QUESTIONÁRIO UNIDADE II EMPREENDEDORISMO _PLANO DE NEGÓCIOS

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21/10/21, 15:22 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – EMPREENDEDORISMO ...
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Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 5389-60_59101_R_E1_20212_01 CONTEÚDO
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b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
Identi�car grupos homogêneos, veri�car as necessidades não atendidas pelos
concorrentes e especializar a oferta de produtos e serviços ao grupo focado são
tarefas essenciais para a gestão de marketing de qualquer empresa. Entretanto,
não devemos "forçar" essa atuação. Não se pode desenvolver produtos e
depois "convencer" o público de que eles são necessários e atendem às
necessidades que eles não possuem. O ideal é identi�car esses desejos junto
ao próprio público-alvo, através de pesquisas formais e por observação técnica.
Os grupos já existem dentro do próprio conjunto de consumidores, já está
latente dentro deles, espera apenas uma empresa de visão perceber isso e
oferecer produtos que lhes sejam úteis. 
  
A descrição acima está se referindo a qual bloco do Canvas?
Relacionamento com clientes.
Proposta de valor.
Segmentação de clientes.
Atividades-chave.
Canais.
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PERGUNTA 2
Modelo de Negócios foi criado com o intuito de agilizar o processo de
elaboração e planejamento de um novo negócio, sendo mais visual, intuito e
ágil, trazendo, dessa forma, melhores opções para os empreendedores que
antes precisavam efetuar um plano de negócios complexo para cada ideia que
tinham. Em relação ao Modelo de Negócios, podemos dizer que: 
  
I. Descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma
organização. 
II. Apresenta uma sintetização das funções principais de uma empresa em um
quadro único de fácil leitura e interpretação. 
III. Esse modelo é utilizado, atualmente, por grandes empresas, inclusive para a
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?
 Estado de Conclusão da Pergunta:
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
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a.
b.
c.
d.
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elaboração de novos produtos, serviços ou projetos. 
IV. Para se obter o Modelo de Negócios, é preciso elaborar o Quadro (Canvas),
com seus seis blocos que “cobrem as quatro áreas principais de um negócio:
clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade �nanceira”. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas III e IV.
Apenas I e III.
Apenas II e IV.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
(FCC –  TRF – 5ª REGIÃO/2017) Uma equipe de Analistas Judiciários está
utilizando o modelo Canvas em um projeto de um Tribunal. Um dos analistas
expôs o seguinte cenário:
• Principais questões a serem respondidas: Qual valor nós oferecemos aos
nossos clientes? Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando
a solucionar? Qual mix de produtos e serviços será oferecido para cada
segmento de cliente? Quais necessidades dos nossos clientes estamos
satisfazendo?   
• Elementos que podem agregar valor: novidade; performance; customização;
fazer o serviço; design; redução de custo; redução de risco; acessibilidade;
conveniência/usabilidade.
As questões e os elementos apresentados pelo Analista indicam que eles estão
trabalhando no bloco: 
Atividades-chaves.
Segmentos de clientes.
Parcerias principais.
Relacionamento com cliente.
Proposta de valor.
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a.
b.
c.
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e.
PERGUNTA 4
Quanto às cores dos blocos do Canas, não há uma regra determinada para a
utilização destas cores em cada um dos blocos, porém a separação por cores
em blocos a�ns facilita o entendimento e o inter-relacionamento das ideias e
das etapas do modelo de negócios. A cartilha do Sebrae sobre o Quadro do
Modelo de Negócios (Canvas) ainda nos fornece outras opções em relação ao
uso das cores, como:
I. Utilizar cores iguais para comparar os modelos de ideias diferentes.
II. Usar cores iguais para cada estágio (Ciclo de Vida, por exemplo) da empresa.
III. Testar novas formas de uso das cores em seu Quadro.
Assinale a alternativa correta:
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
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b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 5
O Valor percebido pelos clientes pode ser medido tanto pela qualidade que o
produto ou serviço oferece, como por quesitos quantitativos, sendo assim: 
  
I.  A qualidade consiste no que o cliente necessita, nesse caso, de valores
quantitativos para a escolha, tais como: preço, velocidade de entrega, facilidade
de encontrar o produto ou serviço etc. 
                                                                     ENQUANTO: 
II.  A quantidade corresponde com o que o cliente necessita de um produto ou
serviço que apresente características que o diferenciem dos demais, tais como:
design, qualidade, status, experiência do cliente, novidade, �exibilidade etc. 
  
Considerando essas duas asserções, podemos dizer que:
As duas a�rmativas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmativas são verdadeiras, mas a segunda não justi�ca a
primeira.
A primeira a�rmativa é verdadeira e a segunda falsa.
A primeira a�rmativa é falsa e a segunda verdadeira.
As duas a�rmativas são falsas.
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a.
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e.
PERGUNTA 6
(COMPERVE – Prefeitura de Ceará-Mirim – RN/2016) No projeto de recuperação
de um viaduto, a Prefeitura Municipal considerou o limite máximo de gastos
estabelecido pelo edital de licitação, bem como o percentual de acréscimo que
poderia ser efetuado em prováveis adequações orçamentárias do respectivo
projeto. Caso se adotasse o modelo Project Model Canvas – PMC para planejar
esse projeto, esses aspectos estariam corretamente contidos no componente: 
Premissas.
Reservas.
Justi�cativas.
Riscos.
Objetivos e Metas.
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a.
b.
PERGUNTA 7
No Canvas, o empreendedor deve alinhar a segmentação dos clientes em
relação à sua Proposta de Valor, ou seja, selecionar grupos de clientes com
per�s e demandas similares e alinhados com sua proposta de valor. Nessa
escolha pelo cliente, vemos diversos tipos de segmentação no mercado, assim,
podemos mencionar que:
Na segmentação de mercado de massa, a empresa pode escolher um
segmento de clientes para atendimento (como no caso das lojas de
artigos de luxo que direcionam seus produtos para uma parcela da
população que denominamos Classe A por conta da renda). Também
pode escolher criar segmentos por classe, separando-os no atendimento,
na oferta de produtos ou serviços.
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
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c.
d.
e.
No nicho de mercado, o empreendimento atenderá clientes especí�cos e
especializados. Aqui também podemos citar as empresas que são
fornecedoras de matérias-primas ou produtos para outras empresas,
como no caso da indústria automobilística, por exemplo.
No segmentado, a empresa tenta atingir o maior número de clientes
possível, sem uma preocupação clara de segmentar o cliente, buscando
um produto ou serviço em massa que seja escalável.
O diversi�cado consiste em modelos de negócios que visam a atender
dois tipos de segmentos de clientes com o mesmo produto ou serviço.
A plataforma multilateral (ou mercado multilateral) possui um número
grande de clientes com diversas necessidades através da entrega de
diversos produtos e/ou serviços. Esse segmento cresceu com a
ampliação da internet e das vendas on-line em todo o mundo.
a.
b.
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PERGUNTA 8
Quando o empreendedor inicia o processo de elaboração do seu Modelo de
Negócios, é importante veri�car os processos de inovação que podem surgir e
qual é o ponto de partida desta inovação dentro do empreendedorismo. No
Canvas há nove blocos a serem preenchidos, portanto, é possível que o ponto
inicial, que chamamos de epicentro, apareça em qualquer destes blocos para
que a empresa possa trabalhar e dar continuidade ao que está sendo
planejado. Assim, em relação aos epicentros, leia as sentenças abaixo e assinale
a alternativa correta. 
  
I. No epicentro, a partir dos recursos, o empreendedor veri�ca a possibilidade
de sua Proposta de Valor ser ampliada para uma nova gama de clientes com
possíveis outros canais e formas de atendimento. 
II. No epicentro, a partir da oferta inovações, podem surgir em empresas que
estão iniciando seus processos ou até mesmo em empresas que pretendem
ampliar o mix de produtos ou serviços que estão disponíveis aos clientes. 
III. O epicentro, a partir dos clientes, tem como foco as necessidades do cliente,
o acesso facilitado ou o aumento da conveniência. 
IV. O epicentro, a partir das �nanças, consiste na alteração por meio da
inovação que ocorrerá nestes casos, considerando sempre os mecanismos de
preços que irão gerar receita ao empreendimento e/ou a estrutura de custos. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III e IV.
Apenas I e II.
Apenas II e IV.
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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 9
O Modelo de Negócios pode ser elaborado no processo de criação de qualquer
empreendimento. Sendo assim, encontramos quatro padrões de Modelo de
Negócios, que são:
Negócios desagregados; a cauda longa; plataformas multilaterais e
negócios abertos.
Proposta de valor; segmentação de clientes; estrutura de custos e fonte
de receitas.
Negócios fechados; plataformas bilaterais; a cauda curta e negócios
padronizados.
Recursos principais; canais; atividade-chave e relacionamento com
clientes.
Negócios desagregados; plataformas multilaterais; parcerias principais e
segmentação de clientes.
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PERGUNTA 10
No processo de construção do Modelo de Negócios, a elaboração será feita em
cinco fases que atendem todo o tipo de organização, e também são utilizadas
em Modelos de Negócio para o início de um novo empreendimento, para a
criação de um novo produto ou serviço, e para a preparação da empresa para
mudanças futuras que poderão surgir. Em relação às fases do Processo de
Construção do Modelo de Negócios, podemos dizer que:
Na fase mobilização, o trabalho é mais extenso e requer um tempo
maior, ainda que sem exageros, para que o Modelo de Negócios seja
criado. Aqui, o empreendedor precisa compreender a necessidade de um
estudo detalhado de todo o ambiente, com ênfase no cliente-alvo.
Na fase compreensão, há necessidade de uma de�nição clara dos
objetivos do modelo de negócio: uma nova empresa, um novo
produto/serviço, um novo processo, uma alteração em qualquer um
destes itens etc.
Na fase design, é iniciado o processo, executando o Modelo de Negócios
escolhido. É importante que a comunicação seja um dos principais
carros-chefe do empreendedor, uma vez que é crucial que �que claro e
objetivo, tanto interna quanto externamente, qual a proposta de valor do
novo Modelo de Negócios.
A fase Implementação consiste na criação de testes ou protótipos do
Canvas, assim podendo visualizar as diversas ideias que surgiram,
principalmente após a fase de veri�cação e estudo aprofundado do
mercado e dos clientes executadas durante a Compreensão.
Na fase gerenciamento, todo o processo/produto/serviço/negócio
efetuado e implantado deve possuir um gerenciamento contínuo para
que possa atingir suas metas intermediárias e seus objetivos nas
perspectivas de longo prazo que devem ser traçadas no planejamento
estratégico das organizações.
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