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Faculdade Estácio de Sá
Psicologia Gestão e Responsabilidade Social
Natália Lays Lima da Silva
Resenha Crítica: 
Esta resenha tem como objetivo analisar criticamente o estudo do Clima e Cultura Organizacional no desempenho das empresas. As empresas, hoje, buscam um novo arquétipo econômico mundial de alta frequência, baixo custo e intensa competição decorrente da nova era da internacionalização e globalização econômica, que lhes impõe uma necessidade cada vez maior de desenvolver produtos e serviços de qualidade com maior produtividade, num contexto de mudanças que exigem, acima de tudo, capacidade de adaptação por parte das organizações e dos seus colaboradores. O clima organizacional é uma das principais obrigações da empresa e de seus principais compromissos.
Diante isso, percebe-se o quanto a cultura precisa ser explicita e clara, para que não seja mal interpretada por ninguém e com isso não se perceba um distanciar de colaboradores ou setores da essência dessa cultura. A cultura de uma empresa é algo vivo, sendo reconstruída a cada dia, sofrendo interferências do ambiente externo e interno. Os benefícios de um bom clima organizacional são visíveis, motivadores e necessários para permitir a empresa dar largos passos em direção a seu futuro, pois mantem e atraem profissionais competentes, motivados e altamente comprometidos, o que torna o processo um ciclo virtuoso, pois quanto melhor os resultados observados nas pessoas melhor o ambiente percebido nas empresas o que promove o crescimento dos profissionais e melhora ainda mais o ambiente.
Com essa visão, conseguimos entender a importância de uma boa conduta na gestão da cultura organizacional e quanto a cultura influencia em todos os resultados da empresa.  Ele é fundamental para a produtividade e a manutenção da qualidade dos processos. O clima organizacional e seu impacto sobre a qualidade dos serviços para o funcionário prestar um bom serviço é preciso que saiba que possa fazer o que queira faze-lo, saber fazer é uma questão de conhecimento, habilidades ou atitudes, sendo uma questão também de treinamento.