QUESTÕES AOCP JP ALUNOS

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(AOCP – DESENBAHIA – ESCRITURÁRIO) Uma organização formal pode ser representada pelas relações
hierárquicas e a disposição formal dos postos de trabalho em um organograma. Assinale a alternativa que
apresenta o que mostram as linhas de um organograma, como alguns dos pontos básicos de uma estrutura
organizacional formal.
a) As relações de supervisão e os canais de comunicação.
b) A divisão do trabalho e as principais subunidades.
c) Os níveis de gerência e as principais subunidades. 
d) Os níveis de gerência e a divisão do trabalho.
e) Os canais de comunicação e os níveis de gerência.
(AOCP – DESENBAHIA – ESCRITURÁRIO) As decisões de departamentalização,
normalmente, resultam em estruturas organizacionais. Assinale a alternativa
que apresenta algumas das vantagens da estrutura organizacional do tipo
funcional.
a) Maior flexibilidade na resposta às mudanças do ambiente e melhor
coordenação entre os departamentos funcionais.
b) Melhor cooperação entre as funções e maior flexibilidade nas variações das
operações para atender demandas mutáveis.
c) Especialização com foco em clientes, produtos e regiões específicas e melhor
prestação de contas através dos gerentes.
d) Alta qualidade na resolução de problemas técnicos e economia de escala
com o uso eficiente de recursos.
e) Melhoria na tomada de decisão em equipe e pontos de responsabilidade
bem definidos para entrega de produtos ou serviços.
(AOCP – DESENBAHIA – ESCRITURÁRIO) As pessoas desenvolvem certas
forças motrizes que afetam a forma como elas veem seus empregos e
compreendem suas vidas. Assinale a alternativa que apresenta as forças
motrizes que motivam, respectivamente, para a conquista, para os
relacionamentos e para a influenciação.
a) Liberdade, extroversão e conhecimento.
b) Realização, afiliação e poder.
c) Riqueza, afeição e dominação.
d) Posse, pertencimento e significado.
e) Aventura, hereditariedade e comportamento.
(AOCP – DESENBAHIA – ESCRITURÁRIO) Qual é o tipo de
autoridade que tem o seu apogeu com o modelo burocrático de
organização e é reconhecido através da hierarquia?
a) Autoridade tradicional.
b) Autoridade carismática.
c) Autoridade racional-legal.
d) Autoridade contingencial.
e) Autoridade comportamental.
(AOCP – EBSERH – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO) Quanto ao tipo de estrutura
organizacional denominada de estrutura divisional, assinale a alternativa correta.
a) Agrega as tarefas em unidades semiautônomas, com forte descentralização. Seu
mecanismo principal de coordenação é a padronização de resultados.
b) Agrega as tarefas com base na similaridade de funções. Seu mecanismo de
coordenação principal é a supervisão hierárquica, somada a regras e planos.
c) É um tipo de estrutura configurado a partir da especialização profissional. Seu
mecanismo principal de coordenação é a padronização de habilidades.
d) Agrega as tarefas com base na similaridade de funções. É também caracterizada por
especialização do trabalho, alto grau de formalização e padronização do comportamento.
e) É um tipo de estrutura baseado em equipes de trabalho. É também caracterizado por
descentralização e baixo grau de formalização do comportamento.
(AOCP – EBSERH – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO) Quanto à eficiência e eficácia de uma organização,
informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência
correta.
( ) Eficiência pode ser entendida como medida do rendimento global de uma empresa.
( ) Eficácia é evidenciada por meio de aspectos como: obter os resultados esperados e estabelecidos no
planejamento da empresa e aumentar o lucro da empresa.
( ) A eficácia depende de dois aspectos: capacidade para identificar as oportunidades e necessidades
presentes no ambiente organizacional; flexibilidade e adaptabilidade da organização.
( ) Eficácia é uma medida que indica que a empresa utiliza produtivamente, isto é, de maneira econômica,
seus recursos.
( ) Eficiência é evidenciada por meio de aspectos como: fazer as coisas de maneira adequada; resolver os
problemas que surgem e reduzir os custos.
a) F – F – F – F – F. b) V – F – F – V – F. c) F – V – V – F – V. d) V – V – F – V – F. e) V – V – V – V – V.
(AOCP – EBSERH – ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO) Assinale a
alternativa que apresenta, respectivamente, o líder que deixa o
grupo fazer o que quiser e o líder que faz o que quer.
a) Líder democrático e líder autoritário.
b) Líder liberal e líder autoritário.
c) Líder democrático e líder liberal.
d) Líder autoritário e líder democrático.
e) Líder autoritário e líder liberal.
(AOCP – EBSERH – ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO)
Quais são as duas classes gerais de comportamento de
liderança?
a) Orientados para os superiores e orientados para os
subordinados.
b) Orientados para a empresa e orientados para o mercado.
c) Orientados para a qualidade e orientados para os custos.
d) Orientados para o funcionário e orientados para a tarefa.
e) Orientados para a estrutura e orientados para os
processos.
(AOCP – FUNDASUS – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO) Dada a importância
da qualidade das relações interpessoais entre papéis nas organizações, é
crucial que se disponha de uma estrutura por meio da qual a qualidade
dessas relações possa ser avaliada e melhorada. Qual é a estrutura que é
definida como uma teoria de intercâmbio social que descreve o processo
pelo qual as pessoas definem se receberam tratamento justo em suas
relações?
a) Teoria da interdependência.
b) Teoria do tratamento interpessoal.
c) Teoria do comprometimento.
d) Teoria da socialização.
e) Teoria da equidade.
(AOCP - SUSIPE-PA - Assistente Administrativo) A moderna gestão de pessoas é o conjunto de políticas e
práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas. Essas políticas
e práticas podem ser resumidas em seis processos. Relacione as políticas e práticas de acordo com cada
processo e assinale a alternativa com a sequência correta.
PROCESSOS
1. Proc. de Agregar Pessoas
2. 2. Proc. de Aplicar Pessoas.
3. 3. Proc. de Recompensar Pessoas.
4. 4. Proc. de Desenvolver Pessoas.
5. Processo de Manter Pessoas.
6. Processo de Monitorar Pessoas.
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POLÍTICAS E PRÁTICAS
( ) Banco de Dados.
( ) Disciplina.
( ) Benefícios e Serviços.
( ) Avaliação de Desempenho.
( ) Seleção.
( ) Comunicação.
A) 6 – 5 – 3 – 2 – 1 – 4. B) 6 – 1 – 4 – 3 – 2 – 5. C) 5 – 6 – 3 – 4 – 1 – 2.
B) D) 5 – 6 – 3 – 2 – 1 – 4. E) 4 – 1 – 3 – 6 – 5 – 2.
(INSTITUTO AOCP - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL)) O treinamento envolve as seguintes etapas: diagnóstico,
desenho do programa de treinamento, aplicação ou implementação, avaliação e acompanhamento. A etapa
“programa de treinamento” deve conter
A. o trabalho com as metas da empresa.
B. um diagnóstico que vise levantar as necessidades passadas, presentes ou futuras por intermédio de
pesquisas internas, relacionadas à preparação profissional.
C. o planejamento das ações de treinamento, a partir do diagnóstico das necessidades. Este deve estar
associado às necessidades estratégicas da organização. Envolve identificar o que fazer (metas); como
(estratégias) e por que fazer (objetivos).
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D. apenas recursos pedagógicos, didáticos e instrucionais que podem ser utilizados como apoio ao
treinamento.
E. a implementação e a remuneração por competência.
(INSTITUTO AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-
UFPEL)) Assinale a alternativa que apresenta o processo de aprendizagem de 
longo prazo que motiva os membros da organização, cria perspectivas de 
evolução e contribui para a melhoria dos resultados.
A. Avaliação de desempenho.
B. Orientação.
C. Treinamento.
D.Desenvolvimento pessoal.
E. Desenvolvimento organizacional.
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/instituto-aocp-2015-ebserh-analista-administrativo-administracao-he-ufpel(AOCP - FUNDASUS - Analista - Pedagogo) A gestão de pessoas, ou administração de
recursos humanos, faz-se presente em todo tipo de organização, seja ela de pequeno,
médio ou grande porte. Lidar com pessoas é um desafio, tendo em vista que cada
pessoa tem suas particularidades, habilidades, objetivos, metas e personalidades
diferentes. Nesse sentido, NÃO é função do RH
A. a análise e descrição de cargos e modelagem do trabalho.
B. o recrutamento e seleção de pessoal e admissão de candidatos selecionados.
C. a orientação e integração de novos funcionários.
D. a administração de cargos e salários.
E. cuidar da relação entre os trabalhadores e os sindicatos patronais.
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