Aula_09 - Planejamento de Marketing.

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PLANEJAMENTO DE MARKETING
AULA 9 – A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING
Tema da Apresentação
 A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING – AULA 9
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Conteúdo Programático desta aula
Na aula de hoje, vamos aprender a separar os conceitos e atribuições na elaboração do plano, primeiramente vamos pensar na estratégia fazendo as perguntas (O que? E Por quê?) E posteriormente na implementação do plano (Quem?, Quando? e Como?), desenvolveremos o modelo clássico de Plano de Marketing e o seu escopo de planejamento do desenvolvimento estratégico (Formulação-Implementação-Avaliação e Controles). 
Tema da Apresentação
 A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING – AULA 9
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Programas de Ação
 
Para que a Empresa consiga um resultado satisfatório de seu trabalho, torna-se necessário estimar os objetivos, fazer as metas, definir suas ações, feito isto poderemos partir para o primeiro passo que é: 
 
“Planeje seu trabalho e trabalhe seu plano.”
 
 
 
 
 
Tema da Apresentação
 A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING – AULA 9
PLANEJAMENTO DE MARKETING
“Quando temos um plano de marketing eficaz conseguimos produzir a comunicação organizada, sendo ela totalmente documentada e formal, estabelecendo os objetivos da organização, e esse são referentes a um próximo período de atividades, definindo também todos os diversos programas de ação, que são necessários para se atingir os seus objetivos ” 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Programas de Ação
Tema da Apresentação
 A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING – AULA 9
PLANEJAMENTO DE MARKETING
 Os possíveis benefícios serão?
Uma significativa melhoria na análise da organização e do Macro ambiente 
 Um envolvimento maior dos envolvidos no processo
 Os objetivos da organização serão mais visíveis
 E as Responsabilidades serão bem mais explícitas
Já sabemos que o planejamento consiste em saber pensar e poder analisar o que se pretende fazer antes de fazer! Os executivos de mercado procuram planejar muito, o tempo todo pois estão sempre tendo em vista a necessidade de buscar suas metas e objetivos em curto espaço de tempo. Com um planejamento bem feito podemos afiançar que haverá uma grande possibilidade de atingir todos os objetivos. 
 
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Programas de Ação
Tema da Apresentação
 A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING – AULA 9
PLANEJAMENTO DE MARKETING
A redução da ansiedade
A produção da ansiedade é em função de um futuro totalmente desconhecido, sem saber o que vai acontecer (GERA MEDO)! E isso é que acaba deixando as pessoas totalmente vulneráveis. Para que possamos sentir segurança em relação ao nosso futuro, precisamos ter controle sobre todos os passos. 
 
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Quais são os três objetivos principais para planejar?
Tema da Apresentação
 A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING – AULA 9
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Administrando Conflitos 
As decisões que tomamos em nosso planejamento em marketing, muitas vezes são provenientes de recursos registros. Precisamos fazer algumas escolhas e muitas vez algumas renuncias. 
 
 
Produzir Coesão 
Se o plano de marketing viabilizar para a organização uma possibilidade de visão bastante perspicaz do futuro e das suas reais condições estratégicas, podemos incorporar todos as necessidades das diversas áreas da organização e sendo assim, teremos um papel fundamental para a união de forças de todos os envolvidos.
 
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Quais são os três objetivos principais para planejar?
Tema da Apresentação
 A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING – AULA 9
PLANEJAMENTO DE MARKETING
 Precisamos também avaliar as premissas de crescimento de mercado para um bom planejamento, elas devem estar apoiadas, sempre que possível, em análises quantitativas sólidas. 
Após a elaboração desta parte, faça o seu “check-list”. 
Algumas das principais questões que você deverá estar apto a responder são:
Qual a necessidade de mercado que a empresa pretende atender?
Que tendências e mudanças criaram estas necessidades?
Como se espera que esta tendência continue?
Quais são os clientes que a empresa espera atender?
O que provocou esta necessidade para estes clientes?
Como isto os afeta?
Como isto varia nos diferentes segmentos de mercado?
Se o produto é melhor, qual o valor da qualidade para estes clientes? 
Que valor pode ser agregado para servir às necessidades dos clientes?
Se o produto da empresa faz as coisas mais rapidamente, qual o valor do tempo para os clientes? 
Quanto os clientes pagarão para ter estas necessidades atendidas?
Qual o tamanho do mercado para estes produtos e serviços?
 
 
 
 
 
Programas de Ação
Tema da Apresentação
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
 Precisamos também avaliar as premissas de crescimento de mercado para um bom planejamento, elas devem estar apoiadas, sempre que possível, em análises quantitativas sólidas. 
Após a elaboração desta parte, faça o seu “check-list”. 
Algumas das principais questões que você deverá estar apto a responder são:
 Quão rápido é o crescimento esperado?
O que está orientando o crescimento do mercado?
Espera-se que continue? Por quê?
Que tecnologia os produtos da empresa irão utilizar?
Como esta tecnologia se compara com as tecnologias existentes?
A tecnologia pertence à empresa?
Se não, qual a vantagem de desenvolvê-la?
Qual o plano para desenvolver as tecnologias e os produtos?
Quando eles estarão completos?
Quanto custará o seu desenvolvimento?
Qual o diferencial competitivo?
Qual a extensão do ciclo de vida esperada?
Qual a disponibilidade de fatores tecnológicos, materiais e humanos?
Quais as vantagens e desvantagens de sua empresa em relação à concorrência?
 
 
 
 
 
Programas de Ação
Tema da Apresentação
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
È poder fazer a empresa mais competitiva em termos de aquisição de insumos, operações e fornecimento de produtos e serviços, sabendo fazer o caminho para a obtenção de respostas a perguntas relevantes sobre a concorrência. 
A maioria das empresas começa a analisar a concorrência sem identificar as principais perguntas a que devem responder para vencer no mercado 
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Objetivo da Inteligência Competitiva em Marketing
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Dependendo do posicionamento da empresa 
no mercado ela assume posturas estratégicas diferentes para consegui-la, como a de 1) Sobrevivência: através da redução de custos, financiamentos, desinvestimentos, encolhimento, liquidação, etc; 2) Manutenção: com defesa da estabilidade, orientação para nichos, busca de especialização; a de 3) Desenvolvimento: por meio da orientação mercadológica, tecnológica, portfólio, aumento de capacidade ou a de 4) Crescimento: orientação para fusão, aquisição (complementariedade) ou expansão (suplementariedade). 
 
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Objetivo da Inteligência Competitiva em Marketing
Tema da Apresentação
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Uma outra visão para as posturas estratégicas
 (Miles e Snow) define que:
 1) Defensiva: não-expansionista, proteção de seus mercados; 2) Prospectiva: inovadora, expansionista; 3) Analítica: o meio termo entre as duas estratégias acima; 4) Reativa: sustenta sua posição e reage às investidas dos concorrentes. 
Porem, qualquer que seja o posicionamento, a vantagem competitiva deve ser perseguida como “o pote de ouro no final do arco-íris”, posto que ninguém deve ficar parado observando o sucesso da concorrência. 
Tema da Apresentação
 A IMPLEMENTAÇÃO
DO PLANO DE MARKETING – AULA 9
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Quais são os principais questionamentos:
Como está se desenvolvendo a área específica de seu negócio? 
Quais são os fatores decisivos para ter sucesso nesta área? 
Como você vai segmentar o mercado? 
Que desdobramentos podem ser esperados dos concorrentes? 
Qual será a possibilidade de manutenção da sua vantagem competitiva? 
 
Para viabilizar as ações de um plano de marketing, podemos utilizar um modelo clássico em planejamento estratégico, chamado de: 
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Objetivo da Inteligência Competitiva em Marketing
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
 
O plano de ação 5W2H 
Ele é uma forma clássica de poder controlar as tarefas e propriamente as execuções contidas nela. Iremos ao final auferir: responsabilidades, localização, motivos, prazos, valores e ações.
Recebeu esse nome devido à primeira letra das palavras em inglês:
1 – What (o que será feito?),
2 – Who (quem fará?),
3 – When (quando será feito?),
4 – Where (onde será feito?),
5 – Why (por que será feito?)
1 – How (como será feito?)
2 – How Much (quanto custará?)
 
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Veja um exemplo de plano de ação 5W2H
Vejamos o exemplo abaixo: 
Faremos que a empresa torne-se 15% mais lucrativa ok? O que será necessário?
Diversas pesquisas, Revistas e internet;
Provavelmente desenvolver uma promoção ao possível consumidor;
Escolher produtos direcionados a este publica escolhido;
Necessidade de propaganda;
Coleta de idéias (Braninstorm), diversos públicos afins;
 
Após o levantamento de dados necessários obtido com a coleta de informações e com o resultado do diagnostico estratégico obtido pelo SWOT, poderemos desenvolver o plano de ação.
 
 
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Veja um exemplo de plano de ação 5W2H
Tema da Apresentação
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
 Lembramos que:
A construção de cenários não pode ser vista como um modelo de adivinhações! Precisa ser vista como sendo um possível conjunto de hipóteses e premissas, podendo ser também uma uniformidade de pensamento de gestores da organização, a qual o planejamento estratégico é construído. Todavia, quando não possuímos a certeza absoluta de um único cenário, devemos desenvolver um cenário pessimista e um cenário otimista, que certamente vai propiciar a determinar limites, sendo estes inferiores e superiores para os possíveis resultados. E se caso o do menos favorável não for viável, ai sim vai trata-se de uma possível situação de emergência. 
 
 
 
 
 
 
Tema da Apresentação