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SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS QUESTÃO 1 Relacione os hardwares, equipamentos utilizados em Sistemas de Informação Gerencial (SIGs) (primeira coluna), com as respectivas descrições e os tipos de dispositivos (segunda coluna): a. Estações de trabalho ( ) Modems, hubs, switches, roteadores. b. Servidores de dados ( ) Impressoras, alto-falantes, leitores óticos, monitores. c. Periféricos ( ) Computadores utilizados diretamente pelos usuários. d. Telecomunicações ( ) Computadores nos quais são armazenados os dados dos sistemas. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) b, d, a, c. b ) a, d, c, b. c ) d, a, c, b. d ) c, d, b, a. e ) d, c, a, b. QUESTÃO 2 Assinale a definição correta de Data Mining, ou garimpagem de dados: a ) Destaque dos dados mais relevantes de um conjunto desordenado de registros contidos em formulários. b ) Extração de informações mediante relacionamentos e combinações dos dados armazenados nos Data Warehouse (armazém de dados). c ) É a busca e a descoberta de novos recursos de equipamentos e dispositivos computacionais no mercado. d ) Alimentação de dados de um Data Warehouse (armazém de dados), por intermédio da digitação desses dados. e ) Garimpagem de dados na fonte de uma pesquisa de campo, mediante separação dos formulários com respostas idênticas às questões. QUESTÃO 3 Selecione, dentre as frases abaixo, a que contém as dimensões e os recursos primordiais a serem analisados, projetados e implementados em um Plano Diretor de Sistemas de Informação. a ) Clientes e mercados para seus produtos e gestão do conhecimento. b ) Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas. c ) Software, hardware, telecomunicação, peopleware. d ) Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade. e ) Escritórios e instalações administrativas e de atendimento comercial. QUESTÃO 4 O sistema de apoio a decisões da área/função de produção/operação de uma empresa, preocupa-se com as seguinte dimensões: a ) Obtenção, preparação, medição, avaliação e retenção de recursos humanos. b ) Modais de transporte, volumes, pesos e embalagens c ) Produtividade, qualidade, agilidade e flexibilidade de produtos e processos. d ) Clientes, concorrentes, pontos de venda e promoções de mercado. e ) Ciclometria, lucratividade, rentabilidade e resultados econômico-financeiros. QUESTÃO 5 Assinale a definição correta de Enterprise Resources Planning (ERP) ou Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais: a ) Sistemas que abrangem toda a empresa, automatizando os processos e os fluxos de informações de suas diferentes áreas e gerenciando todos os seus recursos. b ) Sistema para planejamento, acompanhamento e controle somente dos recursos envolvidos na manufatura de produtos na área de produção. c ) Sistemas que atuam em empresas de ramos específicos, utilizando Tecnologias de Informação especializadas em suas atividades. d ) Sistemas de gestão empresarial focados em controle de mão de obra, matéria-prima, equipamentos e energia. e ) Sistema computacional destinado especificamente ao gerenciamento dos clientes e dos concorrentes de mercado de uma corporação. QUESTÃO 6 O sistema/módulo que apoia o gerenciamento de clientes efetivos e potenciais de uma empresa é: a ) Sistema de Informação de Recursos Humanos. b ) Sistema de Informação Financeira e Contábil. c ) Sistema de Informação de Marketing e Vendas. d ) Sistema de Controle de Estoques. e ) Sistema de Informação de Produção e de Prestação de Serviços. QUESTÃO 7 A análise das dimensões GUT - gravidade, urgência e tendência - é utilizada para análise de problemas da segurança de informação e determina as prioridades nas ações de segurança. Vincule as dimensões contidas na coluna à esquerda com suas respectivas definições, na coluna à direita. a. Gravidade b. Urgência c. Tendência ( ) Problemas devem ser solucionados quando ainda são pequenos, pois podem resultar em aumentos gradativos dos danos. ( ) Prazo disponível para a solução do problema, quando os danos podem aumentar significativamente com o passar do tempo. ( ) Severidade do problema, determinada pelo alcance e amplitude dos danos e prejuízos decorrentes do fato inseguro. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) c, a, b. b ) c, b, a. c ) b, c, a. d ) b, a, c. e ) a, c, b. QUESTÃO 8 Relacione os diferentes Sistemas de Informação (coluna da esquerda) com as suas descrições e características (coluna da direita): Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) c, a, b. b ) a, b, c. c ) c, b, a. d ) a, c, b. e ) b, c, a.
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