este motivo é o
(a):
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Excelência Operacional.
Melhor tomada de decisões.
Relacionamento mais estreito com clientes.
Aumento da Vantagem Competitiva.
0,5 ptsPergunta 3
II e III.
I e II.
I e III.
II.
I, II e III.
Podemos dizer de uma forma geral, que o planejamento estratégico é um
processo criado para:
I - Avaliar as oportunidades e desafios internos da organização;
II - Identificar as diversas perspectivas de liderança da organização em referência
aos desafios;
III - Consolidar a liderança por meio de objetivos mensuráveis e compartilhados;
Está correto, apenas, o que se afirma em:
0,5 ptsPergunta 4
Excelência Operacional.
Melhor tomada de decisões.
A substituição de Discos Vinis, CD´s e Fitas Cassetes por serviços de streaming,
por exemplo, remetem a:
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Novos Produtos e Serviços.
Aumento da Vantagem Competitiva.
Relacionamento mais estreito com clientes.
0,5 ptsPergunta 5
I-2; II-3; III-1.
I-1; II-2; III-3.
I-3; II-1; III-2.
I-3; II-2; III-1.
I-2; II-1; III-3.
Leia atentamente as informações contidas nas colunas “A” e “B” para, em
seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre
as informações nessas contidas.
Coluna A:
I. É a opção proativa da empresa para alcançar o objetivo traçado;
II. É o nível intermediário, onde deve-se entender o dia-a-dia da organização e
fazer cumprir as metas previamente acordadas, para o atendimento ao nível
estratégico;
III. É o momento da execução dos processos para alcançar as metas definidas no
nível tático.
Coluna B:
1. Planejamento Estratégico
2. Planejamento Tático
3. Planejamento Operacional
0,5 ptsPergunta 6
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Extranet, usuários, dados, acesso, Internet, senha
Internet, usuários, dados, acesso, Extranet, senha
Extranet, dados, usuários, acesso, Internet, senha
Internet, dados, usuários, senha, Extranet, acesso
Extranet, usuários, dados, senha, Internet, acesso
Considere o seguinte texto: “A __________ permite que qualquer um de seus
__________ possa acessar os __________ das Intranets de seu grupo, de
qualquer lugar do mundo, caso ele tenha __________ à Rede __________,
desde que ele tenha __________ de acesso do grupo e a sua identificação de
usuário do grupo”.
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a sequência de
lacunas:
0,5 ptsPergunta 7
Internet, dados, usuários, senha, Intranet, acesso
Intranet, dados, usuários, acesso, Internet, senha
Intranet, usuários, dados, acesso, Internet, senha
Intranet, usuários, dados, senha, Internet, acesso
Internet, usuários, dados, acesso, Intranet, senha
Considere o seguinte texto: “A __________ permite que qualquer um de seus
__________ possa acessar os __________ da sua Empresa em qualquer lugar
do mundo, caso ele tenha __________ a Rede __________, desde que ele tenha
__________ de acesso e sua identificação de usuário”.
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a sequência de
lacunas:
0,5 ptsPergunta 8
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I, II e III apenas.
I, III e IV apenas.
II, III e IV apenas.
I, II, III e IV.
I e II apenas.
Dadas as afirmações a seguir:
I - A Internet é uma Rede que foi projetada na década de 1960 pela Advanced
Research and Projects Agency (ARPA), do Departamento de Defesa dos Estado
Unidos da América (EUA), por meio da Arpanet, que era uma Rede de
Computadores que ligava vários pontos Estratégicos dos EUA (bases militares,
Centros de Pesquisas, Centros de Tecnologias e universidades), com o objetivo
de evitar que as comunicações fossem interrompidas no caso eventual de um
ataque de um país inimigo ou de terroristas.
II - Em 1983, foi alterado o Protocolo Network Control Protocol (NCP) pelo
Protocolo Transfer Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) e essa Rede
passou a ser chamada de Internet.
III - Em 1990, foi criado o Sistema de Hipertexto World Wide Web (www), que
estabeleceu uma linguagem padrão para a circulação de dados na Internet, com
o Protocolo de Transferência de Hipertextos – Hyper Text Transfer Protocol
(HTTP), que permitiu que os usuários da Rede Internet navegassem livremente,
permitindo que qualquer computador, de qualquer parte do mundo, tivesse livre
acesso ao mundo virtual.
IV - A partir de 1995, a Internet atingiu o público em geral no mundo.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 9
Dadas as afirmações a seguir:
I - As tentativas de fraudes no Comércio Eletrônico brasileiro aumentaram muito
nos últimos anos, principalmente, por meio da compra de bens ou serviços com
cartões de crédito fraudulentos. Para dirimir esses problemas, pode-se terceirizar
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I, III e IV apenas.
II, III e IV apenas.
I e II apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III apenas.
toda a operação para Empresas intermediadoras de pagamento, que são
especializadas no Setor, gerando maior segurança para quem compra e para
quem vende e proporcionando menor perda de vendas.
II - O Marco Civil da Internet é a Lei n° 12.965/14, de 23/04/2014, que regula o
uso da Internet no Brasil por meio da previsão de princípios, garantias, direitos e
deveres. A Lei n° 13.709/18 dispõe sobre a proteção de dados pessoais e altera a
Lei n° 12.965/14.
III - O Decreto n° 8.771, de 11/05/2016, regulamenta a Lei nº 12.965/14 para
tratar das hipóteses admitidas de discriminação de pacotes de dados na Internet
e de degradação de tráfego, para indicar procedimentos para guarda e proteção
de dados por provedores de conexão e de aplicações, para apontar medidas de
transparência na requisição de dados cadastrais pela administração pública e
para estabelecer parâmetros para fiscalização e apuração de infrações.
IV - A promulgação do Decreto n° 8.771 e das Leis n° 12.965/14 e n° 13.709/18
não é vista como uma forma positiva para o e-Commerce no Brasil, porque suas
regras e princípios têm implicação direta em tudo o que ocorre na Internet
brasileira, promovendo maior conflito no seu uso, bem como ampliando a
insegurança jurídica, causando divergências nas decisões judiciais no campo da
responsabilidade civil de provedores e de intermediários e no exercício da
liberdade de expressão e da proteção da privacidade dos usuários.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 10
Os vários modelos de e-Commerce que podem utilizar a Internet como acesso
para suas atividades comerciais, conforme as afirmaçõesa seguir, são:
I - Business to Government (B2G): atividades comerciais entre Empresas
privadas e Empresas governamentais;
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I, III, IV e V apenas.
I, II e III apenas.
II, III, IV e V apenas.
I, II, III, IV e V.
I, II e IV apenas.
II - Business to Institutions (B2I): atividades comerciais entre Empresas privadas
e Instituições Educacionais/Associações;
III - Business to Employee (B2E): atividades comerciais entre Empresas e seus
funcionários;
IV - e-Procurement: atividades comerciais das Empresas para compra de
suprimentos (materiais de escritório, higiene e limpeza);
V - Consumer to Consumer (CtoC): comércio entre consumidores, feito de forma
direta por meio de sites apropriados, com produtos novos ou usados;
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 11
a tecnologia da informação; os sistemas; as empresas; novos objetivos.
novos objetivos; a tecnologia da informação; os sistemas; as empresas.
a tecnologia da informação; as empresas; os sistemas; novos objetivos.
os sistemas; a tecnologia da informação; as empresas; novos objetivos.
novos objetivos; a tecnologia da informação; as empresas; os sistemas.
As mudanças globais envolvendo __________, os mercados, a concorrência e as
alterações econômicas , políticas e sociais podem alterar __________ que
representam __________ que, em consequência, poderão ter __________.
Assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as
lacunas desta afirmação:
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0,5 ptsPergunta 12
das informações relevantes; dos colaboradores envolvidos; da alta e média
administração; das áreas da empresa.
da alta e média administração; dos colaboradores envolvidos; das informações
relevantes; das áreas da empresa.
das áreas da empresa; da alta e média administração; dos colaboradores envolvidos;
das informações relevantes.
dos colaboradores envolvidos; da alta e média administração; das áreas da empresa;
das informações relevantes.
das informações relevantes; da alta e média administração; dos colaboradores
envolvidos; das áreas da empresa.
O envolvimento __________, a participação __________, a identificação
__________ e o apoio __________ são fundamentais para uma implementação
de sucesso do Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
Assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as
lacunas desta afirmação:
0,5 ptsPergunta 13
Leia atentamente as seguintes afirmações:
I Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que,
conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam
determinada função.
II O ambiente do sistema empresarial é o conjunto de elementos – mercado, mão
de obra, concorrência, consumidores, comunidade, tecnologia, sindicatos,
sistema financeiro, fornecedores, governo – que pertencem ao sistema que
representa uma empresa, e qualquer alteração em um ou mais desses elementos
não pode mudar ou alterar o comportamento da organização.
III Uma empresa é formada por um conjunto de sistemas, como o sistema de
administração, o financeiro, de marketing, de recursos humanos, de contabilidade
e de produção. Cada um desses sistemas pode ser formado por vários
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I e II, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
subsistemas como, por exemplo, o sistema de marketing, que pode ser
constituído pelo subsistema comercial e pelo subsistema de vendas.
IV Os sistemas e subsistemas são formados por vários processos da empresa,
que são decompostos em atividades que possuem as informações que facilitam a
tomada de decisão da organização.
É VERDADEIRO o que se afirma em
0,5 ptsPergunta 14
Leia atentamente as seguintes afirmações sobre as fases do desenvolvimento e
da implementação do Sistema de Informações Gerenciais (SIG):
I Conceituação do SIG: o executivo catalisador do SIG deve considerar o
desenvolvimento de um sistema de informações gerenciais que objetive auxiliar
os vários executivos da empresa na tomada de decisão, por meio de informações
que sejam estruturadas, confiáveis, na quantidade adequada, na época
apropriada, e com custo compatível com o volume e nível da qualidade das
informações.
II Levantamento e análise do SIG: o executivo deve preparar a documentação
informativa necessária para os diversos usuários; treinar todos os usuários do
SIG; supervisionar a implementação das diversas partes do SIG; e acompanhar a
implementação do SIG, consolidando um adequado processo de avaliação, tendo
em vista a sua otimização ao longo do tempo.
III Estruturação do SIG: respeitando a filosofia de atuação da empresa,
considerando a sua postura frente o risco empresarial.
IV Implementação e avaliação do SIG: é por meio do SIG que fluem as
informações, o que permite a otimização do funcionamento da empresa.
É VERDADEIRO o que se afirma em
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I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
I e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
0,5 ptsPergunta 15
um sistema ERP; a tomada de decisão; várias áreas; empresas.
a tomada de decisão; um sistema ERP; várias áreas; empresas.
um sistema ERP; a tomada de decisão; empresas; várias áreas.
um sistema ERP; várias áreas; empresas; a tomada de decisão.
a tomada de decisão; um sistema ERP; empresas; várias áreas.
Assim, __________ tem como objetivo principal suportar todas as necessidades
de informação para __________ em uma empresa e a principal motivação das
__________ para adotar o sistema Enterprise Resource Planning (ERP) é a
integração entre __________ e setores funcionais da empresa.
Assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as
lacunas desta afirmação:
0,5 ptsPergunta 16
Considere o seguinte texto: “Uma boa __________ deve conter regras e
diretrizes que orientem os colaboradores, clientes e fornecedores, bem como a
própria __________ da Organização, com relação aos __________ de
comportamento ligados à segurança da informação, condições de instalações de
equipamentos, restrições de acesso, mecanismos de proteção, monitoramento e
controle, entre outros cuidados imprescindíveis aos processos de negócio. Deve
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TI PSI padrões objetivos PSI tecnologias
TI PSI objetivos tecnologias PSI padrões 
PSI TI padrões objetivos TI tecnologias 
PSI TI objetivos padrões TI tecnologias
TI PSI objetivos padrões PSI tecnologias
conter: __________ , princípios, planejamento, levantamento dos sistemas de
proteção da Empresa e seus ativos críticos, informações da implementação da
__________ na Organização, __________ de defesa contra os ataques
cibernéticos, revisão e monitoramento da implementação das normas previstas,
integração, responsabilidades e treinamento dos colaboradores envolvidos”.
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a sequência de
lacunas:
0,5 ptsPergunta 17
Dadas as afirmações a seguir:
I - A Governança da TI é um componente essencial de Governança Corporativa,
abrange diferentes aspectos da Gestão de TI como: estratégias, arquiteturas,
integrações, padronizações, políticas, infraestrutura, atendimento, investimentos,
bens humanos, bens financeiros, ativos físicos e outros.
II - Os principais princípios de boa Governança da TI são: Responsabilidade,
Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano.
III- Os dirigentes devem examinar e avaliar o uso atual e futuro da TI, incluindo
estratégias, propostas, arranjos de fornecimento (interno e/ou externo),
mudanças tecnológicas, tendências econômicas, tendências sociais e influências
políticas.
IV - A Tecnologia da Informação acrescentou uma vantagem competitiva para as
Organizações, auxiliando na tomada de decisões estratégicas, mas necessita de
um conjunto de regras e normas que devem ser seguidas para a sua
implementação.
V - A Política de Segurança da Informação (PSI) é o documento que orienta e
estabelece as diretrizes organizacionais no que diz respeito à proteção de ativos
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II, III, IV e V apenas
I, III, IV e V apenas.
I, II, III, IV e V
I, II e III apenas.
II, III e IV apenas.
de informação dentro das Organizações, para diminuir as ameaças (malwares,
phishing e outros) e devido à necessidade de conscientizar os colaboradores a
utilizarem com responsabilidade os recursos de TI, bem como à importância de
organizar a infraestrutura de Tecnologia para que ela se torne mais durável, não
comprometa os ativos intelectuais da Empresa e seja canalizada para a sua
competitividade.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 18
Organizações Governança da TI implementação 
 obrigações legais estrutura políticas
Considere o seguinte texto: “A Norma ABNT NBR ISO/IEC 38500:2018 –
Tecnologia da Informação – Governança da TI para a Organização (revisão da
Norma ABNT NBR ISO/IEC 38500:2009s), de 28/11/2018, aplica-se a todas as
__________ (pequenas e grandes), incluindo Organizações públicas ou privadas,
Entidades Governamentais e Organizações sem fins lucrativos, oferece uma
__________ eficaz para a __________ na ajuda a alta administração das
Organizações a entender e cumprir suas __________, regulamentares e éticas
com relação ao uso da Tecnologia da Informação, tem como finalidade informar e
orientar os envolvidos nos Projetos e na __________ do Sistema de
Gerenciamento de __________ e Processos de TI, e também estabelece os
princípios para o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI e um modelo para a
Governança da TI, minimizando o risco dos dirigentes não cumprirem suas
obrigações”.
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a sequência de
lacunas:
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obrigações legais estrutura Governança da TI 
 Organizações implementação políticas
Organizações estrutura Governança da TI 
 políticas implementação obrigações legais
políticas estrutura Governança da TI 
 obrigações legais implementação Organizações 
Organizações estrutura Governança da TI 
 obrigações legais implementação políticas
0,5 ptsPergunta 19
Dadas as afirmações a seguir:
I - Segundo o IT Governance Institute, que é uma Entidade independente de
Pesquisa, sem fins lucrativos, que oferece orientação para a comunidade global
de negócios para ajudar líderes empresariais e Conselhos Diretores a cumprirem
suas responsabilidades, a Governança da TI é de responsabilidade da Diretoria e
da Gerência Executiva das Organizações, e deve ser parte integrante da
Governança Corporativa, alinhando-se com a missão, a estratégia, os valores, as
normas e a cultura da Organização.
II - O modo de Governança Corporativa não influencia o modo de Governança de
TI, que não é um Processo contínuo, nem um Projeto único, não requer contínuas
evoluções e cuja responsabilidade não é do Departamento de TI e nem dos
usuários e da Gerência geral.
III - Como uma liderança estratégica e de negócios, o CIO (Chief Information
Officer – Diretor da Tecnologia da Informação) se torna um facilitador da
Governança da TI. O Departamento de TI agrega valor ao negócio. Pode criar
novos canais de marketing e vendas por meio do Comércio Eletrônico.
IV - O Departamento de TI também constrói relações com os usuários internos,
alcançando, além do negócio da Empresa, os fornecedores e outras
Organizações de apoio logístico. Os usuários podem monitorar os serviços dos
Sistemas de TI e a operação, assegurando a participação dentro de uma
contribuição construtiva em todos os Planos, Projetos e Operações da TI.
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II, III e IV apenas.
I, II, III, IV e V.
II, III, IV e V apenas.
I, II e III apenas.
I, III, IV e V apenas.
V - O fator-chave de sucesso na estruturação reside na apropriação e no
envolvimento por parte dos atores envolvidos. Em particular, a nova estrutura de
Governança requer melhor apreciação dos custos, dos riscos e do resultado.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 20
Dadas as afirmações a seguir:
I - A Governança Pública, no Brasil, está direcionada à capacidade dos Governos
na gestão das funções federais, estaduais e municipais, bem como,
respectivamente, à competência na implementação de respectivas Políticas
Públicas para facilitar as ações necessárias na condução do país, dos estados e
das cidades, contextualizando a participação dos cidadãos nesses desafios. A
Gestão Urbana pode ser entendida como a Gestão da Cidade. A Gestão Pública
está relacionada aos conceitos e aos planejamentos das estratégias, dos
Sistemas de Informação e dos recursos da Tecnologia da Informação nas
Organizações públicas.
II - Com a Gestão Pública federal, estadual e municipal, a Tecnologia da
Informação pode contribuir como uma ferramenta para auxiliar os gestores
públicos na elaboração de projetos, estratégias e tomadas de decisão. Todas
essas informações podem ser disponibilizadas na Internet, para conhecimento da
Sociedade, por meio de sites próprios.
III - A Constituição Federal brasileira (Título VIII – Da Ordem Social – Capítulo IV
da Ciência, Tecnologia e Inovação), em seu Artigo 218, dispõe: “O Estado
promoverá e incentivará o desenvolvimento científico, a pesquisa, a capacitação
científica e tecnológica e a inovação“ e no § 6º “O Estado, na execução das
atividades previstas no caput, estimulará a articulação entre entes, tanto públicos
quanto privados, nas diversas esferas de governo“, permite que se possa
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Não salvo 
II, III, IV e V apenas.
I, III, IV e V apenas.
I, II e III apenas.
I, II, III, IV e V.
II, III e IV apenas.
desenvolver trabalhos com as Tecnologias da Informação para preparar parte dos
Governos federal, estaduais e municipais em governos eletrônicos, por meio de
sites que possam facilitar a vida das pessoas na busca de informações úteis para
o desenvolvimento social.
IV - Cidade Digital é a aplicação dos recursos da Tecnologia da Informação na
gestão do Município e na disponibilização de informações e de serviços para os
munícipes. Refere-se à coleta, à estruturação e à disponibilização de informações
por meios digitais para que os cidadãos possam interagir entre si e com o
Governo, interligando-os na Rede Digital do seu território, que pode possibilitar a
integração de recursos tecnológicos e disponibilizar serviços públicos e
respectivas informações em diferentes realidades virtuais ampliadas do espaço
urbano e rural.
V - Os serviços municipais podem facilitar a vida dos cidadãos em termos de
tempo, espaço e até de qualidade de informações, possibilitando, inclusive,
ampliar a participação do cidadão na própria Gestão do Município. Num município
qualquer, a implementação de uma Cidade Digital depende daelaboração de um
Projeto específico, que possibilitará o planejamento de quais serviços municipais
poderão ser oferecidos, em decorrência dos recursos de Tecnologias da
Informação, que serão disponibilizados.
Estão CORRETAS:
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