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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aula 1- Ciência, Tecnologia e Sociedade
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
OBJETIVO DA DISCIPLINA
Compreender os impactos e a relação 
dialética entre as Tecnologias de 
Informação e Comunicação (TIC) e a 
sociedade, identificando a aplicação das 
TIC em diferentes áreas e os aspectos 
legais, éticos e profissionais na área de 
Tecnologia da Informação.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
O QUE VAMOS ESTUDAR NA DISCIPLINA
Aula 1 - Ciência, Tecnologia e Sociedade
Aula 2 – Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo
Aula 3 – Sociedade da Informação e do Conhecimento
Aula 4 – A Revolução Digital
Aula 5 – Tecnologias da Informação e Comunicação
Aula 6 – Profissões de TI: aspectos legais e éticos
Aula 7 – Mercado de trabalho na área de TI
Aula 8 – Regulamentação da profissão
Aula 9 – Grau de informatização das empresas
Aula 10 – Sustentabilidade e TI Verde (Computação Verde)
+ 2 revisões: => aulas 1 a 5 (AV1 e AV2) 
=> aulas 6 a 10 (AV2)
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Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Conteúdo programático desta aula
▪ Compreender, diferenciar e 
relacionar os conceitos sobre 
ciência, tecnologia e sociedade
▪ Identificar as características da 
relação dialética entre ciência, 
tecnologia e sociedade
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Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
IMPORTANTE
Ao projetar, desenvolver ou implementar um novo sistema, 
software, processo, metodologia ou produto tecnológico é 
oportuno que o profissional compreenda o cenário global 
mundial, bem como a cultura regional e organizacional onde 
atua, identificando os impactos de sua atuação nesse contexto.
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
DEFINIÇÕES
✓ CIÊNCIA
✓ TECNOLOGIA
• Outras Tecnologias
• Tecnologias Digitais
✓ SOCIEDADE
• Sociedade da Informação
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Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Conjunto organizado de conhecimentos relativos a certas categorias de
fatos ou fenômenos. Toda ciência, para definir-se como tal, deve
necessariamente recortar, no real, seu objeto próprio, assim como
definir as bases de uma metodologia específica: ciências físicas e
naturais.
A ciência é o esforço para descobrir e aumentar o conhecimento humano de como 
a realidade funciona (Wikipédia).
O que é CIÊNCIA?
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Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Em seu sentido mais amplo, se aplica a tudo aquilo que, não existindo
na natureza, o ser humano inventa para expandir seus poderes, superar
suas limitações físicas, tornar o seu trabalho mais fácil e a sua vida
mais agradável (www.prefeitoinovador.com.br)
Não é apenas instrumento, ferramenta ou equipamento. É também coisa 
intangível, como procedimentos, métodos, técnicas. Por exemplo, uma linguagem 
de programação é uma tecnologia.
O que é TECNOLOGIA?
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Mais sobre TECNOLOGIA...
✓ Nos tempos modernos as pessoas geralmente associam tecnologia a 
equipamentos ou dispositivos que possuem componentes eletrônicos, mais 
especificamente ao computador (DIGITAL)
✓ Mas vejamos algumas outras situações do nosso cotidiano:
• Você muda o shampoo com o qual lava os seus cabelos e percebe maciez ao 
toque e mais volume ao pentear
• Você compra uma roupa cujo tecido te faz transpirar menos e/ou que 
também não amarrota, eliminando a necessidade de passar
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
✓ A economia industrial desenvolve-se através de ciclos longos que 
começam com uma fase de rápido crescimento e acumulação de 
capital, atravessam uma fase de estabilização e, em seguida, conhecem 
uma fase descendente caracterizada pela redução do crescimento e dos 
lucros empresariais
✓ O economista austríaco Joseph Schumpeter estudou esses ciclos 
(ONDAS DE SCHUMPETER), associando-os à marcha da inovação 
tecnológica
Mais um pouco sobre TECNOLOGIA...
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ONDAS DE SCHUMPETER...
• ENERGIA
HIDRÁULICA
• TÊXTEIS
• FERRO
2a onda
3a onda
4a onda
5a onda
1a onda
• VAPOR
• ESTRADA
DE FERRO
• AÇO
• ELETRICIDADE
• QUÍMICA
• MOTOR A
COMBUSTÃO
• PETROQUÍMICA
• AERONÁUTICA
• ELETRÔNICA
• REDES DIGITAIS
• SOFTWARE
• NOVAS MÍDIAS
1785 1845 1900 1950 1990 2020
60 55 50 40 30
anos anos anos anos anos
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Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Reunião de homens, de animais, que vivem em grupos organizados;
corpo social; Conjunto de membros de uma coletividade, sujeitos às
mesmas leis; Cada um dos diversos estágios da evolução do gênero
humano.
Conjunto de pessoas que compartilham propósitos, gostos, preocupações e 
costumes, e que interagem entre si constituindo uma comunidade (Wikipédia).
O que é SOCIEDADE?
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Mais sobre SOCIEDADE...
DIGITALIZAÇÃO
SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
CONVERGÊNCIA DA BASE TECNOLÓGICA
A computação (informática e suas aplicações), as comunicações 
(transmissão e recepção de dados, voz, imagens, etc.) e os conteúdos 
(livros, filmes, fotografias, música, etc.) aproxima-se vertiginosamente
O computador vira um aparelho de TV, a foto favorita sai do álbum para 
um pendrive e pelo telefone entra-se na Internet
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Mais ainda sobre SOCIEDADE...
✓ A “NUVEM”: a maior rede de computadores do mundo está se tornando o 
local onde armazenamos nossas informações e através do qual nos 
comunicamos, de diferentes formas
✓ Surge, então, a Civilização Online: atividades da Sociedade da Informação 
não acontecem mais sem o uso dessas tecnologias (redes sociais virtuais, e-
mails, Internet banking, acesso remoto a acervos digitalizados, IRPF, 
Teletrabalho, Educação a Distância, nossas aulas teletransmitidas)
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Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Trata-se de uma relação contínua, recíproca e de determinação mútua.
SOCIEDADE
(DEMANDA,
BENEFÍCIOS)
CIÊNCIA
(PESQUISA,
DESCOBERTA)
TECNOLOGIA
(INOVAÇÃO,
INDÚSTRIA)
Relação entre Ciência, Tecnologia e Sociedade
Hoje nós (a sociedade) vivemos mais e 
melhor por consequência de pesquisa 
científicas e inovações tecnológicas; seus 
aparatos significam, muitas vezes, 
facilidades e benefícios para o sucesso 
de nossa existência.
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Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
✓ Os cientistas realizam pesquisas e descobertas sobre novos materiais, 
novos comportamentos e propriedades dos elementos químicos e 
substâncias existentes na natureza. 
✓ A partir daí, surgem as inovações tecnológicas sob a forma de 
produtos industrializados, os quais serão ofertados para a sociedade, 
que irá tirar proveito de seus benefícios.
✓ A sociedade demanda e se beneficia das inovações tecnológicas da 
indústria, que por sua vez tem seu suporte nas descobertas e pesquisas 
científicas. 
Relação entre Ciência, Tecnologia e Sociedade
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Ciência, Tecnologiae Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
✓ Através da ciência, foram desenvolvidos os conhecimentos que 
suportassem a telefonia móvel e, por meio da tecnologia, foi 
desenvolvido o artefato do aparelho celular. Então, a sociedade 
demandou uma necessidade que foi atendida pela ciência e pela 
tecnologia, determinando a criação de um novo artefato para 
telefonia móvel
Mais sobre essa relação...
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
NOTEBOOK
✓ A ciência explorou o silício e suas propriedades elétricas (pesquisa, 
descoberta). Isso permitiu o desenvolvimento dos núcleos (inovação 
tecnológica) dos microprocessadores dos computadores. Os 
computadores (produtos tecnológicos) são cada vez mais utilizados e 
estão alterando sua forma, conforme o surgimento de novas 
tecnologias e as novas necessidades (demanda) da sociedade
Mais ainda sobre essa relação...
DESKTOP
NETBOOK
TABLET
SMARTPHONE
TOUCHSCREEN
ALL-IN-ONE
SSD
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Ciência, Tecnologia e Sociedade – AULA1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
RESUMINDO
✓ CONCEITOS DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA E SOCIEDADE
• Tecnologias Digitais
• Ciclos tecnológicos (Ondas de Schumpeter)
• Sociedade da Informação
• Internet e Civilização online
✓ RELAÇÃO ENTRE ESSES CONCEITOS
• Cenários tecnológicos que demonstram essa relação
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aula 2 - Evolução científica e tecnológica do homem 
contemporâneo
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Conteúdo programático desta aula
▪ Conhecer as principais 
características das abordagens da 
neutralidade, do determinismo 
tecnológico e da associação em 
redes na evolução científica e 
tecnológica do homem 
contemporâneo
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
DEFINIÇÕES
✓ DETERMINISMO
• Determinismo Social
• Determinismo Científico e Tecnológico
✓ NEUTRALIDADE
✓ ASSOCIAÇÃO EM REDE
• Evolução dos Modelos
• Cloud Computing
• Mídias Sociais
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
▪ O Determinismo nega a possibilidade de escolha
▪ Para os deterministas tudo já está previamente determinado
não havendo possibilidade de escolhas, não há um objetivo a
atingir, pelo contrário, existe uma sucessão de fatos que o
homem não pode interromper e escapar deles
▪ Segundo seus defensores, o homem está submetido a uma série
de leis naturais, sujeitas ao princípio da causalidade (todo o
efeito tem uma causa e que, nas mesmas circunstâncias, a
mesma causa produz sempre os mesmos efeitos)
O que é DETERMINISMO?
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
▪ Se opõe ao livre arbítrio, que sugere que o homem faz suas
próprias escolhas. Características: o medo a toda mudança e a
toda novidade imprevista
▪ Algumas pessoas pensam que nunca é possível fazermos
qualquer coisa diferente daquilo que de fato fazemos (...) Mas
afirmam que, em cada caso, as circunstâncias que existem
antes de agirmos determinam as nossas ações e tornam-nas
inevitáveis (http://ocanto.esenviseu.net/lexicon/dtermins.htm)
É a teoria filosófica de que todo acontecimento é explicado pela determinação, ou 
seja, por relações de causalidade (causa e efeito) (Wikipédia)
O que é DETERMINISMO?
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
DETERMINISMO: PRIMEIRA ABORDAGEM
No processo de evolução científica e tecnológica do homem 
contemporâneo, estabeleceu-se uma visão de determinismo, ora social 
ora tecnológico, ou seja, em um período histórico, acreditava-se que:
• A sociedade determinava os rumos da Ciência e da Tecnologia (C&T), 
não sendo por estas afetada (determinismo social)
• A ideia é que a C&T gerada para uma determinada sociedade e, 
portanto, gerada para que seja funcional para ela está de tal forma 
“ligada” a esta sociedade que não é passível de ser utilizada por 
outra sociedade. Assim, outra sociedade com objetivos diferentes não 
terá sucesso com esta tecnologia
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
• Devido a essa funcionalidade entre a C&T e a sociedade na
qual foi gerada, tende a reproduzir as relações sociais e até
mesmo a inibir a mudança social
• SITUAÇÃO EXEMPLO: (a grosso modo) Um software pensado e
desenvolvido para atender às necessidades de uma sociedade
não serviria de nada para uma outra sociedade, não
funcionando corretamente
DETERMINISMO: PRIMEIRA ABORDAGEM
(CONTINUAÇÃO)
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
No processo de evolução científica e tecnológica do homem
contemporâneo, estabeleceu-se uma visão de determinismo, ora
social ora tecnológico, ou seja, em um período histórico,
acreditava-se que:
• Acreditava-se que a ciência e a tecnologia (C&T) seguiam seu
próprio rumo, não sendo diretamente influenciadas pela
sociedade
• Neste caso a ideia é que a C&T é desenvolvida de forma linear,
seguindo um caminho próprio não sendo influenciada pela
sociedade de alguma maneira
• Esta abordagem gerou dois conceitos: Neutralidade e
Determinismo científico e tecnológico
DETERMINISMO: SEGUNDA ABORDAGEM
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
• É a teoria de que a ciência é imparcial e que é construída a 
partir da simples observação de fatos e experimentos, dos quais 
se tiram as conclusões científicas
• É dito "Mito da Neutralidade Científica" pois o que de fato 
ocorre é que a ciência não é tão imparcial assim
O que é NEUTRALIDADE?
O cientista não apenas observa os fatos, mas tem que 
interpretá-los, entrando aí todas as suas concepções 
políticas, religiosas e filosóficas. Isso pode ocorrer de forma 
inconsciente ou consciente.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
• Os filósofos iluministas afirmavam que a razão guiaria o
homem para a sabedoria, conduzindo-o à verdade.
Assim, a razão era a fonte de todo o conhecimento
• Ganha força a crença de que a ciência é a expressão de
uma verdade absoluta, aumentando a confiança na
ciência como fonte, senão única, privilegiada, do saber
“verdadeiro e universal”
NEUTRALIDADE: Conceitos
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
• Nesta teoria o desenvolvimento da C&T é considerado
como uma variável independente e universal que
determinaria o comportamento de todas as outras
variáveis do sistema produtivo e social; são
consideradas forças independentes, autocontroláveis,
autodetermináveis e autoexpansíveis
DETERMINISMO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
• As tecnologias são vistas como algo fora do controle humano,
mudando de acordo com seu próprio momento e moldando
inconscientemente a sociedade
MAIS UM CONCEITO: EFEITO FRANKENSTEIN
• Situação em que o homem cria uma máquina ou um sistema
para um propósito particular e limitado. Mas assim que a
máquina ou o sistema está em ação, nós temos a impressão,
sempre para nossa surpresa, queele(a) tem vida própria, não
podendo ser controlado e sendo capaz de mudar nossos
hábitos e formas de pensar e agir
DETERMINISMO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
EFEITO FRANKENSTEIN: EXEMPLO
➢ Olá, eu estou com um problema X e gostaria de
resolvê-lo o mais rápido possível...
➢ Olá, esse problema X não poderá ser resolvido por
aqui, pois não temos responsabilidade sobre ele, uma
vez que foi gerado pelo sistema. Por favor, telefone
mais tarde, porque o sistema está “fora do ar” e não
há nada que possa ser feito.
DETERMINISMO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
• Em 1940, Robert Park (Universidade de Chicago)
declarou que os dispositivos tecnológicos estavam
modificando a estrutura e as funções da sociedade,
noção que serviu de ponto de partida para uma
corrente teórica em todos os aspectos, inovadora
DETERMINISMO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
• Visão segundo a qual a tecnologia é vista como inserida
numa rede de relações, para a qual concorrem os
diferentes aspectos da vida em sociedade tendo como
protagonistas diferentes atores, que se movimentam
em redes, movidos por interesses específicos
ASSOCIAÇÃO EM REDE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
CLOUD COMPUTING
MAINFRAMES
REDES DEPARTAMENTAIS
INTERNET
ASSOCIAÇÃO EM REDE: EVOLUÇÃO DOS MODELOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
A computação em nuvem é 
simplesmente a migração da 
computação e do 
armazenamento, de uma 
empresa para dentro da 
Internet (nuvem). O usuário 
define os requisitos de recurso 
(como necessidades de 
computação e rede de longa 
distância, ou WAN, ou de 
largura de banda), e o provedor 
de nuvem monta virtualmente 
esses componentes dentro de 
sua infraestrutura.
ASSOCIAÇÃO EM REDE: CLOUD COMPUTING
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Cloud_computing.svg
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
Atualmente, as pessoas se reúnem virtualmente com os mais
diversos propósitos, sempre com objetivos comuns. Vamos
apresentar alguns propósitos e situações como exemplos.
COLABORATIVAS: São aquelas onde os usuários colaboram
diretamente uns com os outros. Por exemplo, Wikipédia.
EXPRESSIVAS: São aquelas que, quem escreve está
expressando uma opinião ou explanando algum assunto.
ASSOCIAÇÃO EM REDE: MÍDIAS SOCIAIS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
EXPRESSIVAS (continuação): As mídias sociais expressivas 
podem ser subdividias em:
• COMUNICAÇÃO: Wordpress (blog); Twitter (microblog); Facebook, 
Orkut, LinkedIn, MySpace (redes sociais)
• MULTIMÍDIA: Flickr, Picasa (compartilhamento de fotos); Youtube
(compartilhamento de vídeos)
• ENTRETENIMENTO: Second Life (mundo virtual); World of Warcraft
(jogos online)
ASSOCIAÇÃO EM REDE: MÍDIAS SOCIAIS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
RESUMINDO
✓ DETERMINISMO
• Determinismo Social
• Determinismo Científico e Tecnológico
✓ NEUTRALIDADE
✓ ASSOCIAÇÃO EM REDE
• Evolução dos Modelos das Redes de Computadores
• Computação na nuvem (Cloud Computing)
• Mídias Sociais Expressivas e Colaborativas
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
Leia as afirmativas abaixo e classifique-as corretamente com Verdadeiras (V) ou 
Falsas (F):
( ) Uma definição importante para “tecnologia” é a percepção de um conjunto 
limitado de alternativas tecnológicas possíveis e de futuros desenvolvimentos 
assumidos como atuais.
( ) A ciência e a tecnologia (C&T), embora conceitualmente diferentes, são 
facilmente separáveis.
( ) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das 
relações entre sociedade, ciência e tecnologia, com atores protagonistas, que em 
sua atuação em rede, geram fatos e artefatos tecnológicos, de acordo com 
interesses específicos, direcionando a evolução científica e tecnológica num 
determinado momento.
( ) A ciência e a tecnologia, por serem culturas e produtos humanos, apresentam 
dimensões de ordem filosófica, política, econômica e social, que 
necessariamente, as enquadram em contextos sócio-históricos, com os quais 
interagem e se desenvolvem.
REGISTRO DE FREQUÊNCIA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
Leia as afirmativas abaixo e classifique-as corretamente com Verdadeiras (V) ou 
Falsas (F):
(V) Uma definição importante para “tecnologia” é a percepção de um conjunto 
limitado de alternativas tecnológicas possíveis e de futuros desenvolvimentos 
assumidos como atuais.
(F) A ciência e a tecnologia (C&T), embora conceitualmente diferentes, são 
facilmente separáveis.
(V) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das 
relações entre sociedade, ciência e tecnologia, com atores protagonistas, que em 
sua atuação em rede, geram fatos e artefatos tecnológicos, de acordo com 
interesses específicos, direcionando a evolução científica e tecnológica num 
determinado momento.
(V) A ciência e a tecnologia, por serem culturas e produtos humanos, apresentam 
dimensões de ordem filosófica, política, econômica e social, que 
necessariamente, as enquadram em contextos sócio-históricos, com os quais 
interagem e se desenvolvem.
REGISTRO DE FREQUÊNCIA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente a uma das
abordagens: (a) da neutralidade, (b) do determinismo tecnológico,
(c) da dialética e (d) da associação em rede:
( ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher
tecnologias para desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma
metodologia que acredita não influenciar seus funcionários e nem os
usuários finais em suas atividades organizacionais.
( ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento
de aplicativos para aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a
atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de
utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes,
na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses
aparelhos e identificar outros atores e artefatos também relacionados e
não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento.
REGISTRO DE FREQUÊNCIA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente a uma das
abordagens: (a) da neutralidade, (b) do determinismo tecnológico,
(c) da dialética e (d) da associação em rede:
( ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos
alunos e colocou em discussão a história da computação e qual a sua influência na
vida pessoas, deixando bem claro que o computador por si só determinou grandes
mudanças no comportamento das pessoas.
( ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastante alardeada, mas
alguns estudiosos entendem que “para que a interatividade vire realidade na TV
Digital, estãoem jogo questões muito maiores que essas discussões de normas e
certificações. O mercado será o palco onde todas essas coisas vão acontecer ou
não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez qualquer
onda tecnológica.” Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a
sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital,
numa relação expressa através de um contínuo relacionamento recíproco de
determinação mútua.
REGISTRO DE FREQUÊNCIA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente a uma das
abordagens: (a) da neutralidade, (b) do determinismo tecnológico,
(c) da dialética e (d) da associação em rede:
(a) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher
tecnologias para desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma
metodologia que acredita não influenciar seus funcionários e nem os
usuários finais em suas atividades organizacionais.
(d) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento
de aplicativos para aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a
atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de
utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes,
na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses
aparelhos e identificar outros atores e artefatos também relacionados e
não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento.
REGISTRO DE FREQUÊNCIA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo – AULA 2
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente a uma das
abordagens: (a) da neutralidade, (b) do determinismo tecnológico,
(c) da dialética e (d) da associação em rede:
(b) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos
alunos e colocou em discussão a história da computação e qual a sua influência na
vida pessoas, deixando bem claro que o computador por si só determinou grandes
mudanças no comportamento das pessoas.
(c) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastante alardeada, mas
alguns estudiosos entendem que “para que a interatividade vire realidade na TV
Digital, estão em jogo questões muito maiores que essas discussões de normas e
certificações. O mercado será o palco onde todas essas coisas vão acontecer ou
não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez qualquer
onda tecnológica.” Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a
sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital,
numa relação expressa através de um contínuo relacionamento recíproco de
determinação mútua.
REGISTRO DE FREQUÊNCIA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aula 3 - Sociedade da Informação e do Conhecimento
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
Conteúdo programático desta aula
▪ Compreender o conceito de 
Sociedade da Informação e do 
Conhecimento e identificar suas 
características e modelos
▪ Conhecer o Livro Verde no Brasil e a 
sua proposta de desenvolvimento da 
informática e da Internet 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
✓ As ideias do economista austríaco Joseph Schumpeter permitiram 
identificar ciclos (ou ondas) de inovação tecnológica
✓ A fase inicial de cada onda de inovação é a época de ouro dos 
empreendedores. Adaptando pioneiramente as novidades tecnológicas à 
produção, empreendedores ousados conquistam vastos mercados. Quase 
do nada, surgem empresas de grande porte, que se tornam símbolos do seu 
tempo
✓ Enquanto isso, grandes empresas baseadas em padrões tecnológicos 
superados entram em crise e acabam se reformulando significativamente ou 
simplesmente desaparecem
ONDAS DE SCHUMPETER
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
ONDAS DE SCHUMPETER
• ENERGIA
HIDRÁULICA
• TÊXTEIS
• FERRO
2a onda
3a onda
4a onda
5a onda
1a onda
• VAPOR
• ESTRADA
DE FERRO
• AÇO
• ELETRICIDADE
• QUÍMICA
• MOTOR A
COMBUSTÃO
• PETROQUÍMICA
• AERONÁUTICA
• ELETRÔNICA
• REDES DIGITAIS
• SOFTWARE
• NOVAS MÍDIAS
1785 1845 1900 1950 1990 2020
60 55 50 40 30
anos anos anos anos anos
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
Quem poderia imaginar há 20 anos que...
✓ O sistema bancário seria totalmente informatizado?
✓ O computador caberia no bolso?
✓ Sua memória seria maior que a existente no Mundo?
✓ Seu custo cairia 8 mil vezes? 
✓ Um tocador de música poderia armazenar até 240 mil músicas?
✓ A inseminação artificial seria comum?
✓ O cateterismo seria possível?
✓ Um milho seria criado em laboratório?
✓ A exploração de petróleo se daria em águas profundas?
5ª ONDA DE SCHUMPETER
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
DEFINIÇÕES
✓ SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO
• Livro Verde
• Sociedade Industrial X Sociedade do Conhecimento
• Novas Profissões
• Cadeia de Negócios
✓ SOCIEDADE EM REDE
• Redes Sociais
• Mudança Cultural
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
✓ Nessa sociedade, denominada Sociedade da Informação e do 
Conhecimento, nos relacionamos usando novas formas de espaço e tempo e 
somos protagonistas de uma nova cultura
✓ A sociedade contemporânea, da informação e do conhecimento está 
inserida num processo de mudanças constantes, baseadas nas novas 
tecnologias de informação e de comunicação. Os bens mais valiosos dessa 
sociedade são a informação e o conhecimento, disponibilizados através da 
Internet
SEJAM BEM-VINDOS À NOVA SOCIEDADE !!!
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
A ORIGEM DO LIVRO
✓ Cerca de 150 especialistas, distribuídos em 12 Grupos Temáticos, 
elaboraram ao longo de 13 meses de trabalho, publicado em setembro de 
2000
✓ Motivação para a pesquisa:
▪ Como essa revolução vem acontecendo?
▪ Que consequências tem trazido para as pessoas, as organizações e o 
conjunto da sociedade?
LIVRO VERDE: SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO NO BRASIL
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
VIABILIDADE TÉCNICA
✓ O que possibilita tecnicamente essa revolução:
▪ Malha de meios das telecomunicações: fios de telefone, canais de 
micro-ondas, linhas de fibra ótica, cabos submarinos, satélites
▪ Computadores que processam informações, controlam, coordenam e 
tornam compatíveis os diversos meios
▪ O conjunto desses recursos forma uma “superestrada” de informações 
e serviços = infovia (backbones)
LIVRO VERDE: SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO NO BRASIL
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
DIGITALIZAÇÃO
A computação (informática e suas aplicações), as comunicações 
(transmissão e recepção de dados, voz, imagens, etc.) e os conteúdos 
(livros, filmes, fotografias, música, etc.) aproxima-se vertiginosamente
O computador vira um aparelho de TV, a foto favorita sai do álbum para 
um pendrive e pelo telefone entra-se na Internet
LIVRO VERDE: SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO NO BRASIL
CONVERGÊNCIA DE BASE TECNOLÓGICA
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
ALGUNS PONTOS MERECEM DESTAQUE
✓ A Sociedade da Informaçãonão é um modismo, trata-se de um fenômeno
global
✓ As tecnologias envolvidas vêm transformando as estruturas e as práticas
de produção, comercialização e consumo e de cooperação e competição
✓ A Sociedade da Informação deve ser o resultado da colaboração entre
diferentes parceiros: setor privado, governo, sociedade civil e
universidades
✓ O Programa Sociedade da Informação foi lançado em dezembro de 1999
pelo Presidente da República, através do decreto 3294/99, com o objetivo
de viabilizar a nova geração da Internet e suas aplicações em benefício
da sociedade brasileira (plano nacional de banda larga-extensão do
decreto)
LIVRO VERDE: SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO NO BRASIL
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
CONCLUSÕES E DEBATE
✓ A microeletrônica é a base científico-tecnológica da Sociedade da 
Informação, cuja informação digitalizada é a nova infraestrutura básica
✓ A aceleração tecnológica se torna fator permanente do existir
✓ Os produtos digitais invadem nosso cotidiano
✓ Os computadores e os sistemas de informação influenciam na 
condução dos negócios das empresas
✓ As redes de computadores alteram as formas de troca de informações
LIVRO VERDE: SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO NO BRASIL
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
DEFINIÇÃO
✓ São arranjos socioeconômicos pós-industriais, marcados pela 
preponderância da informação e do conhecimento e pela 
predominância dos processos organizados em torno de redes. 
Enfatiza o processo de geração de novos conhecimentos, 
bem como sua atual importância estratégica como fator de 
diferenciação e competitividade, em termos econômicos e 
(geo)políticos 
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
SOCIEDADE INDUSTRIAL
✓ Trabalho repetitivo
✓ Trabalho por hora
✓ Trabalho controlado
✓ Trabalho Físico e não do Conhecimento
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
✓ Trabalho Criativo e Inovador
✓ Trabalho por produto ou processo
✓ Trabalho em casa
✓ Trabalho Intelectual ou do Conhecimento
COMPARANDO...
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
Na SOCIEDADE DO CONHECIMENTO a riqueza concentra-se 
nos “bens intangíveis”:
✓ Softwares
✓ Patentes
✓ Royalties
✓ Serviços de Consultoria
✓ Bens culturais e de entretenimento
MAIS CARACTERÍSTICAS...
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
✓ Na SOCIEDADE INDUSTRIAL quanto mais eu gastar menos
eu tenho
Exemplo: Petróleo
✓ Na SOCIEDADE DO CONHECIMENTO quanto mais eu gastar
mais eu tenho
Exemplo: Aulas e trocas de experiências, livro publicado
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO: LÓGICA
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
✓ Na SOCIEDADE INDUSTRIAL quando alguém vende um 
bem, perde a posse dele
✓ Na SOCIEDADE DO CONHECIMENTO quando vendemos
um bem não perdemos a posse do conhecimento que o 
gerou
Exemplo: Software
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO: LÓGICA
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
✓Gerente de Memória Institucional
http://vocesa.abril.com.br/escolha-sua-profissao/materia/futuro-proximo-
607192.shtml
✓ Gerente de e-commerce
http://www3.catho.com.br/guia/view.php?id=168
✓ Gestor de Conteúdo de web-sites
✓ Analista de Mídias Sociais
http://info.abril.com.br/professional/carreira/no-rastro-das-midias-
sociais.shtml
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO: NOVAS PROFISSÕES
http://vocesa.abril.com.br/escolha-sua-profissao/materia/futuro-proximo-607192.shtml
http://vocesa.abril.com.br/escolha-sua-profissao/materia/futuro-proximo-607192.shtml
http://vocesa.abril.com.br/escolha-sua-profissao/materia/futuro-proximo-607192.shtml
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
✓ O foco passa a ser no cliente e os produtos e serviços passam 
a ser adequados a ele e aos seus desejos. A inovação é a 
mola mestre nesse modelo, em que fornecedores e 
empresas líderes se aliam em cadeias de negócios para 
consolidar posição no mercado
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO: CADEIA DE NEGÓCIOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
✓ Uma sociedade em que as estruturas sociais e as atividades 
principais estão organizadas em torno das redes de informação 
eletronicamente processadas
✓ Uma REDE SOCIAL é aberta, pode se fazer e desfazer com 
rapidez e possibilita relacionamentos não hierárquicos entre as 
pessoas. Nela podem ser compartilhados informações e 
conhecimentos, interesses, ações para o alcance de objetivos 
comuns etc.
SOCIEDADE EM REDE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
✓ Vamos assistir a um vídeo que retrata as mudanças 
ocorridas nos hábitos, valores e costumes das pessoas 
nessa nova sociedade:
http://info.abril.com.br/professional/carreira/no-rastro-
das-midias-sociais.shtml
MUDANÇA CULTURAL
http://vocesa.abril.com.br/escolha-sua-profissao/materia/futuro-proximo-607192.shtml
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Sociedade da Informação e do Conhecimento – AULA 3
RESUMINDO
✓ SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO
• Livro Verde: Motivação, Viabilidade Técnica e Convergência de Base
• Características: Sociedade Industrial X Sociedade do Conhecimento
• Novas Profissões
• Cadeia de Negócios
✓ SOCIEDADE EM REDE
• Redes Sociais: Informações digitais em redes de computadores
• Mudança Cultural: Cibercultura
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aula 4 – A Revolução Digital
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
▪ Compreender a Revolução Digital 
através da discussão de quatro 
importantes temas:
✓ Internet
✓ Negócios Digitais
✓ Conhecimento Digitalizado
✓ Tecnologia
Conteúdo programático desta aula
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
DEFINIÇÕES
✓ DIGITAL
✓ INTERNET
✓ NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
✓ CONHECIMENTO DIGITALIZADO
✓ TECNOLOGIA ONIPRESENTE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
 O computador opera com o sistema de numeração 
binário. Ou seja, uma base de números compostos por 
apenas dois algarismos (0 e 1), chamados de bits (acrônimo 
de binary digits)
 E como representar caracteres, números e símbolos 
utilizando apenas os bits? Simples! Basta agrupá-los de oito 
em oito bits(octeto), formando o byte, que é a unidade de 
medida de armazenamento digital. Com oito bits 
conseguimos arranjar 256 combinações diferentes
O QUE É O DIGITAL? 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
 A capacidade de armazenamento 
dos diversos dispositivos no 
computador é medida em bytes. 
Cada byte armazena um caractere 
NOME SÍMBOLO MÚLTIPLO
byte B 10º
quilobyte kB 103
megabyte MB 106
gigabyte GB 109
terabyte TB 1012
petabyte PB 1015
COMO ARMAZENAR O DIGITAL?
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
 A capacidade de armazenamento 
dos diversos dispositivos no 
computador é medida em bytes. 
Cada byte armazena um caractere 
NOME SÍMBOLO MÚLTIPLO
byte B 10º
quilobyte KB 103
megabyte MB 106
gigabyte GB 109
terabyte TB 1012
petabyte PB 1015
11.400 DISQUETES 
DE 1.44MB
1 PENDRIVE DE 16GB
Alguns computadores já podem 
ser comprados com HD de 2TB, 
ou seja, o equivalente a mais 
de 1,46 milhões de disquetes
COMO ARMAZENAR O DIGITAL?TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Guerra Fria (1962): centros de pesquisas militares nos EUA 
começaram a pensar numa rede de computadores que interligasse 
pontos considerados de interesse estratégico para o país
 Em 1969 foi inaugurada a primeira versão da rede pela ARPA 
(Advanced Research Projects Agency) do Departamento de Defesa 
dos EUA, que conectava apenas quatro pontos
 Em 1980 essa rede foi dividida em ARPANET (utilização civil) e 
MILNET (fins militares). A interligação dessas redes deu origem à 
Defense Advanced Research Projects Agency Internetwork, nome 
que foi abreviado posteriormente para Internet
INTERNET: BREVE HISTÓRICO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Em 1983 foi estabelecido o TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol), até hoje o protocolo (conjunto de 
regras) de comunicação usado pelos computadores que fazem 
parte da rede
 Em 1989, o inglês Tim Berners-Lee inventa a "teia do tamanho 
do mundo", conhecida pela sigla www (World Wide Web). E lá se 
vão 20 anos ...
 O primeiro browser foi criado em 1993 (MOSAIC)
INTERNET: BREVE HISTÓRICO
../Meus documentos/Estácio/Acervo de vídeos/20 ANOS DO SERVIÇO WWW.wmv
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Gigantesca rede de comunicação que perpassa o mundo e 
influencia a cultura, a economia e a vida de bilhões de pessoas
 A grande rede (global) de computadores
 Uma mídia importante para comunicação mundial
É um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de 
computadores interligados que permite o acesso a informações e 
todo tipo de transferência de dado (Wikipédia)
INTERNET: DEFINIÇÃO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Nas palavras de Manuel Castells: “(...) a Internet não é 
simplesmente uma tecnologia; é o meio de comunicação que 
constitui a forma organizativa de nossas sociedades; é o 
equivalente ao que foi a fábrica ou a grande corporação na era 
industrial, A Internet é o coração de um novo paradigma 
sociotécnico, que constitui na realidade a base material de 
nossas vidas e de nossas formas de relação, de trabalho e de 
comunicação. O que a Internet faz é processar a virtualidade e 
transformá-la em nossa realidade, constituindo a sociedade em 
rede, que é a sociedade em que vivemos.”
INTERNET: DEFINIÇÃO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
INTERNET: CARACTERÍSTICAS
 A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e 
das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer 
antes: 
✓ Compartilhamento de informações
✓ Rede de alcance global
✓ Acesso irrestrito
✓ Funcionamento ininterrupto (24x7x365)
✓ Seu cliente/usuário pode estar em qualquer lugar, a 
qualquer hora
✓ Você exposto à todo o mundo
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 A Internet é a grande mídia para qual convergirão as 
demais no futuro
 Está revolucionando o consumo, a informação e a 
comunicação entre as pessoas
 Quanto ao seu potencial o céu é o limite
INTERNET: CARACTERÍSTICAS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Com a popularização dos computadores e da Internet, está havendo uma 
migração das atividades de nossa sociedade para o mundo virtual
 As coisas passam a acontecer através do ciberespaço, em qualquer 
tempo, não importa o lugar. E o que podemos fazer, desenvolver, obter e 
exercer:
• RELACIONAMENTO: a utilização das redes sociais (Orkut, Facebook, 
MySpace, entre outras); das mensagens instantâneas síncronas (MSN, 
Skype, entre outros) e também das assíncronas (webmails); da 
telefonia IP (Skype); dos blogs, fotologs, videologs, flash mobs, 
permitem a comunicação entre os internautas e a criação de 
comunidades
INTERNET: CIVILIZAÇÃO ONLINE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Mais coisas que podemos fazer, desenvolver, obter e exercer:
• FINANÇAS & NEGÓCIOS: vendas de produtos e serviços pelos sites 
(comércio eletrônico) e também pelos sites de compras coletivas; as 
instituições bancárias permitem que seus correntistas realizem as 
transações em suas contas correntes (Internet banking); os acionistas 
conseguem operar ativos na Bolsa de Valores (Home broker); a Receita 
Federal recebe declarações dos contribuintes (IRPF online)
• NOTÍCIAS: as pessoas se mantêm informadas através dos sites de 
jornais, revistas, blogs, fotologs, videologs
• ENTRETENIMENTO: passeios virtuais (museus, parques, 
empreendimentos, etc.) e jogos digitais permitem diversão sem a 
necessidade translado aéreo e/ou terrestres
INTERNET: CIVILIZAÇÃO ONLINE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 E mais coisas que podemos fazer, desenvolver, obter e exercer:
• BUSCA E PESQUISA: os motores de busca (Google, Yahoo, Bing, entre 
outros) e as consultas a acervos digitalizados de bibliotecas ajudam na 
geração de conhecimento
• EDUCAÇÃOÀ DISTÂNCIA(EAD): através dos Ambientes Virtuais de 
Aprendizagem (WebAula, Moodle, Teleduc, entre outros) as pessoas 
estudam sem sair de casa, como estamos fazendo nesse momento
• TELETRABALHO: como vimos no item anterior dessa nossa aula, as 
empresas já permitem que determinados empregados e/ou prestadores 
de serviços realizem suas tarefas sem estar no espaço físico da empresa
• OUTROS: velório online
INTERNET: CIVILIZAÇÃO ONLINE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover 
serviços que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de 
comunicação, protocolos e padrões independentes
INTERNET: CONVERGÊNCIA TECNOLÓGICA
A computação, as comunicações e os conteúdos aproximam-se 
vertiginosamente
Acesso à informações e aplicações em qualquer lugar, de 
qualquer rede, por qualquer canal de comunicação, através de uma 
interface única, com qualidade e de forma transparente
DIGITALIZAÇÃO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Cada vez mais a comunicação, as atividades de produção, os 
serviços e outras atividades estão baseadas na mobilidade
 Novos dispositivos móveis surgem no mercado com funções 
complexas e que possibilitam um leque de possibilidade para as 
organizações e a sociedade como um todo
INTERNET: CONVERGÊNCIA TECNOLÓGICA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Podemos definir como sendo “qualquer forma de 
transação na qual as partes interagem eletronicamente, 
ao invés de compras físicas ou contato físico direto”
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
Negócio-a-Cliente
 Conhecido também como B2C, está a maior parte das vezes 
relacionado com esquema de vendas ou estabelecimento de 
lojas virtuais
 Para a empresa que está vendendo o produto, a vantagem é 
o baixo custo da manutenção de uma loja virtual, baixo 
estoque de mercadorias, pelo alcance que a solução tem e pela 
disponibilidade de atendimento
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS: CATEGORIAS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
Negócio-a-Negócio
 Conhecido também como B2B, tem o foco corporativo e está 
relacionado com a interação comercial entre duas organizações 
na concretização de alguma transação de compra ou venda
NEGÓCIOSELETRÔNICOS: CATEGORIAS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
Governo-a-Negócio
 Conhecido também como G2B, compreende ações como a 
transferência para a Internet de grande parte dos processos 
eletrônicos de compra dos governos
 Exemplos como o www.cidadecompras.com.br (portal de 
compras municipais) e o www.comprasnet.gov.br ( Governo 
Federal), já são casos de sucesso
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS: CATEGORIAS
http://www.cidadecompras.com.br/
http://www.comprasnet.gov.br/
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
Governo-a-Cidadão
 Conhecido também como G2C, atende a vida do cidadão com 
serviços de licenciamento de veículos e pagamento de IPVA 
dentre outros como pagamento de impostos pelo ReceitaNet, o 
cidadão está cada vez mais interagindo com o governo de 
forma eletrônica
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS: CATEGORIAS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Dá ao cliente mais opções de escolha e customização
 Diminui o tempo e custo de busca e escolha tanto para
clientes quanto para fornecedores
 Expande mercados locais e regionais para nacionais e 
internacionais, com níveis mínimos de capital, estoque e 
funcionários
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS: VANTAGENS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Decrementa os altos custos envolvidos em transporte, 
armazenamento e distribuição, bem como em identificar e 
negociar com potenciais clientes e fornecedores
 Melhora a eficiência em atender ao cliente, incluindo
entrega por demanda
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS: VANTAGENS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Você pode perceber que o conhecimento está relacionado a mente das 
pessoas e como elas processam as informações
 Digitalizar o conhecimento é um processo complexo e que exige 
ferramentas tecnológicas apropriadas, de forma que o conhecimento possa 
ser explicitado, armazenado, indexado, recuperado, compartilhado e 
difundido para a sociedade
 É muito importante que o profissional de TI conheça ferramentas para 
Gestão do Conhecimento (GC), que vem se desenvolvendo continuamente 
permitindo que cada vez mais organizações digitalizem seu conhecimento e 
implantem Sistemas de Gestão do Conhecimento (SGC)
CONHECIMENTO DIGITALIZADO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
 Os jovens que ingressam atualmente no mercado de trabalho são 
nativos digitais, ou seja, já nasceram no bojo da revolução digital e 
lidam com os artefatos tecnológicos com naturalidade e desembaraço
 Utilizam as redes sociais e os blogs para comunicação, interação e 
diversão. Essa geração de nativos digitais possui algumas características 
importantes, como:
 Forte interação em rede
 Abertura intelectual
 Colaboração
 Cultura de inovação
 Empresa em tempo real
TECNOLOGIA ONIPRESENTE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A Revolução Digital – AULA 4
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
RESUMINDO
✓ DIGITAL: Definição e armazenamento
✓ INTERNET: Características e Civilização online
✓ NEGÓCIOS ELETRÔNICOS: Categorias
✓ CONHECIMENTO DIGITALIZADO: Sistemas de Gestão do 
Conhecimento
✓ TECNOLOGIA ONIPRESENTE: Nativos digitais
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aula 5 – Tecnologias da Informação e Comunicação
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Conteúdo programático desta aula
▪ Compreender, de forma mais 
abrangente, o conceito de TIC
▪ Identificar os impactos das TIC na 
sociedade
▪ Conhecer algumas aplicações das 
TIC em diversas áreas e seus 
benefícios para a sociedade
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
DEFINIÇÕES 
✓ TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)
✓ INFORMATIZAÇÃO
✓ INCLUSÃO DIGITAL
✓ DADO E INFORMAÇÃO
✓ IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
 Constituem-se em tecnologias e métodos para captação, 
transmissão e distribuição das informações em diferentes 
formatos (texto, som, vídeo etc) e para suportar a comunicação
 Conjunto de recursos tecnológicos de informação e comunicação, 
utilizados com fins específicos e de forma integrada. Esses 
recursos baseiam-se, geralmente, no desenvolvimento de hardware 
e software para dar suporte e permitir a operacionalização da 
comunicação e dos processos relativos aos ambientes virtuais
TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
 Do ponto de vista sociológico, talvez fosse mais adequado falar 
de sociedades capitalistas de consumo de bens tecnológicos, 
isto é, sociedades em que a comunicação, a qualidade de vida 
e as relações econômicas e sociais são mediadas por artefatos 
tecnológicos (na forma de serviços e produtos) que incorporam 
conhecimento científico (brasil@povo.com)
TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)
Surgidas no contexto da Revolução Digital, desde a metade da década de 
1970, desenvolvendo-se rapidamente até os dias atuais, são a base para o 
desenvolvimento da Sociedade da Informação e do Conhecimento
mailto:brasil@povo.com
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
“Emprego dos recursos de informática, que incluem a TI e os sistemas
de informação (SI) baseados em TI, nas mais diversas áreas ligadas ou
não a organizações”
“Adaptar um fato, processo ou serviço ao sistema da informática”;
Informática consiste no “Tratamento automático da informação, ou
seja, o emprego da ciência da informação com o computador
eletrônico. Tem como base a informação (...)”
http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/
O QUE É INFORMATIZAÇÃO?
http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
“Hoje em dia, o computador é uma ferramenta de trabalho quase
que indispensável, pois ele está presente em vários ramos da
atividade humana.
Num mundo globalizado e cada vez mais competitivo, é essencial que
as pessoas pertencentes à população economicamente ativa,
dominem as funções básicas de informática, tendo em vista que a
expansão de setores da economia como o terciário, fez aumentar o
uso de computadores, por isso não podemos mais ignorar a presença
dessa ferramenta tão útil em nosso dia-a-dia”
http://pt.wikipedia.org/wiki/
O QUE É INFORMATIZAÇÃO?
http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
NAS ORGANIZAÇÕES
• Novas formas organizacionais (atuação em redes) e novos mercados
(globalização)
• Uso intensivo da informação
• Tecnologia como instrumento gerencial
• TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento,
relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores
INFORMATIZAÇÃO E AS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
NA SOCIEDADE
• Modificação nas relações e na estrutura (em rede)
• Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento
• Forte comunicação de dados
NOS INDIVÍDUOS
• Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI
• Busca qualitativa de informações e conhecimentos
• Atuação e interação em redes e comunidades• Atualização constante no uso das mídias
INFORMATIZAÇÃO E AS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
INCLUSÃO 
DIGITAL
NA SOCIEDADE
• Modificação nas relações e na estrutura (em rede)
• Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento
• Forte comunicação de dados
NOS INDIVÍDUOS
• Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI
• Busca qualitativa de informações e conhecimentos
• Atuação e interação em redes e comunidades
• Atualização constante no uso das mídias
INFORMATIZAÇÃO E AS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
 É a democratização do acesso às tecnologias da 
Informação, de forma a permitir a inserção de todos na 
Sociedade da Informação
 A Inclusão Digital, para acontecer, precisa de três 
instrumentos básicos que são: computador, acesso à 
rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta 
apenas o cidadão possuir um simples computador 
conectado à Internet que iremos considerar ele, um 
incluído digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com 
essas ferramentas
INCLUSÃO DIGITAL
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
DADOS INFORMAÇÃO
DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
• Fatos não 
trabalhados, de 
diversos tipos: 
alfanuméricos, 
imagem, áudio, vídeo
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
• Dados transformados, 
valor agregado  as 
organizações tomam 
decisões melhorando 
seus negócios
DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
DADOS INFORMAÇÃO
• Fatos não 
trabalhados, de 
diversos tipos: 
alfanuméricos, 
imagem, áudio, vídeo
PROCESSO DE 
TRANSFORMAÇÃO
(aplicando conhecimento 
pela seleção, organização 
e manipulação dos dados)
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
• Tarefas logicamente relacionadas e 
executadas para atingir um resultado definido
• Depende de conhecimento (percepção e 
compreensão de como essas informações podem 
ser úteis para uma tarefa específica)
• Dados transformados, 
valor agregado  as 
organizações tomam 
decisões melhorando 
seus negócios
DADOS INFORMAÇÃO
• Fatos não 
trabalhados, de 
diversos tipos: 
alfanuméricos, 
imagem, áudio, vídeo
PROCESSO DE 
TRANSFORMAÇÃO
(aplicando conhecimento 
pela seleção, organização 
e manipulação dos dados)
DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
• PRECISA não tem erros
• COMPLETA contém todos os fatos importantes
• deve ser relativamente ECONÔMICA para ser viabilizada
• FLEXÍVEL pode ser usada para uma variedade de propósitos
• CONFIÁVEL pode depender do método de coleta ou da fonte
• RELEVANTE é essencial para o tomador de decisão
• deve ser SIMPLES
• PONTUAL é aquela obtida quando necessária
• deve ser VERIFICÁVEL
• deve ser facilmente ACESSÍVEL aos usuários autorizados
• deve ser SEGURA acessada por usuários autorizados
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QUE VALOR TEM A INFORMAÇÃO?
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Combinação estruturada de vários elementos: informação, recursos 
humanos, tecnologias de informação, práticas de trabalho, 
organizadas de tal modo a permitir o melhor atendimento dos 
objetivos da organização
TIC EM AÇÃO: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
IA/SE
SSD
SIG
SPT
INFORMA Ç ÃO
DADOS
MENOS
ROTINA
MAIS
MAIS
SUPORTE À
DECISÃO
MENOS
MENOS
ENTRADA E
SA ÍDA
MAIS
MAIS
SOFISTICA Ç ÃO E
COMPLEXIDADE DE
PROCESSAMENTO E
DE AN ÁLISE
MENOS
IA/SE
SSD
SIG
SPT
INFORMA Ç ÃO
DADOS
MENOS
ROTINA
MAIS
MAIS
SUPORTE À
DECISÃO
MENOS
MENOS
ENTRADA E
SA ÍDA
MAIS
MAIS
SOFISTICA Ç ÃO E
COMPLEXIDADE DE
PROCESSAMENTO E
DE AN ÁLISE
MENOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
 A evolução social e tecnológica é um processo dialético 
no qual a sociedade determina mudanças, inovações e 
evolução na tecnologia, bem como a tecnologia e seu 
uso determinam mudanças no comportamento, na 
produção e na vida das pessoas
 As formas de trabalho na área de TI também têm se 
modificado bastante com a adoção do teletrabalho, do e-
learning, da terceirização, da mobilidade, entre outras, 
podendo ocasionar dificuldades de adaptação do 
profissional ou precarização das condições de trabalho
RELAÇÃO ENTRE SOCIEDADE E AS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
NA IMPRENSA
 Jornal em papel mostra notícias do dia anterior
 A cobertura de eventos necessita apenas de um aparelho 
celular (fotografa, filma, grava voz, edita texto, posta no 
blog e na rede social, envia para a redação)
 As notícias nos chegam até nos elevadores
NA BIBLIOTECA
 Digitalização dos acervos
 Pesquisa facilitada
 Portabilidade do digital: e-reader e tablet
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
NA EDUCAÇÃO
 Recursos utilizados em sala de aula
 Internet como fonte de pesquisa 
 Ensino a distância online
NAS FINANÇAS
 Atendimento em caixas eletrônicos
 Internet banking
 Pregão eletrônico e home broker
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA
 Utilização de robôs na montagem de veículos
 Computador de bordo
NA LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS
 RFID (Radio-Frequency Identification): colocação de um 
chip de pequena dimensão nos produtos ou em suas 
embalagens que pode ser “lido” por um sistema de rádio 
freqüência
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
CLOUD COMPUTING
www.ibm.com/developerworks/br/library/l-cloud-computing/
Houve recentemente uma explosão de investimentos em computação em 
nuvem e na infraestrutura relacionada, indicando que há demanda para a 
virtualização de recursos dentro da nuvem. Surgem, então, alguns 
serviços:
✓ SaaS é a capacidade de acessar softwares pela Internet como um 
serviço, ou seja, a utilização do software pela Internet que executa 
remotamente
✓ PaaS pode ser descrita como uma plataforma virtualizada que inclui 
um ou mais servidores (virtualizados pelo conjunto de servidores 
físicos), sistemas operacionais e aplicativos específicos (como Apache 
e MySQL para aplicativos baseados na Web)
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
http://www.ibm.com/developerworks/br/library/l-cloud-computing/
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
CLOUD COMPUTING
Com a nuvem em expansão, ocorre uma “tempestade” de informações, 
fazendo surgir outras demandas...
✓ IaaS é um serviço de entrega da infra-estrutura de um computador. 
Diferentemente da PaaS, o hardware virtual é fornecido sem o 
software
✓ DaaS (Development as a Service): as ferramentas de 
desenvolvimento tomam forma na nuvem como ferramentas 
compartilhadas, chamadas ferramentas de desenvolvimento web-
based
✓ CaaS (Communication as a Service): uso de uma solução de 
Comunicação Unificada hospedada em Data Center do provedor, 
localizado na nuvem
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
TELETRABALHO
 Forma de trabalho a distância, normalmente suportado pelas TIC, 
como por exemplo o computador e o telefone
 Segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT): forma de 
trabalho efetuada em lugar distante do escritório central e/ou do 
centro de produção, que permita a separação física e que implique o 
uso de uma nova tecnologia facilitadora da comunicação
 Com a Revolução Tecnológica, o labor é realizado mediante sistemas 
de comunicaçãoavançados, de forma que o teletrabalhador, embora 
não tenha contato pessoal com colegas de trabalho e o próprio 
empregador, pode com eles se comunicar usando novas tecnologias
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
TELETRABALHO
✓ Aumento da produtividade (home office)
✓ Diminuição dos custos e stress 
✓ Ritmo de trabalho próprio e organização do tempo livre
✓ Maior flexibilidade na escolha de sua residência
✓ Harmonia entre a vida familiar e profissional
✓ Transformação da estrutura de custos da empresa
✓ Diminuição do absenteísmo por parte dos empregados
✓ Seleção de Teletrabalhadores de mercados globais
✓ Oportunidade da empresa operar 24 horas globalmente
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
A EMPRESA SE 
TRANSFORMA
VANTAGENS PARA 
O TRABALHADOR
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
TELETRABALHO: REFERÊNCIAS
➢ Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades
http://www.sobratt.org.br/noticias.html
➢ A experiência de quem aderiu ao trabalho em casa
http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/28694_A+EXPERIENCIA+DE+QU
EM+ADERIU+AO+TRABALHO+EM+CASA
➢ Entrevista: Trabalho em casa é coisa séria
http://www.efetividade.net/2008/06/16/entrevista-trabalho-em-casa-e-
coisa-seria/
IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
http://www.sobratt.org.br/noticias.html
http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/28694_A+EXPERIENCIA+DE+QUEM+ADERIU+AO+TRABALHO+EM+CASA
http://www.efetividade.net/2008/06/16/entrevista-trabalho-em-casa-e-coisa-seria/
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tecnologias da Informação e Comunicação – AULA 5
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
RESUMINDO
✓ TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)
✓ INFORMATIZAÇÃO E AS TIC (nas organizações, na sociedade e 
nos indivíduos)
✓ INCLUSÃO DIGITAL
✓ DADO E INFORMAÇÃO
▪ Valor da informação
▪ Sistemas de Informação
✓ IMPACTOS E APLICAÇÃO DAS TIC
▪ Na mídia, na educação, na indústria e nas finanças
▪ Serviços da Computação na Nuvem
▪ Teletrabalho
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aula 6 – Aspectos Éticos e Legais relativos ao exercício 
profissional na área de Tecnologia da Informação
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
OBJETIVO DESTA AULA
▪ Conhecer alguns aspectos éticos e 
legais relacionados ao exercício 
profissional na área de Tecnologia 
da Informação
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
O crescente e acelerado desenvolvimento tecnológico tem 
nos levado a refletir sobre os aspectos éticos e legais 
relacionados ao exercício do profissional da área de 
Tecnologia da Informação
PARA REFLEXÃO E DISCUSSÃO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
O uso e a aplicação das TIC em diferentes contextos e 
situações da vida humana tem originado reflexões e debates 
sobre os aspectos legais relacionados:
✓ Direito privado à imagem e público à informação (Youtube,
Google Street View)
✓ Aspectos legais no mundo virtual (crimes virtuais)
✓ Pirataria de eletrônicos (tributação sobre os produtos)
PARA REFLEXÃO E DISCUSSÃO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
ASSUNTOS QUE IREMOS ABORDAR
✓ PIRATARIA
✓ QUESTÕES ÉTICAS
✓ LEIS SOBRE CRIMES CIBERNÉTICOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
Mais da metade dos brasileiros diz ter comprado produto 
pirata em 2011
http://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2011/09/pesquisa-mostra-que-
maioria-dos-brasileiros-ja-comprou-produtos-piratas.html 
✓ 74,3 milhões de brasileiros teriam praticado o crime este 
ano, 6 milhões a mais do que em 2010
✓ Significativa adesão das classes A e B à prática, passando de 
47% dos entrevistados em 2010 para 57% este ano
✓ O avanço ocorre apesar de 82% deles acreditarem que a 
pirataria alimenta a sonegação de impostos e 75% acharem 
que prejudica o faturamento do comércio
PIRATARIA: ANTES (2011-2012)
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
Mais da metade dos brasileiros diz ter comprado produto 
pirata em 2011
http://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2011/09/pesquisa-mostra-que-
maioria-dos-brasileiros-ja-comprou-produtos-piratas.html 
✓ A principal justificativa para a compra do produto pirata, de 
94% dos entrevistados, é o preço, seguido pela facilidade de 
encontrar o item
✓ 40% de quem pratica não acredita que o uso desses produtos 
pode trazer alguma consequência negativa para eles próprios
✓ Os produtos piratas mais comprados, segundo a pesquisa, são 
CDs e DVDs, seguidos por brinquedos e artigos de moda, que 
mostraram crescimento expressivo este ano
PIRATARIA: ANTES (2011-2012)
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
PIRATARIA: ATUALMENTE (2012-2013)
Compra de produtos piratas cai no país, diz pesquisa
http://g1.globo.com/economia/noticia/2012/12/compra-de-produtos-piratas-cai-
no-pais-diz-pesquisa.html 
✓ A pesquisa “O Consumo de Produtos Piratas no Brasil”, da 
Fecomércio-RJ/Ipsos, ouviu mil pessoas em 70 cidades do país, 
incluindo nove regiões metropolitanas
✓ A compra de produtos piratas no Brasil teve queda de 2011 (52% 
dos entrevistados) para 2012 (38%), segundo pesquisa da 
Fecomércio-RJ. Entretanto, a pirataria pela Internet está em alta
✓ O consumidor passou a comprar menos CDs e DVDs piratas, 
mas, por outro lado, está baixando mais músicas, filmes e até 
livros pela internet sem qualquer custo
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
PIRATARIA: ATUALMENTE (2012-2013)
Compra de produtos piratas cai no país, diz pesquisa
http://g1.globo.com/economia/noticia/2012/12/compra-de-produtos-piratas-cai-
no-pais-diz-pesquisa.html 
✓ A pesquisa confirma a percepção de anos anteriores: o 
consumidor não considera as consequências negativas do consumo 
de pirataria
✓ O PREÇO BAIXO de produtos piratas é o fator decisivo para a 
compra para 97% dos entrevistados
✓ A pesquisa pediu aos entrevistados que citassem uma forma de 
combater a pirataria: metade afirmou que o melhor combate é a 
DIMINUIÇÃO DE IMPOSTOS sobre os produtos originais; já 
CAMPANHAS EDUCATIVAS SÃO IRRELEVANTES para os entrevistados
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
É importante compreender as dimensões éticas que 
envolvem o uso da informação:
✓ Deve o chefe monitorar eletronicamente as atividades dos 
seus coordenados?
✓ Deve-se deixar funcionários utilizarem a estrutura da 
informática da empresa para atividades particulares?
✓ Deve-se copiar softwares sem autorização, instalando-os 
em computadores particulares ou mesmo nas organizações 
públicas ou privadas?
QUESTÕES ÉTICAS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
É importante compreender as dimensões éticas que 
envolvem o uso da informação (continuação):
✓ Deve o empregador ter acesso ao correio eletrônico ou os 
arquivos dos computadores de seus funcionários?
✓ Deve-se vender ou permitir o acesso de pessoas estranhas 
a informações de clientes disponíveis em bancos de 
dados?
QUESTÕES ÉTICAS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
“a ética profissional tem por objeto o conjunto de 
valores que uma determinada classe profissional deve se 
orientar e seguir para alcançar um “agir profissional” 
correto e adequado para com a sociedade em que se 
insere e, no mais das vezes, materializa-se por meio de 
regras, expressas em códigosde ética, orientadores da 
conduta profissional de um dado segmento”
ÉTICA PROFISSIONAL
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e 
segurança da informação, além do estabelecimento de códigos 
de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e 
necessárias, colaborando para:
✓ Desenvolver um trabalho de educação para o uso da 
informação e das TIC é fundamental
✓ Proteger os interesses dos profissionais em TI
✓ Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional 
de TI é um consultor ou prestador de serviços e trata com 
clientes leigos
ÉTICA PROFISSIONAL
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
✓ Proteger empregadores que não têm conhecimento 
técnico da área de TI e mantém relação baseada apenas em 
confiança com seus colaboradores
✓ Evitar que os profissionais da área de TI fiquem 
estereotipados e com uma visão negativa percebida pela 
sociedade, por atuação ilegal ou não ética de alguns poucos 
profissionais
ÉTICA PROFISSIONAL
(continuação)
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
✓ Prejudicar ou obter vantagens de terceiros
✓ Interferir no trabalho de terceiros em TI sem autorização
✓ Vasculhar arquivos e pastas de terceiros
✓ Prestar falso testemunho ou omitir informações sigilosas 
solicitadas por órgãos judiciais
✓ Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal
✓ Utilizar os recursos de TI de terceiros sem autorização
✓ Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros
ÉTICA PROFISSIONAL: 
O QUE NÃO PODE SER FEITO?
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
LEIS SOBRE CRIMES CIBERNÉTICOS
Primeiro, vamos assistir a um vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=PmzrxiwntNA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
LEIS SOBRE CRIMES CIBERNÉTICOS
Presidenta sanciona leis sobre delitos ocorridos online
http://jornal-ordem-rs.jusbrasil.com.br/noticias/
Crimes como a invasão de computadores, a retirada intencional de 
sites do ar ou a violação de dados, bem como a veiculação de 
conteúdo racista, ensejam penas de prisão e multa
✓ A Lei dos Crimes Cibernéticos (12.737/2012) tipifica, como crimes, 
infrações relacionadas ao meio eletrônico, como invadir computadores, 
violar dados de usuários ou "derrubar" sites
✓ A norma estabelece como crime a violação indevida de equipamentos e 
sistemas conectados ou não à rede, com o fim de obter, adulterar ou 
destruir dados ou informações sem autorização do titular, ou ainda 
instalar vulnerabilidades
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
LEIS SOBRE CRIMES CIBERNÉTICOS
Lei dos Crimes Cibernéticos (12.737/2012), continuação:
✓ O texto era reivindicado pelo sistema financeiro, dada a quantidade de 
golpes aplicados online
✓ A norma estabelece como crime a violação indevida de equipamentos 
e sistemas conectados ou não à rede, com o fim de obter, adulterar ou 
destruir dados ou informações sem autorização do titular, ou ainda 
instalar vulnerabilidades
✓ Os crimes menos graves, como "invasão de dispositivo informático", 
podem ser punidos com prisão de três meses a um ano, além de multa
✓ Condutas mais danosas, como obter pela invasão conteúdo de 
"comunicações eletrônicas privadas, segredos comerciais ou industriais, 
informações sigilosas" podem ter pena de seis meses a dois anos de 
prisão, além de multa
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
LEIS SOBRE CRIMES CIBERNÉTICOS
Lei dos Crimes Cibernéticos (12.737/2012), continuação:
✓ A presidenta sancionou ainda a Lei 12.735/2012, originada do PLC 
89/2003. Entretanto, vetou a maior parte da proposta, que era minuciosa 
ao tratar do tema. Com o veto, restou à nova norma instituir que órgãos 
da polícia judiciária - as polícias civis dos Estados e do DF - deverão 
estruturar "setores e equipes especializadas no combate à ação delituosa 
em rede de computadores, dispositivo de comunicação ou sistema 
informatizado
✓ Também foi alterada a Lei 7.716/1989 permitindo a determinação de 
"cessação das respectivas transmissões radiofônicas, televisivas, 
eletrônicas, ou da publicação por qualquer meio" de símbolos ou similares 
com o objetivo de divulgação do racismo. O crime prevê pena de dois a 
cinco anos, além de multa. 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
Delegacia de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI) - RJ
Divisão de Repressão aos Crimes de Alta Tecnologia (DICAT) – DF
❖ Prestam apoio às Delegacias de Polícia Civil nas investigações de 
crimes que envolvam o uso de alta tecnologia, como 
computadores e Internet, agindo sob provocação das Delegacias 
que necessitarem de auxílio no "universo virtual“
❖ Recebem denúncias de crimes cibernéticos (que são repassadas 
aos órgãos competentes) e presta esclarecimentos sobre 
condutas a serem adotadas por vítimas de crimes cibernéticos, 
quando informados ou solicitados por e-mail
DELEGACIAS ESPECIALIZADAS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aspectos Éticos e Legais – AULA 6
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
RESUMINDO
✓ PIRATARIA
▪ Crescimento na Internet
✓ QUESTÕES ÉTICAS
▪ Ética profissional
✓ LEIS SOBRE CRIMES CIBERNÉTICOS
▪ Invasão de computadores
▪ Retirada intencional de sites do ar
▪ Violação de dados
▪ Veiculação de conteúdo racista
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Aula 7 – Mercado de Trabalho na área de TI
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Mercado de Trabalho na área de TI – AULA 7
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
OBJETIVOS DESTA AULA
▪ Compreender a dinâmica e as 
tendências do mercado de 
trabalho na área de Tecnologia da 
Informação
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Mercado de Trabalho na área de TI – AULA 7
MERCADO SUPERAQUECIDO: ALGUNS NÚMEROS
Vamos assistir a um vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=HMOhpdEemtc
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Mercado de Trabalho na área de TI – AULA 7
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
✓ APAGÃO DE MÃO-DE-OBRA
✓ MERCADO DE TRABALHO
✓ PROFISSÕES NA ÁREA DE TI
✓ O QUE MAIS APRENDER?
✓ HABILIDADES DO PROFISSIONAL
ASSUNTOS QUE IREMOS ABORDAR
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Mercado de Trabalho na área de TI – AULA 7
Pelas estatísticas do Observatório Softex Sociedade 
Brasileira para Promoção da Exportação de Software, a 
indústria brasileira de TI emprega atualmente 600 mil 
pessoas. Porém, o déficit de mão de obra no setor aumenta 
ano a ano. Em 2010, havia uma carência de 75 mil 
profissionais e a previsão de entidades do segmento é de 
que esse número subirá para 92 mil pessoas em 2011. Elas 
estimam que até 2013 faltem aproximadamente 200 mil 
talentos no País
EVITANDO O APAGÃO DE MÃO-DE-OBRA EM TI
http://cio.uol.com.br/noticias/
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Mercado de Trabalho na área de TI – AULA 7
✓ A indústria brasileira de TI é a oitava do mercado mundial. 
O setor cresce entre 11% e 14% ano, o dobro do Produto 
Interno Bruto (PIB)
✓ O Brasil tem a meta de chegar em 2020 com negócios 
totalizando 200 bilhões de dólares e pular da oitava 
posição do ranking mundial para o terceiro ou quarto 
lugar. Mas para alcançar essa meta, Gil afirma que o País 
precisa formar cerca de 750 mil novos profissionais 
qualificados e com conhecimento da língua inglesa
EVITANDO O APAGÃO DE MÃO-DE-OBRA EM TI
http://cio.uol.com.br/noticias/