RESUMO CAPITULO 1 4 PRINCIPIOS DE MARKERTING - Preparação de um plano e programa de marketing integrado

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RESUMO CAPITÚLO 1. 4RESUMO CAPITÚLO 1. 4
P R E P A R A Ç Ã O D E U M P L A N O E
P R O G R A M A D E M A R K E T I N G
I N T E G R A D O
@ l a r i s . a q u i n o
@ l a r i s . a q u i n o
A estratégia de marketing determina quais
clientes a empresa atenderá e como criará
valor para eles.
Em seguida, o profissional de marketing
desenvolve um programa de marketing, o
qual efetivamente entregará o valor
pretendido aos clientes-alvo.
De fato, o programa de marketing
desenvolve o relacionamento com o cliente
transformando a estratégia de marketing
em ação.
Isso consiste no mix de marketing da
empresa — o conjunto de ferramentas de
marketing que a empresa utiliza para
implantar sua estratégia de marketing.
@ l a r i s . a q u i n o
As principais ferramentas do mix de
marketing são classificadas em quatro
grandes grupos, chamados os 4Ps do
marketing: produto, preço, praça e
promoção. 
Para entregar sua proposição de valor, a
empresa deve, antes de tudo, criar uma
oferta ao mercado (produto) que satisfaça
uma necessidade.
Ela deve decidir quanto cobrará pela oferta
(preço) e como disponibilizará a oferta para
os clientes-alvo (praça). 
Por fim, deve comunicar a oferta aos
clientes-alvo e persuadi-los de seus méritos
(promoção).
@ l a r i s . a q u i n o
A empresa deve misturar todas essas
ferramentas do mix de marketing em um
programa de marketing integrado
abrangente, que comunique e entregue o
valor pretendido aos clientes escolhidos. 
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