GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA QUESTIONÁRIO UNIDADE II (corrigido)

Prévia do material em texto

1. As denominadas técnicas JIT são, afinal, uma série de ferramentas e técnicas que buscam a eliminação dos desperdícios de forma sistemática. Sua aplicação resulta enormes benefícios para a organização que as implementa. A implementação da filosofia JIT nas organizações exige um comprometimento muito grande por parte da alta direção, que deverá, através desse comprometimento, convencer os demais funcionários no esforço da mudança cultural que representa essa implementação. A lista abaixo mostra parcialmente a lista aplicável ao JIT: 
I) Práticas básicas de trabalho, que preparam a organização e os funcionários para a implementação do JIT. 
II) Projeto para a manufatura, usando projetos tradicionais, usando de métodos complexos. 
III) Foco na operação, na busca da simplicidade, da repetição e da experiência. 
IV) Máquinas grandes e sofisticadas. 
V) Envolvimento total das pessoas, exigindo responsabilidade no uso das habilidades individuais, em prol da organização. 
VI) Fornecimento tradicional, que representa manter estoques de materiais no processo, disponíveis antes do momento em que serão necessários. 
Os itens aplicáveis à lista de ferramentas e técnicas JIT são:
	
	a.
	II, IV e VI
	
	b.
	I, III e VI
	
	c.
	III, IV e V
	
	d.
	I, III e V
	
	e.
	II, III e IV
0,3 pontos   
Pergunta 2 
1. As organizações devem iniciar com o desenvolvimento de necessidades do negócio e dos usuários, criar modelos abstraídos das informações ou de indicadores necessários para criar um contexto apropriado para tomada de decisão. Neste instante, o envolvimento do usuário final é fundamental, pois definição de indicadores e o consequente desenvolvimento de modelos irão determinar o sucesso ou fracasso do esforço. Um projeto de balanced score card pode promover grandes alterações na organização. Passa pela identificação e pela definição de indicadores, construção de modelos associados (cálculos) e obtenção de dados para suportá-los. Para que um balanced score card funcione, deve estar ligado às necessidades da organização, exigindo pessoal preparado para conduzir projeto(s). A adaptação do balanced score card como instrumento a serviço da medição de desempenho da cadeia de suprimento exige várias adaptações na aplicação do mesmo, face a complexidade de cada cadeia particular. Algumas exigências são básicas para que se consiga implementar seu uso: 
  
I) As perspectivas do balanced score card precisam ser consideradas no ambiente da cadeia de suprimentos e não de cada empresa de forma isolada. 
II) Cada empresa precisa estar alinhada com a visão e a estratégia da cadeia de suprimentos como um todo. 
III) Cada empresa terá de conciliar esse alinhamento com as outras cadeias de suprimento nas quais participa. 
IV) Medir o desempenho na cadeia de suprimentos é o mesmo que medir o desempenho de uma empresa, unidade de negócio, função etc. 
As exigências válidas acima são: 
	
	a.
	I, II e III 
	
	b.
	II, III e IV 
	
	c.
	I, III e IV 
	
	d.
	I, II e IV 
	
	e.
	I e II 
0,3 pontos   
Pergunta 3 
1. Da mesma forma que a classificação dos itens em estoque permite o uso do diagrama de Pareto, ou curva ABC, também na atividade de compras pode-se usar a mesma classificação, dividindo os itens a comprar em diferentes classes, possivelmente as mesmas utilizadas no controle dos estoques. Em geral, conforme Dias, as atividades de compras podem ser divididas em cinco grupos: 
I) Quanto ao pedido de compras. 
II) Quanto ao valor de compras. 
III) Quanto o fornecedor paga ao comprador. 
IV) Quanto à coleta de preços. 
V) Quanto à eficácia geral. 
Os grupos que podem ser considerados corretos são: 
	
	a.
	I, II, III, IV e V 
	
	b.
	II, III e IV 
	
	c.
	III, IV e V 
	
	d.
	II, III, IV e V 
	
	e.
	I, II, IV e V 
0,3 pontos   
Pergunta 4 
1. Em uma atividade de compra, o aspecto da negociação aparece claramente dentro das tomadas de decisão. Pode ser considerado um processo de planejamento, revisão e análise; conforme Dias, aplicado por dois grupos opostos, que buscam um consenso satisfatório para as duas partes envolvidas, que maximiza os interesses de ambos. Fundamentado na análise, discussão, barganha e, ao final, entendimento, tais decisões passam a fazer parte de cláusulas contratuais. Os grandes objetivos de um processo de negociação são: 
Fonte: Livro-texto 
I) Chegar a um preço satisfatório e razoável. 
II) Obter garantias do fornecedor para o cumprimento de prazos e condições contratuais. 
III) Conseguir a máxima propina (“comissão”) do fornecedor. 
IV) Manter uma relação formal com os fornecedores mais competentes. 
Os objetivos considerados corretos são: 
	
	a.
	I e II 
	
	b.
	II e III 
	
	c.
	III e IV 
	
	d.
	I e IV 
	
	e.
	II e IV 
0,3 pontos   
Pergunta 5 
1. Just In Time procura refletir uma filosofia e um conjunto de técnicas utilizadas pelas indústrias japonesas a partir da revolução iniciada na década de 1960 por Deming: 
FAZER AS COISAS SIMPLES - FAZER CADA VEZ MELHOR - ELIMINAR OS DESPERDÍCIOS. 
É tipicamente uma filosofia que dá ênfase à eliminação do desperdício e ao alto valor agregado. Assim sendo, a filosofia JIT baseia-se em eliminar desperdícios, envolver os funcionários na produção e no esforço pelo aprimoramento contínuo. Desperdício, conforme Slack, é definido como qualquer atividade que não agrega valor e entre tais atividades podemos ter: 
I) Superprodução. 
II) Lead Time. 
III) Transporte. 
IV) Tempo de processo. 
V) Estoques. 
VI) Movimentação das pessoas. 
VII) Produtos dentro das especificações. 
As atividades que não agregam valor são: 
	
	a.
	I, III, V e VI 
	
	b.
	I, II, III e IV 
	
	c.
	II, IV, V e VII 
	
	d.
	II, IV, VI e VII 
	
	e.
	I, IV, V e VII 
0,3 pontos   
Pergunta 6 
1. Não existe a área de suprimentos sem que exista a atividade de compras, que é fundamental para a gestão da área de materiais. Um bom volume de vendas e uma abordagem competitiva, que resultem em crescimento e lucro, exigem uma permanente busca por redução dos custos e encontrar alternativas de qualidade, porém mais econômicas para os materiais utilizados, faz parte dessa busca. Segundo Dias, os objetivos básicos da área de compras são: 
I) Obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atender aos programas de produção. 
II) Coordenar o fluxo, investindo o que for necessário para atingir tal meta. 
III) Não fazer a compra, mesmo afetando a operacionalidade da empresa. 
IV) Procurar, dentro da ética, justiça e honra, os melhores interesses da empresa. 
Os objetivos válidos são: 
	
	a.
	I e II 
	
	b.
	II e III 
	
	c.
	I e IV 
	
	d.
	III e IV 
	
	e.
	I e III 
0,3 pontos   
Pergunta 7 
1. O conceito do balanced score card foi descrito inicialmente por Robert S. Kaplan que, junto com David P. Norton, escreveu um livro em 1996, entitulado The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action. O foco do balanced score card é descobrir e tratar conflitos. Para tanto, sugere quatro perspectivas organizacionais, cada qual com as respectivas métricas. 
I. A perspectiva financeira: ganhos por ação, crescimento da receita ou crescimento do lucro. 
II. A perspectiva do cliente. Market share, satisfação do cliente, taxa de retenção de clientes. 
III. A perspectiva dos processos internos. O tempo de ciclo, custo da operação, velocidade com que a atividade é feita, segurança. 
IV. A perspectiva do conhecimento e do crescimento. Adaptação, satisfação do colaborador, interesse em adquirir e compartilhar conhecimentos. 
A(s) métrica(s) que pode(m) ser considerada(s) como correta(s) é(são): 
	
	a.
	I e II 
	
	b.
	II, III e IV 
	
	c.
	I, II, III e IV 
	
	d.
	III e IV 
	
	e.
	I 
0,3 pontos   
Pergunta 8 
1. O planejamento e o controle JIT atuam diretamente em um dos pontos de maior desperdício nas organizações, que é o estoque em processo. Dessa forma, pode-se afirmar que: 
Fonte: Livro-texto 
	
	a.
	Nos métodos convencionais de planejamento e controle, as ordens de produção são lançadas para a produção assim que chegam. 
	
	b.
	O processo de produção tradicional elimina os estoques em processo e é denominado“puxado”. 
	
	c.
	O processo denominado de produção “empurrada” é o adequado para o sistema JIT. 
	
	d.
	Se a primeira máquina do ciclo é a que recebe a ordem de produção e inicia sua tarefa, sem se preocupar com as demais do processo envolvido, estamos utilizando o JIT. 
	
	e.
	Estoque em processo é necessário para garantir que a demanda seja atendida. 
0,3 pontos   
Pergunta 9 
1. O termo balanced score card surgiu para compor o conceito administrativo de Inteligência dos Negócios (BI). Fornecedores de produtos, prestadores de serviços e profissionais das empresas se utilizam desse conceito para medir valor nas organizações. Para atingir objetivos e metas, as organizações reconhecem que necessitam de métricas quantitativas que lhes informem onde estão, com que velocidade estão se movimentando e quando atingirão metas. Segundo Brugnolo, o estabelecimento de metas e métricas, contudo, não é tarefa fácil. 
I) As organizações utilizam apenas algumas metas e métricas correspondentes (ex.: receita, expansão de mercado). 
II) Os benefícios de longo prazo, relacionamento com colaboradores e com clientes, não devem ser levados em consideração na elaboração das métricas. 
III) O estabelecimento de um conjunto de métricas organizacionais deve levar em consideração poucas perspectivas, dependentes entre si. 
IV) A definição de métricas não está na agenda das organizações de ponta. 
O(s) comentário(s) válido(s) sobre a(s) métrica(s) é(são): 
	
	a.
	I e II 
	
	b.
	III 
	
	c.
	II e IV 
	
	d.
	I 
	
	e.
	I, II, III e IV 
0,3 pontos   
Pergunta 10 
1. Uma forma de compreender a abordagem JIT e conhecer sua diferença com os métodos tradicionais de planejamento e controle considera a análise do contraste entre os dois sistemas de manufatura: 
  
Fonte: Livro-texto 
I) No modelo tradicional, a existência de um estoque amortecedor entre as diferentes operações permite que cada uma trabalhe de forma mais ou menos independente. 
II) No modelo tradicional não é permitindo que os estágios A, B e C continuem trabalhando a partir do estoque residual que existe em cada etapa. 
III) No modelo tradicional, quanto maior for o estoque isolador ou amortecedor, mais as operações se tornam dependentes entre si. 
IV) Na abordagem JIT, deixa de existir o estoque amortecedor entre as distintas operações, e assim elas têm, por exigência do modelo, que adotar uma abordagem compartilhada para a solução de problemas. 
V) Na abordagem JIT, se um estágio para de produzir por alguma razão, os demais estágios da cadeia não percebem o problema. 
A alternativa correta é: 
	
	a.
	I e II 
	
	b.
	II e V 
	
	c.
	III e IV 
	
	d.
	I e IV 
	
	e.
	II e III 
0,3 pontos   
1.
 
As denominadas técnicas JIT 
são, afinal, uma série de ferramentas e técnicas que 
buscam a eliminação dos desperdícios de forma sistemática. Sua aplicação 
resulta enormes benefícios para a organização que as implementa. A 
implementação da filosofia JIT nas organizações exige um compro
metimento 
muito grande por parte da alta direção, que deverá, através desse 
comprometimento, convencer os demais funcionários no esforço da mudança 
cultural que representa essa implementação. A lista abaixo mostra parcialmente 
a lista aplicável ao JIT: 
 
I)
 
Práticas básicas de trabalho, que preparam a organização e os funcionários 
para a implementação do JIT. 
 
II) Projeto para a manufatura, usando projetos tradicionais, usando de métodos 
complexos. 
 
III) Foco na operação, na busca da simplicidade, da repetiç
ão e da experiência. 
 
IV) Máquinas grandes e sofisticadas. 
 
V) Envolvimento total das pessoas, exigindo responsabilidade no uso das 
habilidades individuais, em prol da organização. 
 
VI) Fornecimento tradicional, que representa manter estoques de materiais 
no 
processo, disponíveis antes do momento em que serão necessários. 
 
Os itens aplicáveis à lista de ferramentas e técnicas JIT são:
 
 
a.
 
II, IV e VI
 
 
b.
 
I, III e VI
 
 
c.
 
III, IV e V
 
 
d.
 
I, III e V
 
 
e.
 
II, III e IV
 
0,3 pontos 
 
 
 
Pergunta
 
2 
 
1.
 
As organizações devem iniciar com o desenvolvimento de necessidades do 
negócio e dos usuários, criar modelos abstraídos das informações ou 
de 
indicadores necessários para criar um contexto apropriado para tomada de 
decisão. Neste instante, o envolvimento do usuário final é fundamental, pois 
definição de indicadores e o consequente desenvolvimento de modelos irão 
determinar o sucesso ou fracas
so do esforço. Um projeto de 
balanced score card
 
pode promover grandes alterações na organização. Passa pela identificação e 
pela definição de indicadores, construção de modelos associados (cálculos) e 
obtenção de dados para suportá
-
los. Para que um 
balanc
ed score card
 
funcione, 
deve estar ligado às necessidades da organização, exigindo pessoal preparado 
para conduzir projeto(s). A adaptação do 
balanced score card
 
como instrumento 
a serviço da medição de desempenho da cadeia de suprimento exige várias 
adapt
ações na aplicação do mesmo, face a complexidade de cada cadeia 
particular. Algumas exigências são básicas para que se consiga implementar seu 
uso: 
 
 
 
 
I) As perspectivas do 
balanced score card
 
precisam ser consideradas no 
1. As denominadas técnicas JIT são, afinal, uma série de ferramentas e técnicas que 
buscam a eliminação dos desperdícios de forma sistemática. Sua aplicação 
resulta enormes benefícios para a organização que as implementa. A 
implementação da filosofia JIT nas organizações exige um comprometimento 
muito grande por parte da alta direção, que deverá, através desse 
comprometimento, convencer os demais funcionários no esforço da mudança 
cultural que representa essa implementação. A lista abaixo mostra parcialmente 
a lista aplicável ao JIT: 
I) Práticas básicas de trabalho, que preparam a organização e os funcionários 
para a implementação do JIT. 
II) Projeto para a manufatura, usando projetos tradicionais, usando de métodos 
complexos. 
III) Foco na operação, na busca da simplicidade, da repetição e da experiência. 
IV) Máquinas grandes e sofisticadas. 
V) Envolvimento total das pessoas, exigindo responsabilidade no uso das 
habilidades individuais, em prol da organização. 
VI) Fornecimento tradicional, que representa manter estoques de materiais no 
processo, disponíveis antes do momento em que serão necessários. 
Os itens aplicáveis à lista de ferramentas e técnicas JIT são: 
 
a. II, IV e VI 
 
b. I, III e VI 
 
c. III, IV e V 
 
d. I, III e V 
 
e. II, III e IV 
0,3 pontos 
Pergunta 2 
1. As organizações devem iniciar com o desenvolvimento de necessidades do 
negócio e dos usuários, criar modelos abstraídos das informações ou de 
indicadores necessários para criar um contexto apropriado para tomada de 
decisão. Neste instante, o envolvimento do usuário final é fundamental, pois 
definição de indicadores e o consequente desenvolvimento de modelos irão 
determinar o sucesso ou fracasso do esforço. Um projeto de balanced score card 
pode promover grandes alterações na organização. Passa pela identificação e 
pela definição de indicadores, construção de modelos associados (cálculos) e 
obtenção de dados para suportá-los. Para que um balanced score card funcione, 
deve estar ligado às necessidades da organização, exigindo pessoal preparado 
para conduzir projeto(s). A adaptação do balanced score card como instrumento 
a serviço da medição de desempenho da cadeia de suprimento exige várias 
adaptações na aplicação do mesmo, face a complexidade de cada cadeia 
particular. Algumas exigências são básicas para que se consiga implementar seu 
uso: 
 
I) As perspectivas do balanced score card precisam ser consideradas no