Sumilado logistica 4 0 2

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1 O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter em 1985 e divide as atividades de uma empresa em dois grandes grupos:
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços disponibilizados pelas empresas.
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da empresa.
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os processos logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas atividades primárias. A partir da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que engloba os estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a movimentação de matérias primas, produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final, incluindo o sistema de logística reversa, além das informações necessárias para a realização do processo.
É correto o que se afirma em:
I.  As atividades de apoio não interferem no nível de serviço ofertado aos clientes pelos processos logísticos.
II.  Dentro dos processos de operações se encontram apenas os processos de produção de bens e serviços e não fazem parte dos processos logísticos.
III.  Os processos de Recursos Humanos (RH) interferem nos níveis de serviços logísticos ofertados.
A respeito das afirmações I, II e III é correto o que se afirma em:
		
	
	Apenas a afirmação II.
	 
	Apenas a afirmação III.
	
	Nas afirmações I, II e III.
	
	Apenas a afirmação I.
	 
	Apenas as afirmações II e III.
	
	
2.
	(CESGRANRIO/2018 - TRANSPETRO - Adaptada). A gestão da cadeia de suprimentos (SCM) inclui o fornecimento de matérias-primas, a produção, a montagem e a distribuição para os clientes finais. É um conceito amplo, composto por várias estágios e fluxos.
Faz parte das atividades de gestão da cadeia de suprimentos o fluxo
		
	
	de engenharia reversa.
	
	de desenvolvimento de produtos.
	 
	 de informação.
	
	de estudo de mercado.
	
	 de desenvolvimento de software.
3.
	O nível de serviços em atendimento logístico na cadeia de suprimento está relacionado a capacidade de distribuição efetiva aos clientes.
O histórico de atendimento de pedidos em uma empresa, durante 3 meses, apresentou o número de requisições de pedido igual a 3.500 com média de 2 itens por requisição e foram entregues 6.300 itens neste período. O nível de serviço de atendimento em percentual desta empresa é:
		
	 
	90%.
	
	200%.
	
	111%.
	
	50%.
	
	55,6%.
4.
	A logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associadas, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor, conforme mostrado na figura a seguir. A logística passou a ter papel fundamental no desempenho organizacional ao agregar valor de lugar, de tempo, de qualidade e de informação aos processos de uma empresa.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2007 (adaptado).
A partir dessas informações, avalie as afirmações a seguir.
I. Considerar a logística como uma área fundamental para a competitividade das organizações justifica-se pelo crescimento dos custos dos produtos e da complexidade da sua distribuição física.
II. Uma das mudanças ocorridas em relação à logística foi a visão de que ela deve ser considerada como fator estratégico para o sucesso da organização.
III. A grande competitividade no mercado e no ambiente externo às organizações requer que as empresas trabalhem com maiores níveis de estoque e com número reduzido de fornecedores.
IV. As mudanças e a grande competitividade no mercado fizeram com que o papel desempenhado pela logística contribua para o aumento da satisfação dos clientes.
É correto apenas o que se afirma em:
		
	 
	I, II e IV.
	
	III e IV.
	
	I, II e III.
	
	II e III.
	
	I e IV.
5.
	Não sabemos uma data definida para o surgimento da logística, mas é sabido que algumas técnicas foram utilizadas em estratégias militares nos tempos de Guerra. Essas técnicas estrategicamente organizadas referem-se ao planejamento para atingimento de quais objetivos?
		
	
	Da equipe na linha de frente da batalha no lugar correto.
	 
	Do abastecimento e movimentação de materiais no lugar certo, na quantidade e no tempo certo.
	
	Do abastecimento do quartel general da guerra.
	
	Do forrnecedor e dos pedidos de compras corretos.
	
	Do sistema de aramazenamento nos centros de distribuição.