BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

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1. 
Business Intelligence pode ser conceituado como um conjunto de soluções que 
envolvem aplicações, bancos de dados, metodologias, arquiteturas e ferramentas 
que permitem a transformação de dados brutos em informações gerenciais. 
Tomando por base esse conceito, selecione a alternativa que representa a ordem de 
algumas das atividades que podem ser executadas com a utilização de BI em uma 
organização com o objetivo de promover a melhoria de processos. 
Você acertou! 
A. 
Análise de informações, tomada de decisões e execução de ações. 
Após a implantação do BI em uma organização, a ordem das atividades é análise de 
informações, tomada de decisões e execução de ações, pois é preciso analisar, decidir e, 
somente depois, agir. O reajuste de indicadores pode ser possível para redefinir metas e 
processos que já estão implantados, depois que algumas ações já foram executadas. 
2. 
Business Intelligence pode fornecer diversos benefícios às organizações, dos quais 
um dos principais é a capacidade de fornecer informações condensadas, precisas e 
ágeis a respeito do desempenho dos negócios às pessoas interessadas, de modo que 
facilitem o planejamento e a tomada de decisões. Com base nessa definição, 
selecione a alternativa que representa outro(s) benefício(s) que BI pode trazer a 
uma empresa que deseja implantá-lo. 
Você acertou! 
C. 
Redução de tempo e de custos nos processos internos. 
A redução de tempo e de custos nos processos internos é, sem dúvida, um dos 
benefícios da implantação do BI em uma organização, pois diminui a carga de trabalho 
dos empregados que trabalham com a geração de indicadores para produzir as 
informações gerenciais aos diversos níveis hierárquicos da organização. A definição da 
missão de uma organização não tem relação direta com a implantação de um BI e a 
conferência de relatórios gerenciais pode aumentar a carga de trabalho dos 
colaboradores. 
3. 
A arquitetura de um BI envolve diversos componentes, que vão desde servidores 
de alto desempenho e discos de grande capacidade de armazenamento a sistemas 
inteligentes que proporcionam a transformação de dados brutos em informações 
privilegiadas, disponibilizando-as aos usuários de acordo com os diversos níveis 
hierárquicos de uma organização. Sabendo que uma simplificação dessa 
arquitetura pode ser representada em três fases principais, indique a alternativa 
que as apresenta na sequência correta. 
Resposta correta 
E. 
Extração de dados, transformação de dados em informações e produção do 
conhecimento. 
As três fases simplificadas de uma arquitetura BI compreendem, nessa ordem: a 
extração de dados das diversas bases de dados que existem na organização, a 
transformação desses dados em informações úteis e condensadas e a produção de 
conhecimento por meio da análise desses dados. 
4. 
Um data warehouse é como um repositório de dados que armazena informações 
oriundas dos diversos sistemas de uma organização. Os dados são armazenados em 
um formato que mantém as informações consolidadas por assunto/categoria, 
facilitando a extração de relatórios gerenciais para a análise de grandes volumes. A 
partir do momento em que os dados brutos são transformados em informações 
consolidadas, é possível extrair relatórios que exibem séries históricas que 
possibilitam visualizar e analisar eventos passados e compará-los aos eventos 
atuais, fornecendo subsídios para a tomada de decisão na organização. Levando 
em consideração o conceito apresentado, marque a alternativa que representa 
algumas das principais características de um data warehouse. 
Você acertou! 
A. 
Informações categorizadas e integradas. 
Entre as diversas categorias de um data warehouse, destacam-se as informações 
categorizadas e integradas, que permitem apresentar relatórios gerenciais por 
assunto/categoria. As informações não são voláteis, nem descentralizadas, pelo 
contrário, são não voláteis e integradas. 
5. 
A implantação de BI nas drogarias Longs Drug Stores apresentou diversos 
benefícios àquela rede de farmácias em relação à precificação dos produtos, uma 
vez que a precificação era realizada manualmente pelas diversas lojas espalhadas 
pelo país, com base em critérios como a concorrência local e a estação do ano. A 
partir desse caso de aplicação apresentado, indique a alternativa que apresenta 
uma das principais vantagens obtidas pela rede de drograrias com a implantação 
do BI. 
Você acertou! 
B. 
Capacidade de simular o possível impacto produzido nas vendas a partir da mudança de 
preços de alguns produtos. 
Diversos foram os benefícios obtidos pela rede de drogarias com a implantação do BI, 
sendo uma das principais vantagens a simulação do possível impacto nas vendas a partir 
da mudança de preços. A identificação dos produtos mais vendidos, a análise de preços 
dos concorrentes e a identificação dos maiores consumidores, bem como a seleção de 
descontos, já eram realizados manualmente ou com apoio de outras ferramentas antes da 
implantação do BI ou não foram relacionados no caso apresentado. 
 
Considerando que os dados dos pedidos são armazenados no banco de dados da 
empresa, quais relatórios gerenciais uma ferramenta de BI poderia extrair para 
proporcionar a análise de vendas do negócio? Apresente três relatórios. 
Sua resposta 
Diversos relatórios gerenciais podem ser extraídos a partir da base de dados de venda 
dos pneus. Considerando os dados fornecidos nos pedidos, os seguintes relatórios 
gerenciais podem ser extraídos por uma ferramenta data mart: Relatório sintético, 
agrupado por mês/ano, da quantidade dos modelos dos pneus vendidos por região 
(estado/cidade). Objetivo: identificar para quais regiões do país, utilizando o endereço 
do cliente como referência, a empresa vende mais ou menos pneus. Relatório sintético, 
agrupado por categoria e por cliente, da quantidade de pneus vendidos em cada mês do 
ano em comparação com os mesmos meses do ano anterior. Objetivo: identificar se as 
vendas estão caindo ou subindo e quais os clientes responsáveis por isso. Relatório 
sintético, agrupado por cliente e marca de pneus, da projeção de vendas para o próximo 
mês. Objetivo: identificar se há tendência de crescimento ou de diminuição de vendas, 
por cliente, por meio da análise das séries históricas das vendas. 
Enviado em: 25/10/2021 18:46 
Padrão de resposta esperado 
Diversos relatórios gerenciais podem ser extraídos a partir da base de dados de venda 
dos pneus. Considerando os dados fornecidos nos pedidos, os seguintes relatórios 
gerenciais podem ser extraídos por uma ferramenta data mart: 
Relatório sintético, agrupado por mês/ano, da quantidade dos modelos dos pneus 
vendidos por região (estado/cidade). Objetivo: identificar para quais regiões do país, 
utilizando o endereço do cliente como referência, a empresa vende mais ou menos 
pneus. 
Relatório sintético, agrupado por categoria e por cliente, da quantidade de pneus 
vendidos em cada mês do ano em comparação com os mesmos meses do ano anterior. 
Objetivo: identificar se as vendas estão caindo ou subindo e quais os clientes 
responsáveis por isso. 
Relatório sintético, agrupado por cliente e marca de pneus, da projeção de vendas para o 
próximo mês. Objetivo: identificar se há tendência de crescimento ou de diminuição de 
vendas, por cliente, por meio da análise das séries históricas das vendas.