Atividade 2 Curso SINESP 2021 - Policiamento Orientado para Resolução de Problemas

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Atividade 2 – Curso SINESP 2021: Policiamento Orientado para Resolução de Problemas
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Questão 1
Texto da questão
Com base na aula sobre o sistema de gestão para atingir metas, analise as questões abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. O objetivo de um indicador de desempenho é medir o grau de alcance dos objetivos estratégicos e influenciar o comportamento das pessoas na busca desse objetivos.
b. O nível estratégico tem como tarefa cotidiana desdobrar as metas e atingir e gerenciar as rotinas de trabalho para cumprir as metas pactuadas.
c. Meta é a quantificação dos objetivos. Ela não pode ser estabelecida ao acaso e deve ser definida a partir de indicadores de desempenho.
d. Uma estratégia define as metas que se querem atingir, os principais produtos ou serviços, tecnologias e processos de produção que serão utilizados.
e. A gestão de metas significa administrar os recursos disponíveis (tempo, dinheiro e pessoas) em direção aos objetivos organizacionais da empresa de forma quantificável. 
Questão 2
Texto da questão
Considerando os conhecimentos apresentados no Módulo 2, analise as assertivas abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. O planejamento tático é o desdobramento de longo prazo do planejamento estratégico.
b. O planejamento estratégico pensa a estratégia para um horizonte temporal de longo prazo.
c. O planejamento operacional é o desdobramento de curto prazo do planejamento estratégico.
d. A estratégia é o caminho pelo qual se busca alcançar os objetivos organizacionais, que define a ordem de importância e prioridade em uma hierarquia de objetivos.
e. A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo. 
Questão 3
Texto da questão
Considerando os estudos do módulo 2 sobre planejamento, analise as assertivas abaixo e assinale a única opção CORRETA:
Escolha uma opção:
a. O planejamento não deve potencializar os resultados, nem minimizar as deficiências ou procurar proporcionar à organização uma situação de maior efetividade.
b. O planejamento é um processo sistemático e constante de tomada de decisões para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços humanos e recursos.
c. A eficiência, eficácia e efetividade em nada contribuem para o planejamento.
d. O planejamento é um fim estratégico a ser alcançado para corresponder com o que  se espera de uma situação desejada, sem  poupar recursos ou esforços.
e. Planejamento pode ser compreendido como uma forma de precaução contra futuras e inesperadas situações, partindo da inércia na tomada de decisões. 
Questão 4
Texto da questão
A eficiência, a eficácia e a efetividade interagem entre si, e compõe um dos princípios do planejamento. Analise as assertivas abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. Os objetivos organizacionais são definidos em função dos objetivos do planejamento, que mesmo aumentando as incertezas envolvidas no processo de decisão, diminui as chances de alcançar de vencer os desafios enfrentados.
b. Eficiência é fazer as tarefas de maneira adequada para resolver os problemas, guardar os recursos, cumprir seu dever e reduzir seus custos.
c. Efetividade é a capacidade da empresa coordenar de forma constante, no tempo, esforços e energias, tendo em vista o alcance dos resultados globais.
d. O planejamento deve potencializar os resultados e minimizar as deficiências, procurando proporcionar à organização uma situação de maior efetividade.
e. Eficácia é fazer as tarefas certas para produzir alternativas criativas, maximizar a utilização dos recursos, obter resultado e aumentar o lucro. 
Questão 5
Texto da questão
Considerando os conceitos estudados no Módulo 2, especificamente sobre a relação do ciclo PDCA com o POP, analise as questões abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. O ciclo PDCA detalha a sequência de tarefas que deve ser desencadeada para atingir uma meta e, consequentemente, aperfeiçoar a qualidade de uma empresa.
b. O Modelo IARA (SARA Model) foi inspirado no Ciclo PDCA, tornando-se uma técnica voltada para melhoria da qualidade do serviço policial.
c. Walter A. Shewhart deu um salto significativo no conceito de qualidade, desenvolvendo gráficos de controle, que utilizam maciçamente os princípios estatísticos, bem como o próprio ciclo PDCA.
d. O Método PDCA busca melhores resultados na área de atuação aplicada, mas é falho na difusão do conhecimento organizacional.
e. Uma das vantagens do ciclo PDCA é a uniformização da linguagem e a melhoria da comunicação. 
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